Где можно купить стартовый пакет Мегафон?

Приобрести тарифный план оператора можно через развитую сеть партнеров, как в фирменных салонах связи или интернет-магазинах, так и на дополнительных площадках:

• Лента.
• Верный.
• Бристоль.
• Ека.
• Онлайн Трейд.
• ДНС.
• Ситилинк.
• Мвидео.
• Эльдорадо.
• Яндекс Лавка.

Полный список адресов, где можно купить SIM карту Мегафон можно посмотреть здесь: https://moscow.megafon.ru/help/offices/#offices.

Вопросы и ответыКак долго активирует сим карту Мегафон?Процедура активации без учета действий пользователя занимает 5-10 минут. Для завершения регистрации, рекомендуется перезагрузить мобильное устройство.Как активировать сим карту Мегафон самостоятельно?Воспользуйтесь инструкцией с сайта. Возьмите пластиковую карту и выполните простую USSD команду: *121*PUK*НОМЕР#Как происходит активация сим карты Мегафон для модема?Процедура идентичная с основной регистрацией SIM в сети. Для этого потребуется мобильный номер или 4G модем.Как проверить, прошла ли SIM карта Мегафон активацию?Проверить просто — попробуйте войти в личный кабинет используя номер телефона и пароль, который будет отправлен через SMS сообщение.Нужно ли активировать восстановленную сим карту?Нет, дополнительных действий по активации восстановленной сим карты (в случае утери, кражи и т.п.) не требуется.Как активировать сим карту Мегафон без паспорта?Для этого вам потребуется идентифицированная запись на портале государственных услуг. В случае её отсутствия, пройти регистрацию в сети оператора не удастся. Паспортные данные обязательны для сверки данных согласно действующего законодательства Российской Федерации.Не получается выполнить активацию. Что делать?Обратитесь в службу поддержки по бесплатному номеру 8 800 550–05–00.

Как активировать сим карту Мегафон?

После того как выбран подходящий тарифный план, заполнен договор на предоставление услуг связи, а также внесена конкретная сумма на мобильный счет необходимо активировать купленную СИМ карту для того, чтобы появилась возможность полноценного ее использования.

В большинстве случаев активация СИМ карты Мегафон происходит в автоматическом порядке после первого телефонного звонка или запроса баланса. Если этого не происходит, то необходимо воспользоваться советами, перечисленными ниже.

Для того чтобы самостоятельно активировать новую СИМ-карту Мегафон необходимо выполнить следующие действия:

1. Вставляем новую, только что купленную СИМ-карту в телефон (о том, как это сделать, можно узнать из инструкции к телефону).
2. Набираем на телефоне USSD-запрос: *121*PUK*НОМЕР#. Цифровое значение PUK и НОМЕРА можно узнать из документации, которая прилагается к СИМ-карте при ее продаже. Подобный запрос можно отправить и с другого телефона. Главное указать оригинальный PUK и НОМЕР, принадлежащий новой СИМ-карте.
3. При наличии в непосредственной близости другого телефона, подключенного к Мегафон, необходимо позвонить по короткому номеру 0500, выслушать автоответчик и нажать на клавишу 0, после чего произойдет соединение с оператором, который окажет помощь в активации СИМ-карты.

Если после перечисленных действий СИМ-карта Мегафон не активировалась, необходимо обратиться в ближайший дилерский салон, где консультанты окажут помощь и самостоятельно активируют симку.

Самостоятельно

Сразу начнем с того, что когда человек купил симку Мегафон, вопрос, как ее активировать, не встает — сейчас нельзя купить номер, что называется, “в переходе” — без оформления, внесения данных покупателя в систему и т. д. Он приобретается в салонах сотовой связи, где продавец-консультант проделывает все, что описано в предыдущем абзаце, т. е. проводит полную регистрацию. Бывают, конечно, исключения, поэтому предлагаем вам ознакомиться со способами, как самостоятельно активировать сим карту Мегафон.

QR код

QR код находится на стартовом пакете, который вы купили в интернет магазине оператора или через сеть партнерских салонов. Эта функция работает на смартфонах под управлением операционной системы Андроид и iOS.

Сканируйте QR код, используя камеру или встроенное программное обеспечение. Загрузите мобильное приложение и установите его. Далее, следуйте инструкциям из следующего пункта.

Отправка USSD-запроса

Самостоятельно активировать карточку Мегафон удобно при помощи короткого USSD-запроса *121* PUK-код новой симки* активируемый абонентский номер#.

У пользователей часто возникают сложности именно с указанием личного ключа разблокировки (ПАК кода). Этот уникальный идентификатор SIM-карты указан как на поверхности пластикового носителя, к которому изначально была прикреплена карточка, так и в сопроводительных документах. Здесь же можно найти и цифровую комбинацию телефонного номера.

Здесь важно знать, что абсолютно неважно, с какого телефона Мегафон отправляется  USSD-команда, главное, чтобы в запросе присутствовал PUK-код и номер именно новой сим карты.

Активация новой сим-карты через приложение

После покупки сим-карты Мегафон активировать ее можно самостоятельно через приложение «Мегафон». Для выполнения этой процедуры сделайте следующее:

1. Скачайте и установите на свой смартфон мобильное приложение «Мегафон».
2. Вставьте в смартфон новую сим-карту Мегафон.
3. Откройте приложение.
4. Кликните на вкладку на экране «Актировать текущий номер».
5. На следующем шаге выберите интересующий вас тариф.
6. Если у вас есть учетная запись от Госуслуг, то это упростит процедуру регистрации – войдите через кнопку «Войти через Госуслуги».
7. Сделайте селфи с разворотом паспорта.
8. Загрузите селфи, снимок разворота паспорта, где есть ваша фотография, а также фото страницы паспорта с регистрацией.
9. Через несколько минут вы получите договор, который нужно подписать – выполняется это на экране смартфона.

На этом регистрация и активация сим-карты закончена. В идеале, практически через несколько минут вы сможете совершать звонки с нового номера Мегафон.

Активировать СИМ-карту через сервисный центр

Если у вас возникли сложности с активацией СИМ-карты, то наберите номер техподдержки клиентов 8 800 550 05 00. Этот номер доступен для звонков с городских телефонов и с телефонов абонентов других сотовых операторов. Если рядом с вами находится человек, являющийся абонентом Мегафон, то с его телефона можно позвонить по бесплатному номеру 0500. В последнем случае на вызов ответит автоответчик, который попросит проследовать по меню, прежде чем у вас появится возможность переключиться на сотрудника компании. В случае с номером 8 800 550 05 00  на вызовы ответит автоответчик, который сразу перенаправит вас на оператора.

Активация через Call-центр

Чтобы активировать СИМ-карту Мегафон на телефоне, позвоните в службу техподдержки:

• 8 800 550 05 00, переключившись в голосовом меню на оператора, задайте все вопросы и попросите активировать карту. Звонок бесплатный для клиентов домашнего региона.
• 0500, по этому номеру работает автоответчик, для вызова оператора выберете клавишу «0». Для пользователей Мегафона звонок бесплатный.

Через салон связи

Самый удобный способ активации стартовой сим-карты компании «МегаФон» — купить начальный пакет в салоне и попросить продавца ее зарегистрировать.

Можно также подойти в любой офис компании, где грамотные специалисты помогут решить вопрос активации. Правда, симка может не активироваться моментально и придется подождать какое-то время (от нескольких минут до трех дней).

Pin-код, PUK-коды для чего и где их найти

Пин-коды и Пак-коды находятся на оборотной стороне карты, к которой прикреплена симка. Мегафон выпускает сим-карты с PIN 1 и PUK1 кодами, но встречаются с PIN 2 и PUK2.

PIN 1 нужен для идентификации пользователя телефона. Он каждый раз запрашивается системой после перезагрузки или включения телефона. Если его забыть и ввести трижды неправильно, то сим-карта заблокируется. Чтобы ее разблокировать используется PUK1 – антиблокировочный ключ. Ввести нужно такие символы: **05*PUK1*новыйPIN1*новыйPIN1# «Вызов».

PIN 2 – это доступ к специальным возможностям телефона. Например, он позволяет отслеживать стоимость звонков, блокировать некоторые настройки телефона. Также с его помощью можно настроить детский режим – вызов осуществляется на только определенный заданный номер телефона.

Если трижды неправильно был введен PIN 2 и телефон заблокировался, то нужно использовать комбинацию цифр с PUK2 для его разблокировки: **042*прежний PIN 2*прежний PIN 2#  «Вызов».

Активация сим карты Мегафон на различных устройствах

Как уже говорилось выше, для корректной работы новой симки требуется выполнить ее активацию. Выше мы рассмотрели все способы регистрации симки на телефоне. Теперь стоит ознакомиться, как зарегистрировать онлайн номер, который панируется использовать на айпад или компьютере.

На Iphone

Если стоит задача активировать карту Мегафон на Apple, абоненту потребуется выполнить следующие действия:

1. вставить симку в разъем;
2. с помощью провода выполнить подключение к ПК и запустить приложение Айтюнс;
3. после на экране появится формуляр, который потребуется заполнить, указав все персональные данные.

После этого проводим регистрацию устройства. Если такой метод по каким-либо причинам не доступен пользователю, можно посетить салон мобильной связи и попросить консультанта решить эту проблему. Но в таком случае важно взять документы, подтверждающие личность. 

Активизировать сим-карту для использования в 4G-модеме

Вы можете воспользоваться любым способом из приведенных выше — система не требует для таких карточек каких-то особенных процедур регистрации. Если под рукой нет мобильного телефона или компьютера, уже подключенного к интернету, есть другой способ, как зарегистрировать сим карту Мегафон:

• Подключаем USB-модем, если он уже был установлен и на компьютере есть необходимое ПО. Если нет — вставляем устройство в разъем, инициируем установку ПО и ждем ее завершения.
• На компьютере открываем любой браузер, и в адресную строку пишем “lk.megafon.ru”.
• Откроется страница входа в личный кабинет.
• Далее следуем п.1 — 4 предыдущей инструкции, а затем подсказкам на экране.

И сразу к вопросу о Мегафон: через сколько активируется сим карта. Обычно, если все личные данные уже внесены в систему, на этот этап уходит буквально несколько минут.

Активировать СИМ-карту на USB-модеме

Чтобы зарегистрировать СИМ-карту, установленную в USB-модеме, нужно подсоединить устройство к компьютеру, дождаться автоматической установки устройства, затем открыть любой браузер и посетить официальный сайт компании Мегафон. С главной страницы сайта перейдите в Личный кабинет, нажав на одноименную кнопку в правом верхнем углу. Введите номер СИМ-карты и PUK, и выполните вход в ЛК.

Также можно достать SIM-ку из модемного устройства и переставить её в телефон. Далее введите USSD-команду или позвоните в справочный центр.

Активация сим Мегафон на планшете

Процедура активации сим-карты на планшетном компьютере практически не отличается от перечисленных ранее методов. Но производители IPad создали потребителей некоторые сложности. Настройка производится следующим образом:

1. Установите SIM в слот устройства.
2. Подключите планшет к персональному компьютеру.
3. Установите приложение «Itunes» и включите его.
4. Пройдите несколько шагов регистрации, следуя инструкции на экране.
5. После этого карточка готова к выполнению своих функций.

Чтобы зарегистрировать карту в сети при помощи планшетного компьютера, можно применить любой из вышеописанных способов.

Для активации SIM-карты на iPad необходимо:

• установить симку в iPad;
• включить планшет;
• подсоединить устройство к компьютеру с выходом в Интернет;
• зарегистрироваться в приложении Itunes.

В результате этих несложных действий сим карта будет активирована и готова к полноценному использованию.

Что делать если сим-карта Мегафон не активировалась?

Если ваша сим-карта от Мегафона не активировалась, стоит выполнить только одно или несколько необходимых действий перечисленных ниже. Допустим, вы выполнили абсолютно все перечисленные действия, а прейдя домой, прождали трое суток, а с сотового телефона все также нельзя совершать звонки, стоит перейти к таким действиям:

1. Если есть возможность воспользоваться еще одним мобильным телефоном, либо стационарным аппаратом (можно использовать, например, телефоном друга, мамы, либо соседа и так далее), нужно позвонить по специальному бесплатному номеру телефона 8800-333-0500, а затем подробно рассказать свою историю, касательно неудавшейся активации данной сим-карты. При этом оператор, который принимает ваш звонок, обязательно поможет вам, так, что активация сим карты мегафон не составит большого труда;
2. Если вы хотите активировать симку самостоятельно, то нужно взять в руки любой другой телефон с уже активной сим-картой от «Мегафон» и набрать с него специальную команду по комбинации *121*PUK*НОМЕР# (обратите внимание, что НОМЕР вводится без указания «+7» вначале). Потребуются так же PUK и НОМЕР телефона, которые без труда можно найти на обратной стороне пластиковой карточки, которая будет находиться в специальном пакете документов, полученных покупателем вместе с номером телефона в салоне мобильной связи. Воспользовавшись этими данными и и другим телефоном с полностью активированной сим-картой от «Мегафон», любой человек сможет без труда активировать сим-карту;
3. Помимо этого, при наличии другого мобильного телефона с активированной сим-картой «от Мегафон» человек может набрать комбинацию цифр 0500. (данный звонок оператору сети Мегафон можно осуществлять с любого другого мобильного оператора). Прослушав автоответчик, нужно нажать клавишу «0», а затем вас соединят с мобильным оператором, который обязательно поможет в решении данной проблемы;
4. Если вы хотите активировать сим-карту Мегафон самостоятельно, но другого мобильного под рукой нет, воспользуемся «Сервис-Гид» от оператора Мегафон. Тут понадобится компьютер с доступом к интернету. Открываем браузер и набираем адресс sg.megafon.ru, далее вы попадаете на страницу помощника оператора «Мегафон». Затем следуйте инструкциям «Сервис-Гид» и вы сможете активировать сим-карту очень быстро.
5. Если же вы до сих пор никак не смогли выбрать себе тарифный план в магазине мобильной связи, и ваша сим-карта осталась все так же не активированной, необходимо внимательно изучить различные тарифные планы от «Мегафона» и выбрать наиболее подходящий вам. Далее набираем на телефоне комбинацию *168# и жмем на клавишу вызова. При помощи данной команды вы быстро установите конкретный тарифный план, и осуществлять звонки.

Способы блокировки сим-карты

Чуть выше мы писали о том, что у Мегафона предусмотрено три способа для блокирования сим-карты. Услуга «Блокировка по утрате» создана для того, чтобы заблокировать номер на какой-то определенный период или полностью и безвозвратно. Вначале мы обсудим вместе с вами варианты временной блокировки сим-карты, а затем пошагово расскажем, как заблокировать номер навечно.

Итак, блокировка возможна с помощью:

• Телефонного устройства;
• Интернета;
• Специалистов офиса Мегафон.

Как заблокировать сим карту по телефону

Вы можете совершить звонок оператору связи для блокировки своей сим-карты.

Телефон технической поддержки абонентов Мегафона 8 (800) 55 05 00 (с мобильных номеров Мегафон), либо 8 926 111 05 00 (роуминг).

Когда вы установите связь со специалистом, обратитесь к нему с просьбой временно заблокировать ваш номер. Прежде чем процедура будет совершена, специалист техподдержки должен узнать у вас данные паспорта, принадлежащего человеку на которого оформлена сим-карта. Если вы желаете сэкономить время и не ждать ответ оператора, вы можете другим более быстрым методом. На номер 0500 отправьте SMS с указанием в сообщении номера, который вы желаете отключить, также укажите данные паспорта абонента, являющегося владельцем сим-карты.

Использование услуги «Блокировка по утрате» предусматривает плату. Если ваш номер будет заблокирован в течение месяца, вы должны будете оплатить 30 руб. за пользование услугой. В тоже самое время, если ваш тариф предусматривал абонентскую плату, она взиматься не будет. Цена может отличаться в разных тарифных планах, для того чтобы точно узнать стоимость услуги, ознакомьтесь с условиями вашего тарифа.

Как заблокировать симку Мегафон через Личный кабинет

Если у вас есть доступ к телефону и вы не планируете пользоваться сим-картой какое-то время, деактивируйте сим карту через интернет самостоятельно. Пока телефон находится в блокировке, оператор не снимает абонплату ни за тариф, ни за другие опции.

Услуга так и называется – «Добровольная блокировка». Она платная, но все равно будет выгодна, если у вас тариф с абонплатой. За день блокировки оператор будет списывать всего 1 рубль. Легко подсчитать, что это гораздо лучше, чем вносить абонентсккую плату в полном объеме.

Предельный срок добровольной блокировки – полгода. После этого симка разблокируется автоматически и будет готова к работе.

Рассказываем как самому заблокировать номер мегафон в Личном кабинете через интернет:

1. Выполните вход в сервис самообслуживания https://lk.megafon.ru/ и выберите плитку «Услуги и опции».
2. В списке услуг переключитесь на вкладку «Все доступные».
3. Прокрутите страницу вниз до раздела «Управление звонками» и нажмите на ссылку «Все опции из раздела Управление звонками».
4. Снова прокрутите страницу вниз. Нужная нам услуга находится в самом конце списка.
5. Нажмите кнопку «Подключить», и оператор проинформирует вас о стоимости услуги.
6. Подтвердите свое намерение подключить добровольную блокировку нажатием соответствующей кнопки.
7. Если на смартфоне установлено приложение от Мегафона, то принцип отключения сим-карты тот же: «Подключенные услуги» — «Доступные» — «Управление звонками» — «Блокировка номера».
   
   
   

Блокировка сим карты через интернет

Нельзя забывать о больших возможностях, которые имеет личный кабинет.

Одна из опций предоставляемых сервисом, это как раз то о чем мы сегодня говорим – блокировка сим-карты. Чтобы выполнить это действие, зайдите на страницу личного кабинета Мегафон и выберете «Блокировка текущего номера». После этого вы сможете установить временной период, в который будет осуществлена блокировка, после этого кликните «Заблокировать».

Если вы желаете произвести блокировку номера, но не зарегистрированы в системе личного кабинета, к тому же на руках нет сим-карты, то вы можете выполнить это действие, войдя в сервис-гид, используя договор с оператором.

В документах будет указан PUK-код. После того как вы его найдете, вы можете войти в сервис-гид, с помощью номера телефона (логин) и PUK-кода (пароль). Точно также личный кабинет предоставляет возможность разблокирования сим-карты.

В салоне связи

Услуги сотрудников Мегафона при деактивации сим оказываются бесплатно. Перед тем, как представитель компании займется вашим вопросом по приостановке потребуется предоставить ему бумагу, удостоверяющую личность. Это нужно для подтверждения информации о том, что именно вы владелец сим. В случае, если карта оформлена на иного человека заблокировать ее не получиться.

Перед началом процедуры деактивации поставьте в известность сотрудника, что отключаете ее на время, в ином случае ее отключат навсегда.

Как активировать сим-карту после блокировки?

В конце 2021 года в силу вступило правило, по которому сервис блокирует анонимных абонентов. Анонимные абоненты – это те люди, контакты которых не были занесены в общую базу в течение 10 дней после активации номера. Подобное событие может произойти, если:

• клиент приобрел симку в переходе или не брендовом магазине;
• консультант по различным причинам не отправил данные о покупке номера.

В этом случае активировать номер можно, только лично посетив салон Мегафона. Сделать это нужно в течение 15 дней, иначе SIM карта будет заблокирована. С собой обязательно нужно взять паспорт и регистрационную форму. Если последний документ отсутствует, то стоит написать заявление на присвоение телефонного номера. Эта процедура совершенно бесплатна, а сама активация займет до 10 суток.

Как сообщить знакомым свой новый номер Мегафон?

Часто, при смене СИМ-карты, владелец предпринимает множество усилий для того, чтобы сообщить своим знакомым, друзьям и родственникам свой новый номер. Кто-то решает самостоятельно обзвонить всех, а кто-то разослать смс. В любом случае подобные действия потребуют наличие определенных сумм на счете телефона.

Компания Мегафон предлагает своим клиентам услугу «Ваш новый номер», которая в автоматическом порядке оповещает всех абонентов, указанных в телефонной книге о смене номера.

Как получить дубликат СИМ-карты Мегафон в офисе компании

Абоненты, которые переживают, сколько стоит восстановить СИМ-карту Мегафон, могут успокоиться. Стоимость данной услуги равна 0 рублей. У оператора по всей стране, в каждом городе находятся отделения, где вы можете заказать восстановить симку. Это касается любых ситуаций: просроченные пакеты, утеря мобильного, неверный ввод PUK-кода. Для всех этих случаев абоненту необходимо выполнить следующее:

• Взять с собой договор, паспорт;
• Если зарегистрирован номер на другого человека – доверенность на восстановление;
• Прийти в любое из отделений Мегафон города;
• Предоставить необходимые данные сотруднику;
• Через 10-15 минут вы вновь получите симку со своим старым номером, всеми деньгами, которые были на балансе, подключенными опциями, услугами, бонусами;
• Старая симка работать перестанет.

Помощь

В случае возникновения проблем с активацией сим карты, обращайтесь по телефону бесплатной круглосуточной горячей линии 8800 5500-0500 и получите квалифицированную поддержку от сотрудника службы поддержки.

Заключение по теме активации сим-карты МегаФон

Из-за различных ошибок иногда происходит сбой активации сим-карты МегаФон. К счастью, исправить эту проблему можно легко несколькими способами. Каждый клиент сможет подобрать что-либо под себя. Важно четко следовать предоставляемым инструкциям и внимательно слушать оператора.

В заключение

Мы оповестили Вас о том, как активировать сим карту Мегафона. Надеемся, Вы используете эту информацию с умом, а в дальнейшем у Вас не возникнет трудностей с данным мобильным оператором. Он ведь неспроста один из самых популярных в России. Это говорит о качестве сети и её ценовой доступности. При возможных трудностях, Вы всегда можете просто обратится к оператору колл-центра по указанным выше номерам или непосредственно к продавцу-консультанту в ближайшем отделении Мегафон.

Желаем успехов!