Где можно купить стартовый пакет Мегафон?

Где купить номер и SIM карту Мегафон

Приобрести тарифный план оператора можно через развитую сеть партнеров, как в фирменных салонах связи или интернет-магазинах, так и на дополнительных площадках:

  • Лента.
  • Верный.
  • Бристоль.
  • Ека.
  • Онлайн Трейд.
  • ДНС.
  • Ситилинк.
  • Мвидео.
  • Эльдорадо.
  • Яндекс Лавка.

Полный список адресов, где можно купить SIM карту Мегафон можно посмотреть здесь: https://moscow.megafon.ru/help/offices/#offices.

Вопросы и ответы

Как долго активирует сим карту Мегафон?

Процедура активации без учета действий пользователя занимает 5-10 минут. Для завершения регистрации, рекомендуется перезагрузить мобильное устройство.

Как активировать сим карту Мегафон самостоятельно?

Воспользуйтесь инструкцией с сайта. Возьмите пластиковую карту и выполните простую USSD команду: *121*PUK*НОМЕР#

Как происходит активация сим карты Мегафон для модема?

Процедура идентичная с основной регистрацией SIM в сети. Для этого потребуется мобильный номер или 4G модем.

Как проверить, прошла ли SIM карта Мегафон активацию?

Проверить просто — попробуйте войти в личный кабинет используя номер телефона и пароль, который будет отправлен через SMS сообщение.

Нужно ли активировать восстановленную сим карту?

Нет, дополнительных действий по активации восстановленной сим карты (в случае утери, кражи и т.п.) не требуется.

Как активировать сим карту Мегафон без паспорта?

Для этого вам потребуется идентифицированная запись на портале государственных услуг. В случае её отсутствия, пройти регистрацию в сети оператора не удастся. Паспортные данные обязательны для сверки данных согласно действующего законодательства Российской Федерации.

Не получается выполнить активацию. Что делать?

Обратитесь в службу поддержки по бесплатному номеру 8 800 550–05–00.

Приобретение сим карты

Новую сим-карту легко купить в салонах Мегафон или в интернет-магазине провайдера. Если вы решили купить новый номер в офисе продаж возьмите паспорт. Адреса ближайших салонов указаны в специальном разделе на сайте оператора.

В офисе предложат заполнить и подписать 2 документа: информационную карту и спецификацию. Информационная карта – это и есть договор на оказание услуг связи. В нем содержится сведения об абоненте. Спецификация – это приложение к договору, в котором описаны услуги оператора.

Способ приобретения сим-карты в интернет-магазине зависит от того, является ли покупатель клиентом Мегафон или собирается перейти на него от другого оператора. Если у него уже есть мегафоновская сим-карта, и он хочет поменять номер или купить новый, то нужно:

    1. Перейти в интернет-магазин.
    2. Выбрать меню «Тарифы и номера», а затем вкладку «Выбор и замена SIM-карты».
      заменить симку
    3. Откроется страница, на которой можно купить сим-карту с новым номером или восстановить старую. В первом случае вам будет предложено подобрать номер. Можно задать определенные параметры, например, номер с одинаковыми цифрами на конце или связанной с какой-то датой. Чтобы легче ориентироваться кликните по ссылке «Посмотреть все номера».подобрать номер

Откроется список платных и бесплатных номеров.
бесплатные и платные номера

  1. Подберите к нему тариф.
    купить номер
  2. Оформите заказ: укажите в открывшейся форме личные данные, тип оплаты и доставки. Есть 4 способа доставки: курьером, ЕМS, самовывоз и экспресс-доставка. Оплатить можно наличными или банковской картой.

Если нужно заменить сим-карту на новую, то заполните специальную форму. А восстановить симку можно только при личном посещении абонентом офиса с паспортом или его представителя с доверенностью.

Новую сим-карту могут приобрести и абоненты других операторов. Сделать это можно на сайте компании заполнив анкету. Заявку подтвердят по телефону, и курьер с новой сим-картой и договором приедет по указанному адресу.

Как зарегистрировать в сети сим-карту Мегафон

Оформляя договор в салоне связи, вы можете сразу попросить сотрудника об этой услуге. Для этого достаточно вставить симку в слот телефона и передать его специалисту. О том, что карточка зарегистрирована в сети поступит сообщение. Спустя некоторое время на верхней панели меню появится значок подключения. Выполнить регистрацию можно самостоятельно:

Использовать PUK-код. Эти данные находятся на пластиковой основе, к которой прикреплена симка. Для выполнения операции вам понадобится также номер вашего нового телефона. Алгоритм следующий:

  • Вставьте сим-карту в слот телефона.
  • Введите команду *121*PUK код*номер телефона с «+7»#.
  • Нажмите кнопку «вызов».
  • Дождитесь сообщения от оператора об успешной регистрации.

Важно! Внимательно вводите цифры PUK кода. В случае неверного ввода более 10 раз, симка блокируется, а восстановить его невозможно. И вам придется обращаться в салон доя получения новой сим-карты.

Через контактный центр. Зарегистрировать свою сим-карту Мегафон можно обратившись в службу поддержки клиентов. Позвонить можно с любого телефона на номер 8-800-333-05-00. Вам потребуется назвать свои ФИО, номер телефона, и некоторые данные, которые может запросить оператор.

зарегистрировать сим-карту Мегафон

Методы активации СИМ-карты

Существует 4 способа активации СИМ-карты сотового оператора:

  1. Через отправку USSD-команды,
  2. Через Личный кабинет,
  3. Через контактный центр,
  4. В салоне-магазине Мегафон.

Активировать СИМ-карту через USSD-команду

Если у вас появилась новая СИМ-карта Мегафона, то активировать её можно с помощью специальной USSD-команды, введенной на телефоне: *121*PUK*телефонный номер# , где «121» – стандартный код сотового оператора для разблокировки симки, «PUK» – специальный код для разблокировки номера, указанный на пластиковой карточке, к которой крепилась новая СИМ-карта. Этот код спрятан под защитной лентой, которую нужно стереть, чтобы посмотреть цифры.

naberite-na-telefone-121-puk-nomer.png

«Телефонный номер» – номер телефона, который закреплён за купленной СИМ-картой. Номер указан на коробке, в которой находился пластик с СИМ-картой. Номер телефона вводится в формате «+7». Пример: «+79213569874».

Зарегистрировать симку можно также через мобильное устройство другого абонента и с другого номера. Главное – указать в комбинации ваш номер телефона, который вы пытаетесь зарегистрировать и соответствующий этому номеру PUK.

Внимание! Не допускайте ошибок при вводе PUK. Если вы неверно введёте PUK 10 раз подряд, то СИМ-карта заблокируется без возможности восстановления.

Регистрация в среде сервис-гида

Личный кабинет Мегафон представляет собой специальный онлайн-сервис самообслуживания, который позволяет абоненту без сторонней помощи изменять настройки номера, пополнять баланс, контролировать расходы, перебрасывать деньги между телефонами и т.д.

Чтобы авторизовать личную клиентскую страницу, необходимо зайти на официальный сайт Мегафон и пройти несложную регистрации. Более подробно эта процедура описана в нашем обзоре  «Как использовать личный кабинет Мегафона».

Здесь важно знать, что поскольку регистрация пользователя в сервис-гиде осуществляется по номеру  телефона, это подразумевает автоматическую активацию симки после заполнения регистрационной формы и отправки запроса на получения пароля.

Активация посредством SMS сообщения

К сожалению, оператор не предоставил возможности пройти идентификацию сим карты через СМС сообщение. Возможно, в ближайшем будущем, ситуация исправится. Материал будет обновляться по мере поступления свежих данных.

Звонок в центр поддержки абонентов

Множество функциональных и организационных вопросов абоненты всегда смогут решить при помощи круглосуточной поддержки контактного центра Мегафон.  Для этого достаточно дозвониться на бесплатный номер 88003330550 и озвучить существующую проблему. Такой вариант активации нового номера потребует от абонента предоставления паспортных данных для подтверждения прав на симку.

Посещение офиса Мегафон

Неоспоримым преимуществом обращения в фирменный салон связи Мегафон является оперативное решение проблем любого рода. Сотрудники офиса всегда готовы прийти на выручку своими клиентам и оказать всестороннюю помощь в активации SIM-карты.  Здесь важно не забыть взять с собой паспорт, который подтвердит факт регистрации номера на ваше имя. Иначе специалист провайдера вправе отказать в обслуживании такого рода.

Через другой активированный номер

Если нет возможности воспользоваться своим мобильным устройством для активации, выполните процедуру с другого телефона. Существует несколько способов для этого:

  1. Попросите друга или иного пользователя набрать номер технической поддержки 0500. Объясните ситуацию оператору и предоставьте свои персональные данные. Ждите решения.
  2. Наберите USSD комбинацию с любого устройства, укажите номер телефона и PUK ключ. Выглядит это следующим образом — *121*PUK*контактные данные#.

Внимание! Для успешности действий необходимо, чтобы сим-карта, с которой выполняется запрос, была в активном состоянии.

Активировать СИМ-карту на USB-модеме

Чтобы зарегистрировать СИМ-карту, установленную в USB-модеме, нужно подсоединить устройство к компьютеру, дождаться автоматической установки устройства, затем открыть любой браузер и посетить официальный сайт компании Мегафон. С главной страницы сайта перейдите в Личный кабинет, нажав на одноименную кнопку в правом верхнем углу. Введите номер СИМ-карты и PUK, и выполните вход в ЛК.

Также можно достать SIM-ку из модемного устройства и переставить её в телефон. Далее введите USSD-команду или позвоните в справочный центр.

Активация сим Мегафон на планшете

Чтобы зарегистрировать карту в сети при помощи планшетного компьютера, можно применить любой из вышеописанных способов.

Исключением является активация карточки Мегафон на некоторых интернет-планшетах, выпускаемых корпорацией Apple (iPad).

Для активации SIM-карты на iPad необходимо:

  • установить симку в iPad;
  • включить планшет;
  • подсоединить устройство к компьютеру с выходом в Интернет;
  • зарегистрироваться в приложении Itunes.

В результате этих несложных действий сим карта будет активирована и готова к полноценному использованию.

Что делать если сим-карта Мегафон не активировалась?

Если ваша сим-карта от Мегафона не активировалась, стоит выполнить только одно или несколько необходимых действий перечисленных ниже. Допустим, вы выполнили абсолютно все перечисленные действия, а прейдя домой, прождали трое суток, а с сотового телефона все также нельзя совершать звонки, стоит перейти к таким действиям:

  1. Если есть возможность воспользоваться еще одним мобильным телефоном, либо стационарным аппаратом (можно использовать, например, телефоном друга, мамы, либо соседа и так далее), нужно позвонить по специальному бесплатному номеру телефона 8800-333-0500, а затем подробно рассказать свою историю, касательно неудавшейся активации данной сим-карты. При этом оператор, который принимает ваш звонок, обязательно поможет вам, так, что активация сим карты мегафон не составит большого труда;
  2. Если вы хотите активировать симку самостоятельно, то нужно взять в руки любой другой телефон с уже активной сим-картой от «Мегафон» и набрать с него специальную команду по комбинации *121*PUK*НОМЕР# (обратите внимание, что НОМЕР вводится без указания «+7» вначале). Потребуются так же PUK и НОМЕР телефона, которые без труда можно найти на обратной стороне пластиковой карточки, которая будет находиться в специальном пакете документов, полученных покупателем вместе с номером телефона в салоне мобильной связи. Воспользовавшись этими данными и и другим телефоном с полностью активированной сим-картой от «Мегафон», любой человек сможет без труда активировать сим-карту;
  3. Помимо этого, при наличии другого мобильного телефона с активированной сим-картой «от Мегафон» человек может набрать комбинацию цифр 0500. (данный звонок оператору сети Мегафон можно осуществлять с любого другого мобильного оператора). Прослушав автоответчик, нужно нажать клавишу «0», а затем вас соединят с мобильным оператором, который обязательно поможет в решении данной проблемы;
  4. Если вы хотите активировать сим-карту Мегафон самостоятельно, но другого мобильного под рукой нет, воспользуемся «Сервис-Гид» от оператора Мегафон. Тут понадобится компьютер с доступом к интернету. Открываем браузер и набираем адресс sg.megafon.ru, далее вы попадаете на страницу помощника оператора «Мегафон». Затем следуйте инструкциям «Сервис-Гид» и вы сможете активировать сим-карту очень быстро.
  5. Если же вы до сих пор никак не смогли выбрать себе тарифный план в магазине мобильной связи, и ваша сим-карта осталась все так же не активированной, необходимо внимательно изучить различные тарифные планы от «Мегафона» и выбрать наиболее подходящий вам. Далее набираем на телефоне комбинацию *168# и жмем на клавишу вызова. При помощи данной команды вы быстро установите конкретный тарифный план, и осуществлять звонки.

Как активировать сим-карту после блокировки

В конце 2021 года в силу вступило правило, по которому сервис блокирует анонимных абонентов. Анонимные абоненты – это те люди, контакты которых не были занесены в общую базу в течение 10 дней после активации номера. Подобное событие может произойти, если:

  • клиент приобрел симку в переходе или не брендовом магазине;
  • консультант по различным причинам не отправил данные о покупке номера.

В этом случае активировать номер можно, только лично посетив салон Мегафона. Сделать это нужно в течение 15 дней, иначе SIM карта будет заблокирована. С собой обязательно нужно взять паспорт и регистрационную форму. Если последний документ отсутствует, то стоит написать заявление на присвоение телефонного номера. Эта процедура совершенно бесплатна, а сама активация займет до 10 суток.

«Абонент в сети не зарегистрирован» — что это значит?

Время от времени при наборе номера нужного вам человека или организации возникает неприятная ситуация.

Вместо соединения с нужным номером автоинформатор любезно сообщает: «Абонент в сети не зарегистрирован». Что это значит? Причин может быть несколько, давайте рассмотрим их по порядку.

Ошибка набора

Самый простой вариант – вы могли ошибиться при наборе номера, нажав не на ту цифру. На самом деле вы набрали другой номер, не зарегистрированный в сети, поэтому оператор не может соединить вас с несуществующим абонентом.

Проверьте каждую цифру набранного вами номера – скорее всего, ошибка сразу же будет обнаружена. После того, как вы повторите попытку с правильным вариантом номера, соединение тут же состоится.

Нет связи со станцией

Если человек находится за пределами зоны покрытия, при попытке связаться с ним автоответчик может сообщить о том, что абонент не зарегистрирован в сети. Проблемы со связью чаще всего наблюдаются в метрополитене, тоннелях и других подземных коммуникациях, а также на природе вдали от населенных пунктов.

«Режим полета»

При включенной функции «Режим полет» (самолёт, автономный) смартфон отключается от сотовой связи. Соответственно, перестает искать сеть. Отключение режима приводит к поиску связи. Такая манипуляция может решить возникшую проблему. Включается опция двумя способами.

Самый простой метод:

  1. Провести пальцем по дисплею сверху вниз. Появится меню, где нужно найти значок самолета в верхнем правом углу рабочего стола.

  1. Чтобы запустить режим, необходимо кликнуть на кнопку. Изображение самолёта станет активным, означая, что функция включена.

Второй способ — активация через меню «Настройки». Отображается в виде шестерёнки:

  1. Чтобы попасть в этот раздел, нужно кликнуть на указанный значок. 

  1. Перейти в «Дополнительные функции».

  1. В «Режиме полета» сдвинуть бегунок вправо. Отключить спустя пару минут. Начнется принудительный поиск сети.

Проверка SIM-карты

Нередко ошибка происходит из-за неправильной установки или нарушения целостности сим-карты. В этом случае нужно аккуратно извлечь симку и осмотреть. Если визуально видны какие-либо серьезные неисправности, например, сильное окисление контактов без возможности устранения своими силами, SIM-карту придется заменить. Кроме того, карточка могла физически износиться, если ее часто вынимали из слота и переставляли в другие устройства.

Если внешне сим-карта выглядит исправной, вставьте ее в слот — возможно, она сместилась, что и вызывало ошибку.

Проверьте, не заблокирована ли карточка. В зависимости от сотового оператора, если SIM-карту не использовали в течение 3-6 месяцев, ее блокируют.

Чтобы исключить неисправность SIM-карты, которую невозможно обнаружить при визуальном осмотре, вставьте ее в другой телефон. Если ошибка появится и в нем, симку необходимо заменить.

Вы попали в «чёрный список»

Возможно, человек, которому вы звоните, по каким-то причинам занёс ваш номер телефона в «чёрный список», т.е. в список тех людей, контактировать с которыми он больше не желает. В этом случае при звонке с нежелательного номера автоматически генерируются либо короткие гудки, показывающие, что линия занята, либо сообщение «Абонент в сети не зарегистрирован». «Чёрный список» — услуга, которую предоставляют все мобильные компании. Она позволяет абонентам самостоятельно формировать круг своего общения, отсекая нежелательные звонки.

Если между вами и человеком, чей номер вы пытаетесь набрать, действительно возникали какие-то разногласия, возможно, ваш номер оказался у него в «чёрном списке». Проверить это легко: попробуйте набрать тот же номер с другого телефона, номер которого вашему несостоявшемуся собеседнику неизвестен. Если со второго телефона дозвон происходит как обычно, значит, версия о «чёрном списке» правильна. Вам придётся либо помириться с этим человеком, встретившись с ним лично, либо оставить попытки наладить контакт.

Изменение типа сети

Комбинация *#*#4636#*#* позволяет открыть Информацию о телефоне
Комбинация *#*#4636#*#* позволяет открыть Информацию о телефоне

В настройках системы можно сменить тип предпочитаемой сети, для этого:

  1. Перейдите в меню «Настройки».
  2. Выберите вкладку «SIM-карты и сети».
  3. В «Режим сети» выберите «Только 2G» или «Авто 2G/3G/4G», чтобы карточка переключалась между различными режимами передачи сигнала.

Аналогичный способ заключается в посещении инженерного меню. Это происходит так:

  1. Запустите приложение «Телефон».
  2. Откройте ввод номера и задайте комбинацию *#*#4636#*#*.
  3. Появится меню, где выберите «Информация о телефоне».
  4. В строке «Настроить предпочтительный тип сети» выберите «GSM only».

Обратите внимание! Абонент должен выбирать предпочтительную сеть в зависимости от принципа работы вышек его оператора.

Обновление программного обеспечения

Причиной ошибок в работе мобильного устройства может быть сбой ПО или отсутствие необходимого обновления.

Как обновить программное обеспечение телефона:

  • зайдите в настройки и прокрутите экран вниз, до вкладки «Система и обновления»;
  • откройте вкладку и нажмите по пункту «Обновление ПО»;
  • дождитесь, пока аппарат проверит наличие обновления;
  • если для устройства доступен апгрейд, дайте разрешение на его загрузку и установку;
  • после установки обновления дождитесь перезагрузки устройства.

обновление программного обеспечения в телефоне

Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» была вызвана сбоем программного обеспечения, после обновления устройства она уже не будет беспокоить пользователя.

Совет: перед обновлением ПО лучше позаботиться, чтобы зарядить батарею, как минимум на 60-70%, поскольку скачивание и установка апгрейда может занять какое-то время. Также лучше скачивать обновление прошивки через Wi-Fi, чтобы сэкономить мобильный трафик.

Возможные проблемы и их решения

Если включили мобильное устройство, а оно показывает, что номер телефона не зарегистрирован в сети Мегафон, совершать и принимать вызовы вы не сможете. Неисправность может заключаться в сим-карте или в самом смартфоне. Самостоятельное восстановление работы и проверка может происходить следующим образом:

  1. Практически на каждом телефоне есть функция «Режим полета». Активируйте его и выключите. Это необходимо для того, чтобы устройство вновь стало искать сигнал. Данная кнопка может располагаться в любом месте, все зависит от модели аппаратуры и устройства его внутреннего интерфейса. Тот же результат получите, если произведете перезагрузку смартфона. Если работа восстановилась в прежнем режиме, значит — это был программный сбой в системе.
  2. Попробуйте достать сим-карту из слота и вставить ее заново. Не помогло? Тогда осмотрите ее внешний вид на наличие нарушения контактной площадки или общей целостности. Подключите симку к другому мобильному телефону. Если он также не ловит сеть, то проблема заключается в ней. Обратитесь в отделение обслуживания клиентов Мегафона и попросите выдать вам новый дубликат. Процедура выполняется бесплатно.
  3. Если SIM прекрасно работает в другом устройстве, проблема скрывается внутри смартфона. Попробуйте поменять прошивку, возможно неисправность находится на уровне программного обеспечения. Обратитесь к специалистам этого дела. Внимательно осмотрите состояние разъема для сим-карт. Он может деформироваться от влияния внешних факторов и препятствовать контакту. Не пытайтесь самостоятельно прибегнуть к ремонту, можете сделать только хуже. Обращайтесь в специализированный сервис или приобретите новое оборудование.
  4. Причина может крыться в фактическом отсутствии сигнала. Если находитесь за пределами покрытия базовых станций провайдера, ничего не будет работать.

Заключение

Авторизация сим-карты занимает несколько минут, поэтому ее можно осуществить, как самостоятельно, так и через сотрудника салона связи.

При этом нужно знать основные правила для успешной активации. Это поможет справиться с этой задачей быстрее.

Если вы приобрели новую SIM-карту, то прежде чем начать пользоваться номером, нужно произвести активацию. О том какие существуют методы, позволяющие активировать СИМ-карту Мегафон на телефоне и USB-модеме, вы узнаете из данного обзора.

Источники

  • https://dostavka-vrn.ru/megafon/kak-aktivirovat-sim-kartu-samostoyatelno.html
  • https://mgfon.ru/spravka/activate-sim-card/
  • https://info-megafon.ru/zaregistrirovat-seti-sim-kartu/
  • https://tarify-megafon.ru/tehpodderzhka/megafon-ne-zaregistrirovan-v-seti-chto-delat
  • https://tarif-online.ru/megafon/kak-aktivirovat-sim-kartu.html
  • https://megafonru.ru/tehpodderzhka/megafon-ne-zaregistrirovan-v-seti-chto-delat
  • https://ZTEgid.ru/blog/reshenie-problem/chto-delat-esli-poyavilos-soobshhenie-ne-zaregistrirovan-v-seti.html
  • https://tarify-megafon.ru/tehpodderzhka/kak-aktivirovat-simku-megafon-samostoyatelno
  • https://tariffexpert.ru/kak-aktivirovat-sim-kartu-megafon
  • https://megafon-online.com/kak-aktivirovat-novuyu-sim-kartu-megafon/
  • http://megafongid.com/stati/kak-aktivirovat-sim-kartu-megafon-podrobnaya-instruktsiya
  • https://HelpsHub.ru/abonent-v-seti-ne-zaregistrirovan/
  • https://programmy-dlya-android.ru/instrukcii/941-telefon-pishet-ne-zaregistrirovan-v-seti.html
  • https://samsmobile.ru/ne-zaregistrirovan-v-seti-samsung-galaxy-chto-delat-i-kak-ispravit-instrukciya-so-skrinshotami-i-video/
  • https://VyborSmartphona.ru/sovety/ne-zaregistrirovan-v-seti-kak-ispravit-oshibku

[свернуть]