Способы восстановления

Для восстановления доступа используйте номер мобильного телефона или адрес электронного почтового ящика. Следует помнить, что эти параметры должны быть заранее привязаны в настройках учетной записи, иначе процесс сброса и замены пароля значительно усложняется.

Процедура является стандартной и воспользоваться ею может любой пользователь, при этом неважно, какое устройство используете – мобильный телефон или персональный компьютер. На процесс получения права входа не зависит от операционной системы смартфона. Чтобы не столкнуться с такой проблемой, рекомендуем соблюдать следующие советы:

  1. Постарайтесь запомнить пароль или хранить в надежном месте.
  2. При регистрации придумайте максимально сложную комбинацию, которая будет известна только вам. Воспользуйтесь автоматическими генераторами кодов.
  3. Не показывайте последовательность символов посторонним лицам.
  4. Чтобы аккаунт не взломали злоумышленники, не сохраняйте пароль на чужих компьютерах и телефонах. Для повышения надежности активируйте двухэтапную идентификацию в настройках социальной сети, после чего при авторизации сервис будет запрашивать дополнительный код подтверждения.

Все это поможет оградить доступ к вашей странице от нежелательных лиц и не потерять заветную последовательность.

Что делать, если забыли пароль от Инстаграм? Реализовано несколько стандартных методов для восстановления аккаунта. Рассмотрим каждый в подробностях.

Без логина и пароля

Самая распространенная ситуация складывается, когда забываете или теряете свой логин и защитный пароль от учетной записи. В таком случае воспользуйтесь электронной почтой, адрес которой привязан к персональному профилю. При регистрации в системе попросят указать почтовый ящик, в данной ситуации он сыграет положительную роль. Рассмотрим порядок действий, чтобы зайти в Инстаграм:

  1. Запустите мобильное приложение на смартфоне. Открыть социальную сеть инстаграм
  2. Введите имя пользователя и код. «Забыли нужные параметры».
  3. Здесь же на нижней панели кликните на кнопку «Забыли пароль?».
  4. После этого откроется меню восстановления доступа. Выберите способ сброса данных при помощи электронной почты.
  5. Укажите без ошибок действующий адрес ящика в интернете.
  6. Перейдите на свой e-mail. Должно поступить уведомление от социальной сети. Откройте его.
  7. Внутри сообщения находится ссылка для сброса кодовой последовательности. Кликните на нее.
  8. Откроется новая страница, на которой нужно придумать новую комбинацию и подтвердить ее.
  9. Сохраните изменения и выполните вход в профиль повторно.

Напомним, что данный метод работает, если адрес электронной почты был привязан к учетной записи, в противном случае придется искать другой выход.

Без электронной почты

Без электронной почты

Что же делать и как войти в Инстаграм, если забыли пароль и электронную почту или не имеете доступа к ней. Социальная сеть подготовила практичное решение для этого вопроса, потребуется лишь номер мобильного телефона. Следует помнить, что контактные данные должны быть привязаны к учетной записи, иначе восстановить доступ не получится. Рассмотрим подробный порядок действий, как восстановить Инстаграм через номер телефона без почты:

  1. Запустите социальную сеть Instagram на телефоне. Открыть социальную сеть инстаграм
  2. Откроется окно идентификации пользователя. Под полем для ввода логина и кода найдите кнопку
    восстановления доступа
  3. На следующей странице выберите в качестве способа реализации – по номеру сотового телефона.
  4. Пропишите действующие контактные данные, которые привязаны к профилю в сервисе.
  5. На указанный номер через несколько секунд поступит уведомление с адресом ссылки для сброса предыдущей комбинации.
  6. Пропишите новую кодовую последовательность и подтвердите ее повторным вводом.
  7. Сохраните изменения.

Заново пройдите на страницу авторизации и укажите логин и новые сведения. Чтобы восстановить пароль в Инстаграме через компьютер, повторите аналогичный алгоритм. Разница заключается лишь в оформлении интерфейса социальной сети и в размещении основных кнопок управления.

Если нет номера телефона

Если нет номера телефона

Что же делать в случае, когда нет доступа к номеру телефона? Решить проблему можно при использовании электронной почты, как в описанном разделе ранее, в противном случае на помощь приходит имя пользователя в системе. Если помните свой логин от учетной записи, то система самостоятельно определит, по какому пути решения идти проще. Забыли логин – не беда, попросите своих друзей или подписчиков сообщить его вам, ведь эта информация находится в общем доступе. Рассмотрим порядок действий без номера телефона:

  1. Откройте социальную сеть и меню авторизации в системе. Открыть социальную сеть инстаграм
  2. В самом низу найдите кнопку помощи со входом в приложение.
  3. На следующей странице откроется поля для ввода персональной информации, пропишите номер телефона, электронную почту или имя профиля.
  4. Укажите логин, после чего система предложит три варианта решения задачи – отправить уведомление на электронный ящик, сообщение на сотовый телефон или в профиль в WhatsApp.
  5. Достаточно указать любой из способов и сервис вышлет, на указанные адреса, ссылку для сброса пароля.
  6. Придумайте новую комбинацию и подтвердите ее.

Если перечисленные действия по восстановлению аккаунта не принесли положительного результата, обратитесь к специалистам в службу технической поддержки, особенно если подозреваете о взломе учетной записи. Для этого:

  1. Откройте меню авторизации профиля в социальной сети. Открыть социальную сеть инстаграм
  2. На нижней панели кликните на кнопку – помощь со входом в систему.
  3. Укажите свой номер телефона, почту или логин.
  4. Укажите, что нужна дополнительная помощь.
  5. Откроется окно с анкетой, пропишите подробно о сложившейся ситуации и выберите проблему из списка.
  6. После этого на указанный адрес поступит уведомление с ответом от сервисной поддержки.

К таким мерам нужно приступать тогда, когда аккаунт взломали, а злоумышленники успели заменить персональные данные и привязанные к профилю параметры для входа.

Действуем с помощью Facebook

Если нет никакой возможности вспомнить электронную почту или номер телефона, то есть шанс, что удастся восстановить доступ при помощи привязки к Фейсбук. На странице помощи со входом нажмите на “Войти через Facebook”.

Вход в Фейсбук

Теперь необходимо войти в Фейсбук для связи с аккаунтом Инстаграма. Введите номер телефона или e-mail, используемый для входа в Facebook, и пароль от социальной сети. Кликните “Войти”. Если конфиденциальная информация напрочь забыта, нажмите “Забыли пароль” и следуйте предложенной инструкции. Если же все введено верно, приложение Instagram запросит доступ к аккаунту Facebook.

Запрос доступа Инстаграм к Фейсбук

Предоставьте доступ, и система предложит сменить пароль от Инстаграма. Введите его дважды и нажмите синюю галочку в правом верхнем углу экрана, после чего попадете на свою страничку.
Если Фейсбук не связан с Инстаграмом, и вы не помните, какой e-mail и номер телефона были привязаны к аккаунту, обратитесь к друзьям. Пусть они подскажут вам ваше имя пользователя, которое вы введете в форму и сбросите пароль.

Как восстановить страницу в Instagram, если вас взломали

Если страница украдена, скорее всего нехорошие люди уже поменяли основные данные — мобильный и емейл, восстановиться стандартным способом не получится. Нужно писать в саппорт.

Если емейл уже изменен, на старую почту придет письмо. Если письма нет, то возможно, почту еще не успели поменять и можно еще успеть вернуть себе аккаунт, запросив письмо с кодом через кнопку «Забыли пароль?».

Если все безнадежно, и стандартный способ не помогает — обращаемся в саппорт по данной ссылке — это форма жалобы на нарушение авторских прав, нам нужна первая строчка «Мой аккаунт был взломан».

Как восстановить страницу в Instagram, если вас взломали

Или можно зайти в справочник Инсты, если нажать на кнопку «Помощь» на сайте соцсети и там найти инструкции.

Что делать если взломали аккаунт в Инстаграм

Находим «Устранение неполадок и помощь со входом».

Устранение неполадок и помощь со входом

Жмем «Я не могу выполнить вход».

Восстановление страницы в Инстаграм

Ниже находим «Мне кажется, что мой Instagram аккаунт взломали» и следуем инструкции.

Если страницу не только взломали, но и деактивировали, можно отправить запрос через эту форму.

Что делать, если аккаунт в Инстаграм деактивировали

При взломе после обращения в техподдержку Инстаграм удаляет все данные, связанные с профилем. Но чтобы убедиться, что он действительно ваш, саппорт попросит подтверждение. Это может быть селфи с паспортом, название модели телефона, с которого вы выходили в соцсеть, фото с листком бумаги — на нем должны быть ваши Ф.И.О. и код, который вышлет саппорт. Если профиль коммерческий и переведен в статус бизнес-аккаунта, потребуется более серьезное подтверждение, например, устав организации, скан лицензии, свидетельство об открытии ИП. Если аккаунт коммерческий, но не переведен в статус бизнес-аккаунта или вы не зарегистрированы, как предприниматель, в запросе указывайте, что восстанавливаете личный аккаунт.

Саппорт может ответить через несколько дней или даже месяц. А может не ответить совсем. Все зависит от загруженности сотрудников и вашего аккаунта, например, были ли на нем нарушения. Можно подавать несколько запросов с периодичностью в несколько дней, так как их проверяют живые люди и, возможно, кто-то откликнется быстрее.

Как восстановить аккаунт в Инстаграм, если заблокировали

Мы уже писали почему могут заблокировать Instagram аккаунт. Как восстановиться после бана? Зависит от типа блокировки — временный запрет на действия или деактивация аккаунта. Обычно Инстаграм уведомляет о блокировках. Временный бан дается за незначительные нарушения и наказывается не очень строго, например, это может быть запрет подписываться на другие аккаунты. Такие блокировки держатся от нескольких часов до нескольких дней. Ничего делать специально не нужно — просто дождитесь снятия бана.

Если это полная блокировка с деактивацией аккаунта, то тут уже ничем не помочь. Есть форма обжалования, если вы считаете, что вас заблокировали по ошибке, но проще завести новый аккаунт.

Как восстановить страничку, если вы сами удалились из Instagram

Иногда люди в сердцах удаляются из соцсети, а потом думают, как же вернуть свой аккаунт. Если страница удалена полностью, то никак и никакие письма в техподдержку не помогут, ведь вы добровольно избавились от страницы. Поэтому, когда возникают мысли об удалении, лучше на время заморозить аккаунт с возможностью восстановления.

Как это делается —  заходим на свою страницу на сайте Инсты (в мобильном приложении не получится), нажимаем «Редактировать профиль». Прокручиваем вниз и нажимаем на «Временно отключить мой аккаунт».

Как восстановить удалённый аккаунт Инстаграм

Чтобы потом заново активировать страничку, не нужны специальные действия — просто зайдите в приложение под своим логином и паролем, и аккаунт автоматически разморозится.

Проблемы при восстановлении

Во время восстановления могут возникнуть проблемы:

  1. Не работает ссылка. Пройдите процедуру восстановления повторно, поскольку вы перешли по ссылке слишком поздно. Она активна ограниченное количество времени.
  2. Не пришло письмо. Зайдите в папку «Спам», возможно письмо находится там.
  3. Смс не приходит. Проверьте правильность указанного номера. Немного подождите и снова введите мобильный, возможно есть технические неполадки на стороне оператора.

Что следует сделать перед сбросом пароля в Инстаграм

Первым делом попросите кого-то из близких посетить вашу страничку в Инстаграм и удостовериться, что на ней не замечено подозрительной активности. Убедившись, что аккаунт все еще принадлежит вам, вспоминайте, какая электронная почта привязана к учетной записи (также это может быть номер телефона), и связаны ли между собой ваши страницы в Instagram и Facebook.

Также перед началом действий по восстановлению пароля обязательно обновите приложение до последней версии. Обычно обновления несут в себе улучшение работы программы либо расширение функционала (например, после одного из апдейтов Инстаграм получил функцию архивирования фото и видео).

Т. к. Instagram разработан специально для мобильных устройств, будем все действия по сбросу пароля по ссылке рассматривать со смартфона.

Если не получается сбросить пароль

На первый взгляд нет ничего сложно в восстановлении учетных данных, процедура стандартная, как в любом аккаунте социальной сети или другого интернет-ресурса. Но бывают трудности, которые мешают обновить кодовое слово.

Создавайте популярный контент, привлекайте целевых подписчиков и конвертируйте их в покупателей. Подробнее о курсе

Забыт e-mail

Если вы не помните, на какой e-mail регистрировали свою учетную запись в Инстаграме, укажите логин для восстановления данных. После этого проверьте все электронные ящики, которые есть в вашем распоряжении. На один из них должно прийти письмо от сервиса социальной сети. Если его нет, не спешите отчаиваться, проверьте папку со спамом.

Утерян пароль от электронной почты

Тут выход лишь один – восстановить доступ к электронной почте. Для этого потребуется запасной e-mail или телефон. Обратитесь в службу поддержки и постарайтесь зайти в свой электронный ящик.

Пришло письмо для восстановления другого аккаунта

Если вы указали адрес электронной почты для восстановления доступа к Инстаграму, но пришло письмо для сброса пароля от другого профиля, значит, вы счастливый обладатель нескольких страниц в социальной сети и нужна другая электронная почта для сброса данных. Можно перечислить все имеющиеся почтовые аккаунты и нажать “Далее”, а потом проверить их и найти нужное письмо.

Почему не приходит код подтверждения

Самый удобный и простой ответ на вопрос «Что делать, если забыл пароль от Инстаграма?» – использовать телефон. Но иногда у социальной сети случаются баги, и СМС не приходит. В чём может быть проблема?

Возможные причины следующие:

  1. Привязан не тот телефон. Как поменять информацию для авторизации, если вы проверяете не тот номер? Разумеется, никак. Нажмите на «Редактировать», чтобы убедиться, что владеете верной инфой.
  2. Плохая сеть. В таком случае и загрузка контента будет проблематичной, и мобильная связь работать не будет. Придётся найти место, в котором будет ловиться получше.
  3. Баги Instagram. Иногда сам сервис тормозит. Подождите ещё немного и, если всё же СМС не придёт, напишите в техподдержку.

Как долго ждать ответ от техподдержки

Этот вопрос не из сложных, поэтому и ответ может прийти быстро. Если запросов в поддержку не так уж и много, проблема может быть решена в течение 1-2-х часов. Если же специалисты загружены, ожидание может растянуться до двух суток.

Человеческая память – вещь ненадёжная. Мы многое можем забывать. Особенно это касается данных для авторизации: современному человеку приходится запоминать много комбинаций логин-пароль от разных ресурсов, поэтому немудрено, что что-то вылетает из головы. В этой статье мы поговорили о том, как вернуть себе доступ к профилю, если нет возможности авторизоваться.

Вопросы наших читателейКак вернуть себе профиль Instagram, если забыл все данные?Увы, в таком случае остаётся только писать в техподдержку. Правда, вероятность успешного восстановления не так уж и высока в таком случае.Как получить данные для входа в чужую страницу Instagram?Вы можете сделать это бесплатно, если спросите или подберёте. Помните, что взлом карается законом. Поэтому я не буду рассказывать, как его осуществить.Как обезопаситься от взлома аккаунта Instagram?Во-первых, подключите почту, номер телефона и Facebook. Во-вторых, можете включить двухфакторную аутентификацию, чтобы авторизация осуществлялась только через СМС с кодом подтверждения. В-третьих, не оставляйте данные для авторизации где попало, относитесь к этому строже и давайте доступ лишь проверенным людям и сервисам.

Защищаем аккаунт

Что делать, чтобы избежать случаев, когда восстановить профиль почти невозможно? Есть список рекомендаций, позволяющих избежать проблем:

  1. Предоставьте максимально полную информацию, введите все данные: ящик, номер телефона, аккаунт от фб.
  2. Подключите двухфакторную аутентификацию.
  3. Составьте сложный пароль, включающий цифры, буквы разного регистра.
  4. Не нарушайте правил пользования Инстаграмом.

Надеемся, прибегнув к нашим рекомендациям, вам удалось вернуть ценную информацию.

Источники

  • https://oinste.com/kak-vosstanovit-instagram-esli-zabyl-parol-ot-akkaunta-i-net-dostupa-k-nomeru/
  • https://RusAdmin.biz/soveti/kak-sbrosit-parol-v-instagram-po-ssylke/
  • https://postium.ru/kak-vosstanovit-akkaunt-v-instagram/
  • https://instazona.ru/vozvrashhaem-dostup-k-akkauntu-instagram-esli-parol-uteryan-ili-zabyt/
  • https://iklife.ru/socialnye-seti/instagram/kak-vosstanovit-instagram-cherez-nomer-telefona.html
  • https://hooligram.ru/kak-vosstanovit-parol-v-instagrame/

[свернуть]