Мегафон: личный кабинет абонента

Мы все являемся абонентами хотя бы одного сотового оператора. А у некоторых из нас есть SIM-карты нескольких операторов. При этом, дозвониться в службу поддержки зачастую бывает очень непросто: долгое ожидание, запутанный алгоритм, нужно много времени и терпения. А расходы на связь и подключенные сервисы всегда нужно держать под контролем. Вспомните, сколько было ситуаций, когда абоненты вдруг замечают, что у них списываются деньги. И как же узнать, на что тратятся эти деньги, если никаких дополнительных услуг вы не подключали, а дозвониться до службы поддержки оператора крайне проблематично? Вы же помните свой номер телефона, правда? У нас хорошие новости: вход осуществляется по номеру телефона! Но обо всем по порядку.

Обзор возможностей

личный кабинет мегафон без пароля

Через свою персональную страницу на официальном сайте компании Megafon абонент может:

  • управлять свои трафиком;
  • настроить мобильный интернет;
  • получить актуальную информацию по оформленным услугам;
  • узнать об оставшемся на пакете трафике, остатке SMS, минут, доступных по текущему тарифному плану;
  • пополнить баланс через QIWI Wallet, Web money, Yandex. Money, а также с банковской карты, принадлежащей платежной системе «Мир», VISA, MasterCard;
  • потратить бонусные баллы, заработанные за участие в программе «Мегафон-Бонус»;
  • обратиться в службу поддержки, быстро получить помощь от опытного специалиста;
  • изменить тарифный план, получить информацию по текущему тарифному плану;
  • подключить, отключить бесплатную, платную опцию, услугу;
  • сократить траты на мобильную связь, получить детальную выписку по счету;
  • включить систему переадресации вызовов.
  • Переводы с телефона на телефон (поддержка Yota, Билайн, Tele2, Ростелеком, Мотив).

В целом, личный кабинет Мегафон обладает простым и понятным интерфейсом. Пользоваться сервисом сможет легко как опытный абонент, так и новичок.

Для чего нужен личный кабинет «Мегафона»?

Как мы уже говорили выше данный сервис позволяет в кратчайшие сроки и без лишних нервов совершить любые необходимые настройки вашего номера, а также получить исчерпывающую информацию по любым интересующим вас вопросам.

Здесь вы можете:

  • В любой момент посмотреть баланс вашего счета;
  • Контролировать остаток трафика в пакетном тарифе;
  • Получать детализацию вашего счета и все необходимые выписки;
  • Управлять платными и бесплатными услугами, проверять наличие этих услуг;
  • Использовать бонусы, которые вы заработали;
  • Получать и использовать персональные предложения, которые регулярно обновляются и подстраиваются специально под вас;
  • Получать ответы на интересующие вас вопросы как самостоятельно, так и с помощью службы поддержки.

Вы можете не только оперативно получать необходимую информацию, но и самостоятельно настраивать услуги и параметры связи, не тратя время на визит в офис продаж оператора или дозвон в службу поддержки. Ниже мы подробнее рассмотрим некоторые возможности и особенности данного сервиса.

Основные услуги и опции

Личный кабинет — это бесплатный сервис, который не тарифицируется, за исключением Республики Крым и города Севастополя, где как и за пределами внутренней зоны покрытия ПАО Мегафон действует роуминг. Внимательно расходуйте трафик и по возможности используйте Wi-Fi, поскольку тариф интернета в роуминге значительно выше внутреннего по России.

Всё расположено в разделе «Услуги и опции», основные сервисы, которыми можно управлять дистанционно:

Мой счет. Здесь отражается актуальная информация по авторизованному номеру: 

  • Живой баланс. При включении будет виден реальный баланс, без необходимости набора комбинации на мобильном устройстве.
  • Обещанный платеж. Ваш баланс всегда будет положительным при подключении этой услуги.
  • Позвони мне и Заплати за меня. Удобные и популярные решения, которые выручат в самых неловких ситуациях.
  • Баланс близких. Все можно взять под свой контроль, чтобы ваши близкие люди всегда были на связи.

Мегафон Мой счет в личном кабинете

Платежи и переводы. В этом разделе можно найти информацию по всем платежам, как с карты так и с других платежных систем. Доступны следующие опции:

  • Мобильный перевод по СМС. Пополняйте баланс мобильного номера быстро и просто.
  • Подключение телефона для оплаты в магазинах Apple. Любой контент может быть оплачен с вашего номера при подключении этой опции.
  • Перевод средств с одного номера на другой. Можете отправить деньги на сеть МТС, Теле2, Йота и других мобильных операторов.
  • Перевод денежных средств между номерами внутри сети и банковским счетом. Воспользуйтесь этой опцией для трансфера средств на карту Visa или MasterCard.

Мегафон: платежи и переводы

Связь и общение. Эта категория специальных возможностей, для современных и продвинутых юзеров, которые ценят индивидуальность и новинки. Что может предложить данный раздел? — Смотрим:

  • Черный список. Есть номера, которые нужно заблокировать? — Без проблем, 1 р. в сутки будет стоить эта опция.
  • СуперАОН — интересная возможность узнать номер входящего звонка, даже если человек скрывает номер.
  • АнтиАОН — всего за 7 рублей ваш звонок будет анонимным.
  • Видеоконференции — полноценное вещание с экрана мобильного устройства за 50 рублей в сутки. Качество HD.
  • Вебинар — откройте свой канал для аудитории.
  • Мультифон — это отличный способ для сбалансированного общения внутри сети и в роуминге по единому тарифу.
  • Безлимитное общение и другое. Подробную информацию можно найти на странице «Тарифы Мегафон«.

Связь и общение - опция личного кабинета Мегафон

Межгород. Эта категория позволяет настроить тариф для звонков внутри России и за её пределы. 

Мегафон Межгород

Развлечения. Жизнь современного человека не станет полноценной без этой категории. Сервис предоставляет возможность выбрать и настроить персональный гудок, выучить английский язык, почитать интересные журналы и книги, а также посмотреть сотни фильмов и тысячи сериалов в высоком качестве прямо на экране мобильного телефона. Кроме всего вышеперечисленного здесь есть знакомства, игры, облако для хранения фотографий и видео.

Мегафон категория Развлечения в ЛК

Семья. Необходимый и полезный раздел для безопасности себя и своих близких людей. Здесь можно настроить детский интернет, родительский контроль (отслеживание мобильного устройства) и управление домом дистанционно прямо с телефона.

ЛК Мегафон - категория Семья

Прочие услуги. Обширная категория, где мобильный оператор поможет более тонко настроить тарифный план и при необходимости подключить или отключить. Личный кабинет Мегафон - прочие услуги

Внимательно смотрите на стоимость услуг. При ежемесячной абонентской подписке она будет сниматься через каждые 30-31 день, при разовых ценах баланс будет меняться только тогда, когда опция будет использована.

Поддержка

В этом разделе вы можете:

  • Написать в службу поддержки, чтобы рассказать о неполадках и получить ответ на свой вопрос;
  • Открыть вкладку настройки.

vhod-v-lk-8.jpg

Внутри «Настроек» вам доступны такие возможности:

  • Управление переадресацией;
  • Управление паролем;
  • Смена личных данных;
  • Установка автоматического платежа;
  • Привязка банковских карт;
  • Просмотр журнала действий;
  • Установка способа получения чеков.

Никак не получается зайти в ЛК? Забыли пароль? Не переживайте, для помощи в решении этой проблемы у нас есть отдельная статья, в которой мы подробно описываем, как же узнать пароль от личного кабинета Мегафон.

Услуги

Внутри блока «Услуги» вам доступны такие функции:

  • Подключение переадресации;
  • Установка замены гудка;
  • Управление сервисом ТВ от оператора;
  • Роуминг;
  • Возможность увидеть остатки по пакетам минут/СМС/интернета;
  • Данные о тарифе;
  • Доступные для подключения/отключения опции.

vhod-v-lk-9.jpg

Счет

Внутри блока «Счет» пользователи могут воспользоваться такими услугами:

  • Пополнение баланса;
  • Получение обещанного платежа;
  • Просмотр информации о расходах;
  • Перевод денег;
  • Управление автоматическими платежами;
  • Способы траты накопленных бонусов;
  • Просмотр персональных предложений;
  • Создание виртуальной карты, привязанной к счету мобильного.

vhod-v-lk-10.jpg

Теперь вы знаете, как происходит вход в личный кабинет Мегафон и какие возможности он предоставляет.

Если у вас останутся какие-либо вопросы, позвоните по номеру 8 800 550 0500 . Круглосуточная поддержка клиентов поможет вам в сложной ситуации, специалист даст подробные и грамотные разъяснения по любому вопросу.

Надеемся, вы полностью разобрались в том, как происходит вход в личный кабинет через официальный сайт ЛК Мегафон.ру, а также другие способы перейти к сервису, чтобы воспользоваться услугами. Пользуйтесь нашей статьей, чтобы сориентироваться среди множества возможностей сервиса и получить все от доступных функций.

Учетная запись Мегафон

Чтобы выполнить вход в личный кабинет «Мегафон», можно применять смартфон, лэптоп, ПК. Личная страница рассортирована на несколько частей для комфортного применения:

  1. Баланс, где отображаются оставшиеся средства, можно пополнить, перевести средства другому пользователю на карту или электронный кошелек, увидеть свой номер телефона, узнать о числе баллов и потратить их.
  2. Услуги, дающие данные о тарифных планах, позволяющие делать настройку переадресации, менять гудок, добавлять в black-list, минимизировать затраты по звонкам в роуминге, заказывать детализацию звонков.
  3. Саппорт, где можно задать любой вопрос, внести изменения в личных данных.

Для физических лиц

Вход в ЛК требует ввести персональные данные, авторизация проходит по связке логина (номер телефона введенный в любом формате) и пароля, который можно получить воспользовавшись набором *105*00# с клавиатуры мобильного телефона. После выполнения запроса придет сообщение с паролем.

Адрес: https://lk.megafon.ru/login/

Вход для абонентов:

Мегафон. Личный кабинет для физических лиц.

Вам потребуется как показано на картинке, сначала ввести номер телефона, воспользоваться USSD-запросом и ввести пароль. 

На авторизацию выделено 5 попыток и если все пять раз будет введен неверный пароль, сервис будет заблокирован. Как его разблокировать? — Воспользуйтесь той же комбинацией для получения нового пароля *105*00#. 

Корпоративным клиентам

Для корпоративных клиентов, обслуживание которых происходит по контракту существует отдельный вход в ЛК.

Адрес сервиса: https://lk.megafon.ru/b2blinks/

Адрес страницы для ввода логина и пароля: https://b2blk.megafon.ru/sc_cp_apps/login

Первое что нужно сделать — выбрать город обслуживания из предлагаемого выпадающего списка. После этого нажмите кнопку «Перейти в Личный кабинет».

Личный кабинет Мегафон для корпоративных клиентов

На следующем этапе вы увидите окно авторизации, вход в ЛК для корпоративных клиентов, где нужно указать Логин и Пароль согласно договора заключенного между индивидуальным предпринимателем или обществом с ограниченной ответственностью и ПАО Мегафон. Страница доступна на двух языках: русском и английском, воспользоваться английской версией можно кликнув манипуляторов в правом верхнем углу экрана (возврат к русскому происходит в аналогичном обратном порядке).

Вход в личный кабинет Мегафон для корпоративных клиентов

Внимание: связка логина и пароля для доступна для всех предпринимателей и организаций, которые заполнили заявление на подключение сервиса и отправили его на электронную почту оператора corporate.регион@megafon.ru. Без верифицированного заявления у вас не будет доступа в ЛК Мегафон.

Если вы хотите подключить личный кабинет Мегафон и являетесь корпоративным клиентом, нужно заполнить соответствующее заявление, его пример изображен на картинке:

Заявление на доступ в личный кабинет для юридических лиц (ООО, ИП)

Это своего рода регистрация в личном кабинете для корпоративных клиентов. Заполнить и распечатать заявление на подключение ЛК можно в режиме онлайн по адресу: http://megafon.ru/download/~federal/~federal/b2b/lk/lichniy_kabinet_zayavlenie.pdf

Внимательно отнеситесь к каждому пункту, которые содержатся в анкете:

  1. Наименование организации / ФИО индивидуального предпринимателя. В соответствии с регистрационным свидетельством из налогового органа.
  2. ИНН и КПП предприятия (для индивидуальных предпринимателей КПП не требуется).
  3. Выберете какой доступ в личный кабинет необходим (всеми лицевыми счетами или одним).
  4. Укажите мобильные номера, которые будут использоваться для получения или восстановления пароля (максимум 3).
  5. Укажите контактный номер для обратной связи (желательно указывать личный или тот номер, который всегда под рукой).
  6. ФИО (для ООО данные представителя, для ИП личные данные предпринимателя).
  7. Действующий на основании: для ООО — Устава (в большинстве случаев), для индивидуального предпринимателя — свидетельства о регистрации в ФНС РФ.
  8. Дата, подпись и контактный телефон.

При возникновении вопросов с заполнением анкеты или авторизацией на сайте можно проконсультироваться со специалистом службы поддержки компании по номеру 8-800-550-0555 или 0555 с внутренней сети.

Как зайти в личный кабинет?

Начнем с азов. Для абонентов — физических лиц доступен ЛК на сайте оператора. Для того, чтобы пользоваться своим аккаунтом, необходима регистрация. При регистрации вы выбираете пароль, который будет подтверждать вашу личность при входе, а ключом для входа будет ваш номер телефона. Для входа в ЛК на сайте «Мегафона» вам нужно ввести ваш номер телефона и пароль в соответствующие поля:

Предположим, вы забыли пароль? Эта проблема легко решается! Для того, чтобы сбросить старый пароль, наберите на вашем телефоне команду *105*00#«Вызов» и новый пароль будет отправлен вам в SMS. Теперь, зная новый пароль, вы можете осуществить вход по номеру мобильного телефона.

Обратите внимание Чтобы использовать личный кабинет «Мегафон» без пароля по номеру вашего телефона, вы можете установить на свой смартфон мобильное приложение. Мобильное приложение дает возможность в любое время и в любом месте использовать все возможности где бы вы не находились. Введите ваши данные в мобильном приложении всего один раз, система запомнит вас, и вы сможете использовать ваше мобильное приложение в любое время и в любом месте. Приложения доступны для операционных систем IOS, Android и даже Windows.

Через мобильный телефон

Войти в личный кабинет Мегафон можно как через персональный компьютер, так и через портативные гаджеты – мобильный телефон либо планшет, воспользовавшись специальным мобильным приложением. В данном приложении есть самые необходимые опции, которые помогают управлять мобильным номером оператора.

Для установки мобильного приложения в мобильном устройстве должна быть оперативная система Windows, Android либо iOS. Когда программа будет скачана и установлена, для получения доступа на свою страницу потребуется ввести полученный ранее пароль либо кликнуть по ссылке «Получить пароль по SMS».

Если вы решили скачать мобильное приложение на свое мобильное устройство, в обязательном порядке следует обращаться к официальным источникам. В случае, когда определенная функция программы не работает, рекомендуется войти на портал провайдера и на основной страничке скачать мобильное приложение в соответствии с операционной системой, установленной на вашем гаджете.

вход по смс

По номеру телефона без пароля

Вход в личный кабинет Мегафон по номеру телефона без пароля

Часто бывает так, что абонент активно пользуется «Мегафоном», но пароля от личного кабинета у него нет. Но его достаточно легко получить, чтобы можно было войти в личный кабинет мегафон по номеру телефона без пароля.

Для этого он может:

  • Набрать на своем телефоне команду: *105*00#. Оператор получит соответствующий запрос, через 1-2 минут абоненту придет автоматическое SMS с кодом.
  • Отправить бесплатное SMS на номер 000105. В сообщение нужно написать цифры 00. В ответном SMS будет пароль от личного кабинета.

Если абонент пользуется планшетом, модемом, роутером «Мегафон», то для того, чтобы узнать свой пароль от личного кабинета ему нужно вставить SIM-карту в телефон, выполнить любое вышеописанное действие, получить пароль от своего кабинета.

А проще всего получить пароль от кабинета через мобильное приложение. Нужно  скачать его, войти, кликнуть на кнопку «Получить пароль по SMS».

Каким путем войти с планшета в ЛК?

Для современного человека применение планшетных компов является обычным делом. Они сегодня есть практически в каждого ребенка. Операционка в данном случае значения не имеет. Тут главным моментом остается доступ к интернету. В принципе, это основное, что нужно для посещения Личного кабинета. Остальное дело техники. У вас обязательно есть браузер, которым вы пользуетесь (Хром, Опера, Мозилла, Эксплорер, Сафари).

Здесь нужно зайти сначала на официальный сайт оператора и только потом вы, естественно, сможете найти вкладку ЛК.

Вводим телефонный номер, там, где должен быть логин. Пароль вам придет в СМС на телефон.

Набираете комбинацию символов *105*00# и нажимаете вызов. Практически сразу в ответном сообщении и придет пароль.

Набор цифр вписывается в нужное окошко и нажимается войти. Дальше вы попадаете в свой кабинет и работаете там в том направлении, в котором вам необходимо.

Как войти в Личный кабинет с компьютера

Все операции проводятся после входа на официальный сайт Мегафон. Перейдите на страницу lk.megafon.ru и введите номер телефона в любом формате, как в международном с «+7» так и во внутреннем с «8», также можно использовать без приставки 7 и 8, просто номер: 92X-123-45-67. Если не знаете доступ в личный кабинет — смотрим инструкцию ниже (для корпоративных и физических лиц инструкция разная). 

Через мобильное приложение

мобильное приложение ЛК Мегафон

Пользователь, скачавший мобильное приложение Мегафон, также могут легко войти в личный кабинет Мегафон. Для этого выполните инструкцию:

  1. Открыть скаченное приложение.
  2. Кликнуть на кнопку «Войти в личный кабинет».
  3. Выбрать оптимальный для себя способ входа в кабинет, следовать инструкциям, предложенным системой.

Помните: мобильное приложение Мегафон, установленное на телефоне, обладает теми же функциями, что и личный кабинет, оформленный на сайте оператора.

Настройка автоматического входа в аккаунт

Чтоб не приходилось все время указывать логин с паролем, рекомендуется подключить услугу «Автовход». Для этого нужно сначала авторизоваться в аккаунте и перейти в раздел «Настройки входа». Такую опцию можно подключить, если для входа в кабинет вы пользуетесь смартфоном, планшетом либо компьютером с SIM-картой оператора, а также устройствами, которые подключены к интернету с помощью модема либо роутера Мегафон.

Стоит заметить, что после подключения опции «Автовход», если на Wi-fi не установлен пароль, любой посторонний человек сможет с легкостью войти на вашу страницу.

Доступ к личному кабинету через модем

Личный кабинет для физического лица един вне зависимости от того, через какой гаджет работает сим-карта. Даже если это модем, гражданину потребуется сначала вставить SIM в обычный телефон и получить пароль стандартным образом – отправить запрос на *105*00#.

Далее клиент заходит в приложение или браузерную версию сайта Мегафон, нажимает на кнопку авторизации, указывает номер симки и сгенерированный пароль. Так как он многоразовый, то его нужно запомнить, и переставлять сим-карту из модема в телефон больше не потребуется. Сделать это можно еще до того, как пользователь успешно залогинится в системе, и тут без разницы, активна или нет сейчас симка.

Что предпринять после этого?

Через браузер, установленный на смартфоне, переходим на главный сайт МегаФон и там уже кликаем на нужную нам вкладку. В данном случае это ЛК. Дальнейшие действия выполняются по стандарту. В соответствующие поля вводите пароль (придет в сообщении), логин, а потом кликаем на вход.

Помощь

контакты мегафона -служба поддержки

Если появились вопросы или возникли проблемы при работе с кабинетом, у абонентов есть возможность задать вопросы в онлайн-чате представителям поддержки. Для этого нужно:

  • В меню личного кабинета найти вкладку «Поддержка»;
  • Далее нажать кнопку «Не нашли ответа? Свяжитесь с нами!» и кликнуть на «Онлайн-чат с поддержкой»;
  • В графе для ввода сообщения нужно описать подробно описать проблему или вопрос.

После этого система подключит специалиста, который сможет помочь разобраться в ситуации и даст ответ на вопрос.

На заметку! В первом сообщении нужно описать проблему подробно, и, при необходимости, сразу приложить скриншоты, так как в процессе специалист будет просить их отправить.

Восстановление доступа

Получение доступа к кабинету требуется для оплаты накопившейся задолженности по номеру, который не используется в течение долгого времени.

Если он был переоформлен на другого оператора, заблокирован или удален из системы, необходимо обратиться в один из филиалов «Мегафона», запросив восстановление. Для подтверждения личности необходимо взять с собой паспорт.

В том случае, если номер остается действующим, однако доступа к нему нет, можно воспользоваться другими методами:

  • Если вход в личный кабинет ранее совершался с одного из браузеров, в его истории могут сохраниться номер и пароль;
  • Связаться с оператором «Мегафона» по номеру 0505 и оставить запрос на уточнение этой информации.

Служба поддержки оператора

В том случае, если онлайн-поддержка не может решить вопрос, абонент может связаться напрямую с оператором «Мегафона» по телефонам:

  • 0500 — бесплатный звонок для пользователей «Мегафона»;
  • 8 800 550-05-00 или *0500 — бесплатный звонок для абонентов любых операторов по всей России;
  • +7 927 111-05-00 — бесплатный номер горячей линии для звонков из любой точки мира.

Служба поддержки работает круглосуточно, однако в будни время ожидания ответа оператора будет увеличено в 2-3 раза.

Стоит отметить, что время ожидания ответа оператора значительно выше, чем при общении в онлайн-чате на сайте или в приложении. Поэтому рекомендуем сначала войти в онлайн-чат, и, если проблема остается не решенной, позвонить оператору по телефону.

Кроме этого, служба поддержки может связаться с вами в социальных сетях:

Однако стоит отметить, что поддержка «Мегафона» обрабатывает вопросы и отзывы, оставленные под постами, чаще всего двумя способами:

  • Игнорирование сообщения клиента;
  • Стандартное предложение связаться через службу поддержки.

Поэтому рекомендуем сразу писать вопросы в раздел «Сообщения» или «Direct» и ожидать ответ модератора.

Внутренняя ошибка системы

ne-poluchaetsya-voyti-v-lichnyiy-kabinet-megafon.png

По-другому внутренняя ошибка системы именуется ошибкой #2. Она указывает на системный сбой, включающий в себя несколько других сбоев. Чаще всего ее связывают с отсутствием средств на балансе, неверно введенными сведениями пользователя, временными ошибками сервиса. Исправить явление возможно с помощью перезагрузки устройства (если речь идет о смартфоне на Андроиде или другой ОС), использования иного браузера, проверки счета. Если все эти способы не помогают, рекомендуется выждать некоторое время или обратиться в службу поддержки.

Не приходит СМС с паролем

В первую очередь при возникновении ошибки необходимо проверить правильность введенных данных. Если по-прежнему не приходит СМС с паролем, возможен сбой системы, либо повышенная нагрузка на сервер. В таком случае рекомендуется повторить попытку снова позже. Если и в этом случае ошибка повторяется, следует позвонить на телефон горячей линии, либо обратиться в офис продаж.

Недостаточный уровень доступа

В зависимости от способа входа на страницу компания предоставляет три вида доступа:

  1. только просмотр;
  2. управление собственным номером;
  3. управление номером и счетом.

Если во время авторизации возникает сбой недостаточного уровня доступа, необходимо обратиться в офис продаж для его заменой. При себе необходимо иметь паспорт. В том случае, если сим-карта входит в число корпоративных или зарегистрирована на другого человека, во внесении изменений будет отказано.

Если забыл пароль

В том случае, если не помнишь пароль для авторизации, его необходимо восстановить. Для этого достаточно ввести в режиме набора USSD-код *105*00# и нажать кнопку вызова. На номер будет выслано СМС с актуальными данными пользователя.

Требуется ввод кода с картинки

Если требуется ввод с картинки при авторизации, необходимо выполнить процедуру. Однако и в этом случае возможно возникновение нового сбоя, при котором возникнут проблемы с “Личным кабинетом” Мегафон. Поэтому важно набирать предложенный код правильно и при необходимости запрашивать новый.

ne-rabotaet-megafon-tv-na-telefone.jpg

Не получается зайти с компьютера

Самым простым решением является попытка авторизоваться при помощи другого устройства (телефона или планшетного компьютера), либо открыть страницу в другом браузере. Нередко возникают ситуации, когда ЛК перестает функционировать только на компьютерах. Соответственно на гаджетах вход может быть осуществлен.

Не заходит с телефона

Аналогично, в этой ситуации рекомендуется воспользоваться другими устройствами, особенно если сбой возникает при работе с официальным приложением мобильного оператора. Если процедура не дает необходимых результатов, следует обратиться в центры поддержки.

Что делать, если не получается войти

Количество запросов пароля не ограничено, поэтому если проблема заключается в неверно указанной секретной комбинации, то стоит запросить ее еще раз. Однако иногда, когда нужно войти в личный кабинет Мегафон через номер, СМС с текстом кода не приходит. Скорее всего, проблема тут заключается в гаджете – нужно переставить симку в другой аппарат и повторить запрос.

Если действия не принесли результатов, клиент также может попробовать:

  • отправить СМС с текстом 00 на номер 000110;
  • набрать команду *105*01#;
  • позвонить по номеру 0505 и с помощью подсказок автоинформатора перейти в блок “Тарифные планы и услуги”, а дальше выбрать формирование пароля для входа в ЛК.

Если ни один из перечисленных способов не помог войти в личный кабинет по телефону Мегафон, клиенту стоит обратиться на горячую линию или подойти в офис компании.

Дополнительная информация: вопрос-ответ

управление счетом
Несмотря на то, что регистрироваться в Личном кабинете и пользоваться им совсем несложно, у абонентов могут возникнуть некоторые вопросы. Рассмотрим наиболее распространенные из них.

Существуют ли иные способы получения пароля при регистрации?

Если после отправки USDD-команды идентификационный код не был выслан, можно получить его двумя способами. Отправить SMS получателю 000110, введя в текстовое поле комбинацию «00». Или же позвонить на 0505. Это голосовой сервис, здесь потребуется переместиться в пункт тарифных планов и услуг, где клиент может получить пароль для входа.

Что делать, если забыли пароль от ЛК?

Идентификационную комбинацию, которую клиент получает при регистрации, рекомендуется запомнить, а ещё лучше — записать и сохранить. Но далеко не все абоненты так поступают, и довольно часто возникает ситуация, когда войти в кабинет не получается, потому что забыт пароль. Получить новый можно посредством отправки комбинации *105*00# с телефона, указанного в процессе регистрации. Через несколько секунд на номер поступит ответное сообщение с кодом доступа.

Есть ли возможность сменить пароль?

Многие клиенты сомневаются в надежности пароля, предоставленного системой. В этом случае стоит заменить его другой комбинацией. Потребуется пройти в личный кабинет, выбрать вкладку настроек, а затем переместиться в раздел «Настройки входа». Здесь надо сначала ввести прежнюю идентификационную комбинацию, а затем записать свою и сохранить внесенные изменения.

Как видно из изложенного, регистрация и использование Личного кабинета не представляют особенной сложности. Здесь доступно множество функций, кроме того, клиент получает возможность сэкономить время, не затрачивая его на попытки дозвониться в клиентскую службу, чтобы получить ответ на тот или иной вопрос или осуществить манипуляции с номером.

Источники

  • https://www.banki.ru/wikibank/lichnyj-kabinet-megafon/
  • https://megafon-lkabinet.ru/
  • https://lk-cabinet.com/
  • https://tarify-megafon.ru/tehpodderzhka/ne-mogu-zayti-v-lichnyy-kabinet-megafon-pochemu-ne-rabotaet-lk-segodnya
  • https://KabinetInfo.ru/megafon/
  • https://cabinet-bank.ru/megafon/
  • https://tarifrus.ru/kak-vojti-v-lichnyj-kabinet-megafon-s-kompyutera-telefona-i-plansheta/
  • https://tarif-online.ru/megafon/kak-vojti-v-lichnyj-kabinet-megafon.html
  • https://megafon-lkabinet.ru/megafon-lichnyy-kabinet-bez-parolya-po-nomeru-telefona-vhod/
  • https://megafonru.ru/tehpodderzhka/ne-mogu-zayti-v-lichnyy-kabinet-megafon-pochemu-ne-rabotaet-lk-segodnya
  • https://mgfon.ru/spravka/lk/

[свернуть]