Почему комментарии так важны?

Комментарии в Инстаграм играют важную роль в развитии и продвижении страницы. Они отображают следующие характеристики:

  1. Активность. Чтобы понять, что кроется в этом пункте, стоит представить ситуацию, когда вам попадается на глаза пост, вы переходите в профиль, вам понравился товар или услуга, но под привлекательной фотографией ничего нет. Тишина. Какой процент вероятности, что вы захотите и дальше продолжить знакомство с аккаунтом? Обратная ситуация когда под постом ведется оживлённая беседа, даются отзывы и ответы на интересующие вопросы.
  2. Диалог. Лайк – это одноразовая активность, в то время как текстовую отметку можно оставлять неограниченное количество. Для увеличения их количества стоит вовлекать пользователей в беседу, задавать вопросы, интересоваться их мнением.
  3. Значимость. Если вам пишут комментарий, и вы на него отвечаете, подписчикам становится приятен этот знак внимания, а, следовательно, возрастает доверительное и дружеское отношение как к личности.
  4. Снятие сомнений. Перед покупкой любого товара у покупателя в голове кружится ряд вопросов: а если размер не подойдет, как выбрать подходящий цвет, объем, запах, а как обстоят дела с доставкой и оплатой, принимаются ли банковские карты? Именно в комментарии подписчики ожидают получения ответов на все эти вопросы. Главное не пропустить их и отвечать оперативно, чтобы потенциальный клиент стал реальным.
  5. Инстаграм – не сайт интернет-магазина с кнопкой «купить» или «положить в корзину». Даже если в шапке профиля вы указываете контактную информацию для связи: «Для заказа пишете в Direct», все равно продолжатся сыпаться вопросы о том, как заказать товар. От скорости ответа будет зависеть, купят продукт или нет.

Удаляем свои

Для пользователей компьютерной версии Инстаграм и приложения для смартфона способы немного отличаются, поэтому рассмотрим оба.

С телефона

Свои комментарии можно почистить везде, где вы могли их оставить.  Найти комментарии довольно просто. Ограничений по сроку давности не существует. Алгоритм действий:

  1. Ищем необходимый пост.
  2. Нажимаем значок
    , или «Посмотреть все комментарии».
  3. Зажимаем пальцем оставленный коммент.
  4. Клацаем по корзинке.

Готово. Если, удалив комментарий вы передумали, и хотите его вернуть, такая возможность будет доступна всего несколько секунд. Во всплывающем окне необходимо нажать «отменить».

Через Android

На смартфоне с операционной системой Android, комментарии в приложении ВКонтакте удаляются таким методом:

  1. Откроем запись или фотографию, под которой был оставлен ненужный комментарий.
  2. Зажмем пальцем на экране в области данного комментария. После чего появится окошечко со следующим содержанием.
  3. Нам нужен пункт «Удалить». Кликаем на него, после чего комментарий будет стерт. И вместо нашего комментария будет надпись «Комментарий удален».

Через Iphone

На телефоне с Ios комментарии удаляются вот так:

  1. Откроем запись с нашим комментарием, который необходимо удалить.
  2. Зажмем пальцем в область комментария. Всплывет окно с различными функциями, которые можно выполнить с комментарием. Нам нужен пункт «удалить».
  3. Жмем на данную надпись красного цвета. Вот и все, после этого комментарий пропадет.

С компьютера

Предыдущий способ позволяет удалить комментарий из приложения Инстаграм на телефоне. Раньше зайдя с компьютера в веб-версию Инстаграм, такой возможности не представлялось. С обновлениями функцию добавили и сделать это так же просто.

  1. Находим комментарий.
  2. С правой стороны от него нажимаем три точки.
  3. Жмём «Удалить».
  4. Готово.

Как удалить чужой комментарий

Стоит понимать, что чужой комментарий можно удалить только там, где вы имеете определенные полномочия. То есть, например, на фотографии, которая находится на вашей странице, либо в вашем сообществе. Чужие комментарии удаляются так:

  1. Откроем фотографию или запись с чужим комментарием.
  2. Наведем курсором на комментарий, который хотим удалить. Появится маленький крестик.
  3. Жмем на появившийся крестик. После этого появится надпись «Комментарий удален».

На android

На андроид устройствах чужие комментарии удаляются так:

  1. Откроем фотографию, на которой нужно удалить комментарий.
  2. Щелкнем на значок комментариев, который находится внизу по центру. После этого нам будут показаны все комментарии под фотографией.
  3. Кликаем на ненужный нам чужой комментарий. По центру экрана появится окно с тремя пунктами.
  4. Нажимаем на графу «Удалить». После этого, на месте стертого комментария, появится строчка «Комментарий удален». А так же слова «Восстановить» и «Пожаловаться».

На iphone

Способ по удалению комментариев точно такой же, как и выше. Нужно выполнить несколько простых шагов:

  1. Перейдем в раздел комментариев к фотографии, под которой нужно удалить чужое высказывание.
  2. Нажмем на область комментария. Появится окошечко, в котором нам понадобится графа «Удалить комментарий».
  3. Кликаем на данную строчку. После этого чужой комментарий будет просто удален. В нашем случае под фотографией не останется ни одного комментария.

Как скрыть комментарии от чужих глаз?

Инстаграм стремится сделать внутреннее общение как можно более дружелюбным и чистым. И не так давно разработал фильтры, которые позволяют автоматически скрывать комментарии с указанными словами и не тратить время на их отслеживание и удаление.

Для того чтобы включить фильтр нужно:

  • Зайти в настройки.
  • В разделе «Конфиденциальность и безопасность» выбрать пункт «Управление комментариями».

управление комментариями в инстаграме

  • В пункте «Автоматический фильтр» переместить ползунок на позицию «Включено» (он станет синим). Эта функция удаляет отметки, которые распознаются как личные оскорбления, например, по поводу вашей внешности.

автоматический фильтр для комментариев в инстаграме

  • В пункте «Ручной фильтр» переместить ползунок и добавить ключевые слова, которые будут распознаваться системой как неуместные, разделить их запятыми или выбрать стандартные ключевики – на них чаще всего жалуются другие пользователи.

ключевые слова в комментариях инстаграм

Так же в этом разделе можно заблокировать комменты от определённых людей и разрешить отмечать публикации только указанным в списке пользователям.

Как почистить комментарии в настольной версии приложения

В десктопной версии Инстаграм работает с ограничениями, но на опцию удаления комментариев они не распространяются. Навести порядок под публикациями легко в несколько кликов. Что нужно:

  1. Выбрать пост с комментариями.
  2. Нажать на иконку под постом.
  3. Найти нужное сообщение.
  4. Кликнуть на красный крестик слева.
  5. Удалить комментарий.

Удаленные сообщения нельзя восстановить ни на компьютере, ни в телефоне.

Как настроить фильтр сообщений

Поддерживать порядок в профиле проще, когда часть нежелательных комментариев попадают под фильтр и не публикуются. Для настройки фильтра нужно зайти в меню «Конфиденциальность», выбрать вкладку «Управление комментариями», настроить фильтр.

Как отключить комментарии для отдельного поста?

Довольно часто бывают ситуации, требующие знать, как закрыть комментарии в Инстаграме ото всех. Порядок действий на Айфоне и Андроиде один:

  1. На опубликованной записи перейти в меню настроек (три точки) в правом верхнем углу.
  2. Выбрать пункт «Выключить комментарии».

После этого комментирование публикации будет недоступно. Если под постом уже были отметки, то они так же закроются от посторонних глаз.

Почему Инстаграм удаляет комментарии

Возможность общения  в Instagram регламентируется личными настройками каждого пользователя. При невозможности оставить свой след на чужой странице задумайтесь: вероятность запрета комментов или блокировки от незнакомых людей высока.

Еще один вариант – сам владелец профиля удаляет ваши слова. Либо кому-то из посетителей данного аккаунта не понравилось ваше высказывание. Так можно и бан в Инстаграме получить. Будьте осторожны с высказываниями!

хейтеры в инстаграме

Если вы превысили лимиты по комментариям за сутки, то будьте готовы подождать денек. Так приложение борется с фейковыми накрутками.

В случае, когда вы не нарушали политику Instagram, попробуйте просто переустановить приложение. Сбой в системе никто не отменял. Иногда помогает обычная перезагрузка.

В другом варианте – только терпение. При установке обновлений приложение может неправильно работать. Потерпите пару дней и снова сможете пользоваться всеми функциями Инстаграм.

Заключение

Инстаграм это самый популярный способ ведения бизнеса, созданный за последнее время (см. “Важность ведения Инстаграм аккаунта для бизнеса“). Здесь многие пользователи находят полезные станицы, покупают товара, заказывают услуги. И  разработчики стараются превратить это пространство в удобный функциональный мир. И от того на сколько уверенно вы будете пользоваться им зависит успех вашего предприятия.

Источники

  • https://smmx.ru/insta/raskrutka/kak-udalit-kommentarij-v-instagrame.html
  • https://instazona.ru/udalyaem-svoi-i-chuzhie-kommentarii-v-instagrame/
  • https://vkfaq.ru/stena/kak-udalit-kommentarij-v-vkontakte
  • https://bizhint.net/zarabotok-v-internete/sos-seti-smm/instagram/kak-udalit-kommentarij-v-instagram
  • https://instagrami.ru/instrukcii/kak-udalyat-kommentarii

[свернуть]