Что такое USSD?

Для начала расшифруем и переведем аббревиатуру. «Unstructured Supplementary Service Data» переводится как «дополнительный сервис, позволяющий передавать данные». Если разобраться, то это действительно так. Мы знаем: множество технических запросов проходит именно через USSD (что это за запросы, мы поговорим дальше). Организовать их прием и мгновенный ответ каким-либо иным путем и в столь оперативные сроки не получилось бы – лишь качества данного сервиса позволяют достичь такого результата. Интернет-соединение доступно далеко не на всех устройствах, а получение информации через СМС занимает больше времени. А зная USSD-код, любую операцию можно провести быстро и просто, в считаные секунды! Из-за этого, очевидно, система и получила настолько массовое распространение в виде технологии, применяемой на каждом мобильном телефоне.

Еще до появления мобильного интернета, различных мессенджеров и многочисленного софта, с помощью которого происходит коммуникация сейчас, технология, обсуждающаяся в этой статье, успешно выполняла свои функции по связи между абонентом и его устройством с центром оператора – компании, обслуживающей пользователя.

Зачем нужны USSD-команды

USSD-сервис – это технология в цифровой сотовой связи (GSM), которая направлена на выполнение интерактивного взаимодействия между сервисной системой оператора и абонентами. Это взаимодействие в рамках одной сессии возможно за счет набора коротких команд, представляющих собой комбинации цифр и символов. USSD-запросы всегда начинаются со звездочки * и заканчиваются решеткой #. Человек отправляет их кнопкой вызова.

Они поступают очень быстро. В ответ клиент МегаФона получает сообщение с информацией, которая его интересует, или просматривает ее на экране мобильного устройства. Вообще USSD-команды очень похожи на SMS-сервис, т.к. обе технологии работают по принципу передачи данных в формате коротких сообщений. Однако в случае с USSD-сервисом обмен смс происходит между владельцем телефона и службой автоинформатора МегаФона.

Отсутствует промежуточная база данных, которая есть у SMS-сервиса. USSD-команды доступны всем клиентам оператора, и частным, и корпоративным. Но их телефоны должны поддерживать стандарт GSM (выпущенные после 98-99-х гг.). USSD-коды бесплатные. Их главное предназначение – предоставление абонентам возможности в любое время суток получать дополнительную информацию, осуществлять управление услугами, например:

• выключать какие-либо услуги и напротив, подключать их;
• переадресовывать входящие звонки;
• переходить на другой тарифный план;
• проверять текущее состояние баланса, задолженности, остатки минут, смс, трафика в пакете;
• продлевать интернет;
• осуществлять пополнение счета другого абонента и др.

USSD-запросами пользоваться удобнее, чем звонить в службу поддержки, посещать салон связи, вводить пароли, чтобы зайти в Личный кабинет. Необязательно их запоминать, выписывать на листочек и носить всегда с собой. Достаточно раз сохранить список USSD-команд МегаФона в заметках телефона или каждую комбинацию занести в телефонную книгу, а при необходимости использования нажать кнопку вызова. Важные USSD-команды МегаФона узнать можно на его официальном сайте megafon.ru в разделе «Самообслуживание и полезная информация».

Формат запроса

Важно упомянуть также о том, какие правила и требования установлены к командам. Ведь существует ряд ограничений, применяемых к USSD. Что это за ограничения и требования, легко понять — достаточно вспомнить, как вы набираете команду для проверки счета. Все верно, для начала вы вводите символ «*» (так называемую «звездочку»), затем – номер, к которому хотели бы обратиться для проведения операции (например, 111); после чего следует символ «#» (так называемая «решетка»). Очевидно, что она закрывает команду.

Помимо отмеченных символов, USSD-запрос может содержать и префиксы. Как правило, они служат для выбора опции в рамках уже существующей команды. Например, необходимо набрать *111*1#. Отделяется префикс от основного номера с помощью «звездочки». Это значит, что абонент в рамках заданной команды выделяет первую опцию (например, при переходе на какой-нибудь тарифный план это имеет важное значение).

Взаимодействие

Если говорить о том, каким образом происходит взаимодействие между абонентом и сервером, то следует упомянуть сессионную технологию. Это значит, что обмен информацией проходит в один сеанс, без вовлечения базы данных. В свою очередь, это означает следующее: если в случае с СМС-сообщениями абонент может получить их даже после отправки (например, когда его телефон был отключен), то при USSD-запросах данные нигде не сохраняются и «живут» всего одну сессию. За счет этого и можно сказать, что такое взаимодействие является мгновенным и моментальным, без длительного существования.

Также важно сказать о USSD, что это – исключительно текстовый сервис. Он не поддерживает передачу голосового сигнала, да и звонить с его помощью нельзя. От СМС-технологии его отличает то, что последняя предназначена для обмена информацией между абонентами, а USSD позволяет посылать запросы серверу. Именно поэтому еще в начальной части статьи мы назвали ее «техническим» способом связи.

Где используется?

О том, в каких целях используют USSD-запрос, мы уже частично рассказали в предыдущих частях статьи. Однако, чтобы более четко сформировать представление читателя об этой технологии, поведаем еще немного.

Итак, что касается обслуживания, мы разобрались: операторы при помощи USSD отправляют людям сведения об их балансе, о последних новых тарифных планах, о том, сколько человек может пользоваться той или иной услугой, и так далее. Для того чтобы воспроизвести ту или иную функцию, для каждой из них существуют специальные USSD-команды. Введя их в телефоне, абонент получает заранее запрограммированную информацию, которая его интересует. Легко, просто и бесплатно – все, что отвечает идеалам обслуживания. Но это лишь одна из сфер применения.

Любой USSD-номер можно также использовать и для развлечений. Поставщики медиаконтента предлагают абонентам путем введения того или иного запроса получать последние музыкальные хиты, видеоролики и другие опции на свой мобильный. Делается это так: сперва абонент обращается к сервису, затем его устройство показывает меню с доступными услугами. Чтобы выбрать одну из них, достаточно просто ввести цифру, которая соответствует пункту меню. Таким образом и осуществляется взаимодействие.

Помимо всего прочего, отличным применением для технологии является информирование. Оператор может настроить короткий номер на то, чтобы предоставлять абоненту данные по той или иной тематике в кратчайшие сроки – максимально просто и легко. И, по правде говоря, некоторые операторы этим пользуются. Например, иногда через USSD сообщают местонахождение ближайшего салона связи сети, в которой обслуживается абонент; или же с помощью меню услуг, вызываемого такими короткими запросами, можно показывать пользователю различные интересные коммерческие предложения.

USSD И SMS: в чем разница?

USSD и SMS — два элемента сетей стандарта GSM, которые расширяют возможности оператора. Две технологии взаимно дополняют друг друга и не конкурируют между собой.
В отличие от SMS, при USSD запросах происходит прямое соединение телефона с информационным приложением. Для работы USSD используется простое программное обеспечение, а это означает высокую надежность данного сервиса.
Однако, есть как минимум 5 отличий SMS и УССД.

1. Для получения ответа на запрос через SMS проходит две транзакции, через USSD — только одна. Напомним, что при отправке сообщений с телефона они сначала приходят в центр сообщений оператора, а затем направляются адресату.
2. Сервис SMS чаще используется для связи двух абонентов, а USSD — исключительно для связи с сервисным приложением оператора. Например, с автоинформатором состояния счета.
3. Через USSD скорость получения информации выше, ответ приходит буквально за 2-4 секунды.
4. Большинство ответов USSD не сохраняются в памяти сим-карты, а только отображаются на экране.
5. В отличие от SMS-сообщений, USSD запросы не тарифицируются, и это весомое преимущество. Даже в международном роуминге можно отправлять USSD-запросы на подключение услуг или, например, срочно получить доверительный платеж от оператора. Но некоторые команды в роуминге могут не работать.

Обычно операторы комбинируют несколько способов взаимодействия, то есть абонент может выбирать: отправлять SMS-сообщение, набрать ли USSD команду или же позвонить в службу голосовой поддержки.
Приведем пример. “МегаФон” предлагает целых пять вариантов действий для подключения опции “Вся Россия”.

• Быстро подключить на сайте, набрав свой номер в специальном окне: на телефон придет код подтверждения операции.
• Ввести команду на телефоне * 105 * 1418 # (тот самый USSD-запрос).
• Отправить SMS “ДА” для подключения на номер 05001418.
• Подключить через голосовое меню, позвонив по номеру 05001418.
• Подключить опцию в Личном кабинете.

Несмотря на такое количество вариантов, всё же именно ЮССД запрос поможет максимально быстро подключить услугу.

Как набрать USSD-команду

Чтобы оператор различал, когда пользователь совершает обычный звонок, а когда обращается к автоинформаторам, все команды USSD начинаются со звездочки * и заканчиваются # .
После набора короткого кода нажмите клавишу вызова, и сервисное приложение мгновенно получит запрос. Теперь вы знаете, как отправить USSD-запрос с телефона — с этим справится даже ребенок.

В отличие от истории вызовов или SMS, история USSD запросов нигде не сохраняется. Запомнить десятки кодов своего оператора, конечно, невозможно, поэтому самые важные рекомендуем сохранить в заметки телефона или в список контактов.
Большинство услуг подключается через USSD-портал: это код выхода в меню управления услугами. Запомните эти коды:

• Мегафон — * 105 # ;
• Билайн, МТС, Теле2 — * 111 # .

Справочные полезные номера

Одним из самых значимых и авторитетных номеров Мегафона, по праву, считается справочная служба – 0500. Множество проблем решаются именно благодаря этому номеру. Справочная МегаФона поможет получить ответ на важные вопросы, а также подключить необходимую услугу, либо же отключить ту, что уже не актуальна. Эта служба поможет разобраться в любой настройке с помощью голосовых подсказок, ведущих работу в автоматическом режиме.

Что примечательно, эта служба предоставляет доступ к своему сервису круглосуточно. Дозвониться в справочную МегаФона возможно не только с мобильного телефона, но и с городского. С этой целью в сети зарегистрирован номер 8-800-550-05-00, который является полной копией вышеупомянутой службы. Он содержит в своей базе ту же информацию, что и короткий номер, и является незаменимым помощником в управлении различных функций.

Любите заниматься туризмом и посещать разные страны? В таком случае номер +7-926-111-05-00 именно для вас. Номер, набранный в таком формате, позволит вам дозвониться в справочную МегаФона из любой страны земного шара. Кстати, соединение со справочной из международного роуминга будет бесплатным.

Следующий номер справочной службы – это номер с голосовым автоматическим помощником. Позвонив, на мобильный номер 0505, который является бесплатным, вы сможете получить развернутую информацию на все интересующие вопросы. Автоматический интеллектуальный информатор работает круглосуточно, без перерывов, сбоев и вереницы очередей.

Список номеров экстренных служб

• 101 – вызов пожарных подразделений;
• 102 – номер вызова полиции;
• 103 – карета скорой помощи;
• 104 – газовая аварийная служба;
• 112 – оперативная и экстренная служба спасения (Единая служба).

Набрав номер экстренной службы при помощи голосового меню, вы без проблем свяжитесь с представителями пожарного, газового, медицинского и полицейского подразделений.

Определенные модели мобильных телефонов могут воспринимать и обычный набор номера неотложной помощи – 01, 02, 03 и 04.

Команды делятся на такие группы:

1. Управление тарифным планом и сопутствующими услугами
2. Управление движениям средств, различные финансовые вопросы
3. Команды информационного характера

Следует начать с самого полезного номера короткого номера Мегафон – 0500. Это информационно-справочная служба МегаФон, способная решить большинство вопросов. Можно проконсультироваться или решить проблемы, связанные с активацией или деактивацией услуг. Не всегда требуется разговор с оператором, большинство затруднений решается с помощью робота. Голосовые подсказки работают в автоматическом режиме. Так не придется ждать, пока оператор освободиться, что означает − Вы минуете период ожидания своей очереди, что может занять довольно большой промежуток времени.

При необходимости, можно сделать звонок с городского телефона – 8 800 550 05 00. Ни каких отличий, полностью идентичный сервис, в базе которого хранится та же информация, что и на коротком номере. +7 926 111 05 00 – номер для соединения с сервисом из любой точки мира. Что важно, звонок бесплатный и в международном роуминге.

Иногда требуется информация или описание тарифа, пояснение к акции, то что не требует обязательного разговора с оператором. Такого рода вопросы возможно разрешить, позвонив на короткий номер 0505. Номер бесплатный и доступен в любое время суток. Робот проинформирует Вас на интересующую тему, достаточно будет следовать его инструкциям и выбирать соответствующие пункты меню.

Перечень USSD-команд для базовых услуг

• «Я звонил+» — *105*1020#, деактивация — *105*1020*0#;
• «Кто звонил+» — *581#, отмена — *581*3#;
• «Мне звонили» — *105*1155#;
• «Я в сети» — *229*1#, *229*2# — отключение;
• «Удержание вызова» — *520#;
• «Ожидание вызова» — *#43#.

USSD команды для управления балансом

Есть в арсенале Мегафона и USSD – команды, с помощью которых абонент может управлять балансом.

• Посмотреть текущее состояние счета можно, набрав команду *100#.
• Заказать детализированный баланс можно путем набора следующей комбинации *550#.

После отправки команды на телефон приходит сообщение с информацией о доступных денежных средствах, о предоставленном ему лимите и текущем состоянии счета. Доступные денежные средства представляют собой средства, имеющиеся на счете и сумму предоставленных оператором лимитных денег.

• Узнать остатки минут, трафика и сообщений в тарифном пакете можно, набрав команду *558#.

Спустя несколько минут на телефон поступит CMC, содержащее запрашиваемую информацию.

Поскольку у Мегафона работает программа по накоплению бонусных баллов, то узнать их количество тоже возможно с помощью USSD команды. Для этого достаточно набрать на клавиатуре *105*5#. Посредством данной комбинации можно выбрать любое вознаграждение в обмен на баллы.

• Посмотреть последние пять операций по списанию средств со счета можно путем набора и отправки команды *512#. Несколько минут спустя на телефон поступит сообщение с данными по последним списаниям. Это позволит контролировать баланс, своевременно выявляя мошеннические действия с денежными средствами на счете.
• Узнать обо всех расходах за месяц можно посредством команды *105*20#.

У каждого абонента бывают ситуации, когда их баланс близок к нулевому значению либо уже отрицательный, тогда можно обратиться к другу с просьбой перезвонить или пополнить счет, а можно одолжить денег у оператора.

Обратиться с просьбой о пополнении счета можно посредством команды *143*7ХХХХХХХХХХ# (7ХХХХХХХХХХ – это номер друга, которому направлена просьба).

• Просьбу перезвонить можно отправить с помощью USSD команды *144*7ХХХХХХХХХХ#.
• Получить кредитный лимит от мобильного оператора поможет команда *550*1#. Кредитные средства дают возможность абоненту пользоваться всем спектром услуг провайдера.
• Подключение опции «Обещанный платеж» возможно путем набора комбинации *106#. Она позволяет пользователю одалживать деньги у мобильного оператора, если возможность пополнить баланс в данное время отсутствует. После отправки запроса на счет телефона поступает определенная денежная сумма.

Если у абонентов, использующих услуги в рамках тарифного плана «Все включено», закончились гигабайты из основного пакета, то рекомендуется с помощью команды *105*1133# активировать опцию «Автопродление». Провайдером будет выполняться автоматическое добавление трафика, когда весь пакет гигабайт будет потрачен.

Пользователи других тарифных планов для восстановления первоначальной скорости могут набрать *925*3#.

Подключить дополнительные гигабайты трафика можно следующим образом:

• 1 Гб – набрать *370*1*1#;
• 5 Гб – с помощью USSD команды *370*2*1#.

USSD команды для управления услугами и тарифом

Ниже в таблице приведем список наиболее популярных USSD команд Мегафона.

Наименование услугиUSSD команда

Получение пароля для входа в Личный кабинет	*105*00#
Информация о текущем балансе	*100#
Узнать свой номер	*205#
Информация о подключенном тарифном плане	*105*3#
Узнать идентификационный номер телефона (IMEI)	*#06#
Управление услугами	*105#
Внесение контакта в Черный список	*130*ХХХХХХХХХХ#
Список контактов из Черного списка	*130*3#
Посмотреть вызовы от контактов из Черного списка	*130*5#
Подключить антиопределитель номера (АнтиАОН)	*221*1#
Отключить АнтиАОН	*221#
Подключение облегченной версии Мегафон Почты	*656*2#
Подключение полной версии Мегафон Почты	*656#
Отписаться от платных подписок	*505#

Ознакомиться с полным перечнем коротких команд можно подробнее на сайте Мегафона в интернете.

Информационные USSD-команды МегаФона

Если хотите создать Личный кабинет, вам потребуется пароль для доступа к интерфейсу. Его заказывают, отправив запрос *105*00#.

Чтобы узнать, сколько денег осталось на счету, наберите *100#.

Для получения информации по тарифу служит USSD-команда *105*3#.

Код *601# предназначен для информирования по поводу подключенных опций.

Читайте также:  Как отключить роуминг на Билайне: процедура для телефонных звонков и Интернета

Если необходимо, можно даже на экран мобильного устройства вывести его IMEI комбинацией *#06#.

USSD-команды по настройке переадресации

Настраивать переадресацию можно с помощью таких USSD-команд:

	Настройка	Проверка, какой вид переадресации действует	Отключение
безусловная	**21*номер телефона#	*#21#	##21#
если нет ответа	**61*номер телефона#	*#61#	##61#
когда номер недоступен	**62*номер телефона#	*#62#	##62#
если абонент занят	**67*номер телефона#	*#67#	##67#

USSD-команды для интернета МегаФона

• *105*1500# — отключить автопродление интернета;
• *105*1444# — деактивировать «Безлимитный интернет» на любом из тарифов, за исключением линейки «Включайся!»;
• *580*1# — подключить «Детский интернет»;
• *370# — продлить интернет на 1/3/5/10 ГБ;
• *105*1415# — подключить «Гигатеку»;
• *372# — продлить интернет XS;
• *105*1429# — Подключить «В пути».

USSD-команды для отключения услуг, сервисов, опций

Иногда USSD-команды применимы только к деактивации. Мы решили собрать в одну группу подобные запросы. Все они служат для отключения различных опций, сервисов, услуг.

*424*0#	МегаФон Книги
*107#	МегаФон Музыка
*656*0*2# и *656*0*1#	«Легкая» версия МегаФон Почта «Полная»
*699*0#	МегаФон Пресса
*532*0#	SMS-Фильтр
*488#	МегаФон Защита
*526#	Запрет платных контентных номеров

USSD команды Мегафон при нулевом балансе

Давайте рассмотрим некоторые USSD команды Мегафона, которые непосредственно связаны с балансом, из категории «Возможности при нуле»:

• *144*номер абонента# — USSD-команда услуги «Перезвони мне». Отправив такой запрос с номером вызываемого абонента, он получит короткое извещение с просьбой перезвонить;
• *143*номер абонента# — USSD-команда, которая подразумевает пополнение счета абоненту, отправившему такой запрос. А в самом запросе указывается номер телефона абонента, к которому обращаетесь с просьбой;
• *550*1# — USSD-команда, которая дает возможность активировать полезную услугу — Кредит доверия. Что это означает? Компания Мегафон дает возможность своим клиентам получить кредитный лимит, с помощью этих средств можно пользоваться всеми предоставляемыми услугами;
• *106# — USSD-команда, которая дает возможность активации услуги Обещанный платёж. Эта команда позволяет брать деньги в долг у оператора, если в данный момент нет на пополнение. Отправив, такой запрос оператору, вы получаете на свой текущий счет определенную сумму денег.

Более детально ознакомиться с услугами из раздела «Возможности при нуле» можно на сайте МегаФона, на нашем сайте или уточнить у оператора интересующий вас вопрос.

Какие операции нельзя выполнить USSD командами?

Несмотря на широкие возможности по управлению функциональностью СИМ-карты, которую предоставляют USSD-команды, некоторые операции выполнить через набор символов невозможно. Например, нельзя совершать платежи с телефона или переводить денежные средства с одного счета на другой. Для этого нужно будет устанавливать на смартфон специальный софт и подключаться к Интернету.

И напоследок, маленький лайфхак от оператора

Сегодня все большую популярность приобретает сервис смены оператора с сохранением номера, и теперь невозможно определить, к какому именно оператору относится номер по коду. На МегаФоне можно использовать специальную команду *629#, чтобы проверить номер. После набора команды, нужно набрать номер в любом формате, и информация об операторе и регионе мгновенно отобразится на экране.

Теперь вы знаете, как организовать отношения с оператором с помощью сервисных кодов “МегаФон”. Самые важные из них мы приводим в сводной таблице.

Управление номером	*105*2#	Изменить услуги и опции
	*105*00#	Получить пароль к личному кабинету
	*205#	Узнать свой номер
	*100#	Проверить баланс
	*105*3#	Узнать свой тариф, изменить его
	*601#	Список роуминговых опций
	*134#	Живой баланс
	*313#	SMS чек
Возможности при нуле	*106#	Обещанный платеж
	144 номер абонента, которому адресована просьба #	Перезвони мне
	143 номер абонента, которому адресована просьба #	Заплати за меня (пополни счет)
USSD коды для интернета	*372#	Продли скорость на Интернет XS
	*370#	Продли скорость 1 Гб, 5 ГБ, 10 ГБ
USSD команды для звонков и сообщений	*105*0082#	Безлимитное общение
	1050083XXXYYYYYYY#	Любимый номер
	*572*1#	SMS S
	*572*2#	SMS M
	*572*3#	SMS L
	*572*4#	SMS XL
	*105*1418#	Вся Россия
	*105*0081#	Звони во все страны
	*656*2#	Мегафон Почта, легкая версия
	*656#	Мегафон Почта, полная версия
Безопасность	130* номер абонента #	Черный список
	*130*3#	Перечень номеров в Черном списке
	*130*5#	Просмотр вызовов из черного списка
	*221#	АнтиАОН

[spoiler title=»Источники»]

• https://FB.ru/article/195873/ussd—chto-eto-ussd-zaprosyi-mts-ussd-komandyi-megafona
• https://megafonfun.com/stati/ussd-komandy-megafon/
• https://www.topnomer.ru/blog/tekhnologiya-ussd.html
• https://KrcKorabl.ru/megafon/komandy-upravleniya-uslugami.html
• https://megafonru.ru/uslugi/ussd-komandy-megafon-polnyy-spisok
• https://megafon-gid.ru/ussd-komandy-megafon.html
• https://tarify-megafon.ru/uslugi/ussd-komandy-megafon-polnyy-spisok
• https://ZvonDoZvon.ru/operator/megafon/ussd-komandi-megafon
• http://megafongid.com/stati/ussd-komandy-megafon-polnyj-spisok
• https://www.topnomer.ru/blog/spisok-ussd-komand-operatora-megafon.html

[/spoiler]