Приобретение сим карты

Новую сим-карту легко купить в салонах Мегафон или в интернет-магазине провайдера. Если вы решили купить новый номер в офисе продаж возьмите паспорт. Адреса ближайших салонов указаны в специальном разделе на сайте оператора.

В офисе предложат заполнить и подписать 2 документа: информационную карту и спецификацию. Информационная карта – это и есть договор на оказание услуг связи. В нем содержится сведения об абоненте. Спецификация – это приложение к договору, в котором описаны услуги оператора.

Способ приобретения сим-карты в интернет-магазине зависит от того, является ли покупатель клиентом Мегафон или собирается перейти на него от другого оператора. Если у него уже есть мегафоновская сим-карта, и он хочет поменять номер или купить новый, то нужно:

1. 1. Перейти в интернет-магазин.
   2. Выбрать меню «Тарифы и номера», а затем вкладку «Выбор и замена SIM-карты».
      
   3. Откроется страница, на которой можно купить сим-карту с новым номером или восстановить старую. В первом случае вам будет предложено подобрать номер. Можно задать определенные параметры, например, номер с одинаковыми цифрами на конце или связанной с какой-то датой. Чтобы легче ориентироваться кликните по ссылке «Посмотреть все номера».

Откроется список платных и бесплатных номеров.

1. Подберите к нему тариф.
   
2. Оформите заказ: укажите в открывшейся форме личные данные, тип оплаты и доставки. Есть 4 способа доставки: курьером, ЕМS, самовывоз и экспресс-доставка. Оплатить можно наличными или банковской картой.

Если нужно заменить сим-карту на новую, то заполните специальную форму. А восстановить симку можно только при личном посещении абонентом офиса с паспортом или его представителя с доверенностью.

Новую сим-карту могут приобрести и абоненты других операторов. Сделать это можно на сайте компании заполнив анкету. Заявку подтвердят по телефону, и курьер с новой сим-картой и договором приедет по указанному адресу.

Как самостоятельно активировать сим карту Мегафон на телефоне?

Перед тем как приступить к активации карты на телефоне следует учесть, что ожидание выполнения процедуры может затянуться на три дня. Конечно, подобный срок соблюдается редко, но все, же оператор оставил за собой такое право. Основные способы активации выглядят следующим образом:

• с помощью USSD – команды;
• через личный кабинет;
• обратившись в контактный цент поддержки абонентов.

Рассмотрим подробнее все методы.

По умолчанию

Сим-карта «Мегафона» может быть куплена всего за несколько минут. Клиенту нужно всего лишь выбрать тариф, взять деньги и паспорт, прийти в любой офис компании «Мегафон» и приобрести симку. Но что дальше?

После этого придется провести процедуру активации соответствующего номера. Пока оная не осуществлена, пользоваться услугами связи не получится.

Активация новой сим-карты «Мегафона» изначально проводится сотрудниками соответствующего салона связи. Оператор производит регистрацию номера, а затем выдает SIM-карту клиенту вместе с договором на оказание услуг.

Бывает так, что по тем или иным причинам работник офиса салона связи не активирует номер. В этом случае стоит задуматься над самостоятельным решением поставленной задачи. К счастью, выход из ситуации есть, даже не один!

Через USSD команду

Если активация не произошла в автоматическом режиме, настройте работу карточки самостоятельно. Воспользуйтесь сервисом коротких команд USSD. Наберите последовательность *121*PUK ключ*контактный номер абонента# и совершите вызов. Цифры вводятся без указания «+7» в начале.

Внимание! PUK код указывается в комплекте с документацией к сим-карте.

Процедура производится бесплатно. Следует знать, что не на всех моделях смартфонов можно активировать сим посредством управления USSD. В таком случае используйте другой метод.

QR код

QR код находится на стартовом пакете, который вы купили в интернет магазине оператора или через сеть партнерских салонов. Эта функция работает на смартфонах под управлением операционной системы Андроид и iOS.

Сканируйте QR код, используя камеру или встроенное программное обеспечение. Загрузите мобильное приложение и установите его. Далее, следуйте инструкциям из следующего пункта.

Через личный кабинет

Каждый клиент компании «МегаФон» имеет возможность оформить личный кабинет, в котором будут предоставлены разные функциональные особенности в плане настройки и изменения параметров сим-карты. И вот здесь рекомендуется обратить внимание на потребность первоначального регистрирования профиля, а затем путем ввода логина и пароля предоставляется возможность открыть доступ к разным возможностям оператора.

Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма действия, чтобы достичь поставленной задачи:

1. В браузере открывается официальный сайт «МегаФон», где есть возможность зарегистрировать свой личный кабинет.
2. Затем в соответствующие строки вводится логин и пароль, чтобы войти в личную учетную запись.
3. Затем на появившейся странице вводятся все требуемые персональные данные для возможности подтвердить свой профиль и открыть соответствующие эксплуатационные условия.
4. После того, как все данные были введены, они проявляются на предмет точности.

И только после регистрации предоставляется специальное уведомление для возможности полноценно пользовать активированной сим-картой.

Но если до конца не понятно, как активировать сим карту МегаФон самостоятельно, то команда предоставляет иные способы решения проблемы без потребности во вникании в разного рода детали.

Активация посредством SMS сообщения

К сожалению, оператор не предоставил возможности пройти идентификацию сим карты через СМС сообщение. Возможно, в ближайшем будущем, ситуация исправится. Материал будет обновляться по мере поступления свежих данных.

«Личный кабинет» в помощь

Как активировать симку «Мегафона» на телефоне или любом другом устройстве? Можно добиться соответствующего результата иначе. Например, через «Личный кабинет» на сайте оператора мобильной связи.

Чтобы добиться соответствующего результата, потребуется действовать следующим образом:

1. Открыть в браузере страницу сервиса «Сервис-Гид» от Megafon.
2. В поле «Логин» указать номер телефона, подлежащего активации.
3. В разделе «Пароль» написать PUC-код.
4. Кликнуть по кнопке, отвечающей за авторизацию на сайте.

После проделанных действий номер должен пройти активацию. Многие говорят, что теперь этот прием не работает.

Активировать СИМ-карту через сервисный центр

Если у вас возникли сложности с активацией СИМ-карты, то наберите номер техподдержки клиентов 8 800 550 05 00. Этот номер доступен для звонков с городских телефонов и с телефонов абонентов других сотовых операторов. Если рядом с вами находится человек, являющийся абонентом Мегафон, то с его телефона можно позвонить по бесплатному номеру 0500. В последнем случае на вызов ответит автоответчик, который попросит проследовать по меню, прежде чем у вас появится возможность переключиться на сотрудника компании. В случае с номером 8 800 550 05 00  на вызовы ответит автоответчик, который сразу перенаправит вас на оператора.

С помощью другого активированного номера

Процедура регистрации новой карты связи может осуществляться и с другого номера с активной симкой. Для этого пользователю потребуется набрать с телефона комбинацию 0500, после чего будет выполнен дозвон оператору Мегафон. Затем, прослушав автоответчик, человеку требуется выбрать из предложенного меню 0, после чего произойдет соединение с консультантом, который и поможет в решении возникшего вопроса.

Регистрация в среде сервис гида

Также, процедуру можно произвести в личном кабинете. Для этого, переходите по ссылке lk.megafon.ru. Там нужно пройти регистрацию, заключающуюся в ведении пароля и номера телефона. Поскольку вы заходите туда первый раз, кода у вас еще нет кода доступа, введите на клавиатуре устройства *105*00# и «позвонить». Вы получите пароль, для входа в личный кабинет. Как только вы зайдете туда, ваша карта будет активирована.

Активация сим карты Мегафон на различных устройствах

Как уже говорилось выше, для корректной работы новой симки требуется выполнить ее активацию. Выше мы рассмотрели все способы регистрации симки на телефоне. Теперь стоит ознакомиться, как зарегистрировать онлайн номер, который панируется использовать на айпад или компьютере.

Активация SIM-карты на планшете

Современные люди все больше отдают предпочтение в повседневном общении IPad. Это портативный компьютер, который дает возможность значительно расширить возможности пользователя. Он не только поможет поддерживать беседу, но и выполнит большое количество других полезных функций, заложенных в него производителями. Для активации SIM-карты подойдут любые из приведенных выше способов. Однако существует узкоспециальная технология именно для IPad.

• Вставляем SIM-карту в специальное гнездо прибора и включаем его в активный режим.
• Требуется подключить IPad к стационарному компьютеру. Можно воспользоваться шнуром или беспроводной связью.
• Дальше требуется запустить тестирование и выполнить несложную регистрацию с внесением в нужные графы сведений, которые запрашивает система.
• Производим первое соединение с любым абонентом или выходим в сеть интернета. Все, планшет подключен к новой SIM-карте.

На Iphone

Если стоит задача активировать карту Мегафон на Apple, абоненту потребуется выполнить следующие действия:

1. вставить симку в разъем;
2. с помощью провода выполнить подключение к ПК и запустить приложение Айтюнс;
3. после на экране появится формуляр, который потребуется заполнить, указав все персональные данные.

После этого проводим регистрацию устройства. Если такой метод по каким-либо причинам не доступен пользователю, можно посетить салон мобильной связи и попросить консультанта решить эту проблему. Но в таком случае важно взять документы, подтверждающие личность. 

Активация модемом

Этот метод заключается в регистрации личного кабинета на сайте Мегафона без использования вашего смартфона. В первую очередь, необходимо вставить в USB-разъем вашего персонального компьютера модем. Далее необходимо с помощью веб-браузера перейти на сайт Мегафона и пройти процедуру регистрации. Как активировать карту Мегафона таким образом, было уже описано выше. Активация также происходит моментально, как и при прохождении процедуры со смартфона.

Смотрите видео по активации зеленой симки

Что делать если сим-карта Мегафон не активировалась?

Если ваша сим-карта от Мегафона не активировалась, стоит выполнить только одно или несколько необходимых действий перечисленных ниже. Допустим, вы выполнили абсолютно все перечисленные действия, а прейдя домой, прождали трое суток, а с сотового телефона все также нельзя совершать звонки, стоит перейти к таким действиям:

1. Если есть возможность воспользоваться еще одним мобильным телефоном, либо стационарным аппаратом (можно использовать, например, телефоном друга, мамы, либо соседа и так далее), нужно позвонить по специальному бесплатному номеру телефона 8800-333-0500, а затем подробно рассказать свою историю, касательно неудавшейся активации данной сим-карты. При этом оператор, который принимает ваш звонок, обязательно поможет вам, так, что активация сим карты мегафон не составит большого труда;
2. Если вы хотите активировать симку самостоятельно, то нужно взять в руки любой другой телефон с уже активной сим-картой от «Мегафон» и набрать с него специальную команду по комбинации *121*PUK*НОМЕР# (обратите внимание, что НОМЕР вводится без указания «+7» вначале). Потребуются так же PUK и НОМЕР телефона, которые без труда можно найти на обратной стороне пластиковой карточки, которая будет находиться в специальном пакете документов, полученных покупателем вместе с номером телефона в салоне мобильной связи. Воспользовавшись этими данными и и другим телефоном с полностью активированной сим-картой от «Мегафон», любой человек сможет без труда активировать сим-карту;
3. Помимо этого, при наличии другого мобильного телефона с активированной сим-картой «от Мегафон» человек может набрать комбинацию цифр 0500. (данный звонок оператору сети Мегафон можно осуществлять с любого другого мобильного оператора). Прослушав автоответчик, нужно нажать клавишу «0», а затем вас соединят с мобильным оператором, который обязательно поможет в решении данной проблемы;
4. Если вы хотите активировать сим-карту Мегафон самостоятельно, но другого мобильного под рукой нет, воспользуемся «Сервис-Гид» от оператора Мегафон. Тут понадобится компьютер с доступом к интернету. Открываем браузер и набираем адресс sg.megafon.ru, далее вы попадаете на страницу помощника оператора «Мегафон». Затем следуйте инструкциям «Сервис-Гид» и вы сможете активировать сим-карту очень быстро.
5. Если же вы до сих пор никак не смогли выбрать себе тарифный план в магазине мобильной связи, и ваша сим-карта осталась все так же не активированной, необходимо внимательно изучить различные тарифные планы от «Мегафона» и выбрать наиболее подходящий вам. Далее набираем на телефоне комбинацию *168# и жмем на клавишу вызова. При помощи данной команды вы быстро установите конкретный тарифный план, и осуществлять звонки.

Восстановление заблокированного номера

Проблемы с активацией новой сим-карты Мегафона могут возникнуть, если абонент после покупки не сразу начал ей пользоваться. По договору обслуживания номер, с которого не производится платных действий в течение 90 дней, блокируется. Сперва на «проверку»; она занимает до 1–3 месяцев. Затем — окончательно, то есть телефон перестает принадлежать клиенту и попадает в «отстойник», и в итоге снова поступает в продажу.

Совет! Можно узнать, доступно ли восстановление, отправив СМС на 0500 с текстом «Номер ФИО владельца» («+79301234567 Иванов Иван Иванович»). Ответ будет положительным, если телефон еще принадлежит абоненту. Для активации такой сим-карты необходимо личное посещение офиса продаж Мегафона:

• В период «проверки» достаточно по паспорту снять блокировку.
• Если номер абоненту уже не принадлежит, но еще не продается (в «отстойнике»), надо написать заявление на восстановление и получить новую сим-карту на замену. Она станет активной в течение 10 дней.
• Если телефон поступил в продажу, но он нужен абоненту (например, на него привязаны банковские карты), вариант только один — купить его снова. Консультант Мегафона подскажет, где и как это сделать.

Как правило, определенный номер можно купить в любом офисе, даже если он уже упакован в коробку и отправлен в другой салон или интернет-магазин. Если телефон уже приобрел какой-то абонент, вернуть его не получится.

Pin-код, PUK-коды для чего и где их найти

Пин-коды и Пак-коды находятся на оборотной стороне карты, к которой прикреплена симка. Мегафон выпускает сим-карты с PIN 1 и PUK1 кодами, но встречаются с PIN 2 и PUK2.

PIN 1 нужен для идентификации пользователя телефона. Он каждый раз запрашивается системой после перезагрузки или включения телефона. Если его забыть и ввести трижды неправильно, то сим-карта заблокируется. Чтобы ее разблокировать используется PUK1 – антиблокировочный ключ. Ввести нужно такие символы: **05*PUK1*новыйPIN1*новыйPIN1# «Вызов».

PIN 2 – это доступ к специальным возможностям телефона. Например, он позволяет отслеживать стоимость звонков, блокировать некоторые настройки телефона. Также с его помощью можно настроить детский режим – вызов осуществляется на только определенный заданный номер телефона.

Если трижды неправильно был введен PIN 2 и телефон заблокировался, то нужно использовать комбинацию цифр с PUK2 для его разблокировки: **042*прежний PIN 2*прежний PIN 2#  «Вызов».

Заключение по теме активации сим-карты МегаФон

Из-за различных ошибок иногда происходит сбой активации сим-карты МегаФон. К счастью, исправить эту проблему можно легко несколькими способами. Каждый клиент сможет подобрать что-либо под себя. Важно четко следовать предоставляемым инструкциям и внимательно слушать оператора.