ВАТС: что за зверь

К аббревиатуре АТС. Большинству пользователей никаких пояснений наверняка не требуется, все знают, что это телефонная станция, работающая автоматически. Такая станция требует громоздкого и дорогостоящего оборудования, прокладки ещё более дорогих коммуникаций на множество каналов и номеров.

К счастью, специалисты разработали современный недорогой аналог – виртуальную АТС, для которой не требуется прокладывать десятки кабелей, но достаточно всего одного канала. Для чего нужна подобная станция на базе IP-телефонии, предоставляемой Ростелекомом, какие плюсы получают от этого предприниматели?

  • Поскольку станция автоматическая, все звонки на один и тот же (для звонящих) номер мгновенно переадресовываются не очень загруженным операторам. Это сокращает время ожидания для звонящего.
  • Переадресация вызова возможна не только на внутренний номер, но и на мобильный или домашний номер конкретного менеджера.
  • У каждого сотрудника имеется собственный короткий телефонный номер для внутренней связи на территории компании.
  • Возможность настройки автоматического голосового меню (интерфейс понятный, гибкий, функциональный).
  • Услуга настраивается удалённо.
  • Для устранения необходимости перезванивать текущий оператор имеет возможность самостоятельно перенаправить собеседника другому менеджеру.
  • Подробная и информативная статистика по работе с вызовами.
  • Возможность записи всех разговоров для улучшения качества обслуживания.
  • Возможность создания чёрного списка (защита от телефонных хулиганов), белого списка, настройка мелодии удержания и возможность удержания самого клиента на линии.

В общем, для небольшой компании ВАТС значит столько же, как и полноценная АТС для любой крупной организации. Для чего она нужна, мы разобрались. Как же к ней подключиться, установить и настроить?

Основные сведения

«Виртуальная АТС «(сокращённо «ВАТС») — продукт, предназначенный для корпоративных клиентов, позволяющий обеспечить офис многофункциональной ВАТС с возможностью анализа совершаемых вызовов. Эта услуга предназначена для телефонизации офисов посредством сети Интернет. Она позволяет общаться служащим одной компании разговаривать между собой без дополнительной оплаты, а также общаться с клиентами на выгодных условиях.

Возможности «Виртуальной АТС»:

  • организация IP-телефонии, то есть звонков через Интернет;
  • короткие внутренние номера для удобной связи между сотрудниками внутри компании;
  • обработка входящих вызовов с помощью автоответчика и голосовая почта при отсутствии доступных операторов;
  • настраиваемая переадресация на конкретного сотрудника или отдел в зависимости от времени суток;
  • возможность записи вызовов для контроля качества работы сотрудников;
  • возможность создания телефонных конференций для общения в офисе;
  • автоматическое приветствие компании;
  • возможность ведения чёрного списка;
  • интеграция с системой CRM для ведения и управления клиентской базой.

позволит Вашей компании объединить офисы в одну IP-сеть, даже если они находятся в разных регионах или странах.

С помощью «Виртуальной АТС» можно настроить автоматическую подстановку номеров при исходящих вызовах из SIP:

  • подстановка основного номера компании;
  • подстановка номера, закреплённого за определённым сотрудником или отделом;
  • региональная подстановка номера для сотрудника или отдела.

«Виртуальная АТС» не имеет территориальной привязки. Подключив данную услугу на корпоративной Сим-карте, Вы можете сколько угодно много менять местоположение своего офиса и устанавливать оборудование. При подключении оборудования к сети Интернет оно получит прежние номера и будет обслуживаться по тем же тарифам.

Как это работает

Телефония Мегафон для бизнеса – это отсутствие проводов, решение нового поколения! В основе работы лежит протокол SIP, поддерживаемый определенными устройствами, о которых мы поговорим ниже.

Резюмируя, связь производится через интернет – обычные телефонные линии не используются. Больше не требуется привязка к АТС, так как технология IP-телефонии реализуется в виртуальном пространстве!

Мы разобрались с принципом работы сип-телефонии Мегафон – давайте рассмотрим, в чем особенности этой технологии, почему она так популярна?

Что предоставляет данный сервис

Виртуальная, то есть облачная АТС Мегафон обладает многочисленными преимуществами:

  • автоматическое корпоративное приветствие;
  • запись входящих звонков, разговоров для оценки качества работы сотрудников;
  • интеграция с amoCRM, Битрикс24 для учета, управления клиентской базы;
  • короткие номера для внутренней связи между работниками;
  • обработка входящих звонков посредством меню IVR, голосовая почта, автоответчик для разъяснения доступной информации во время занятости всех операторов;
  • управление переадресацией в разное время суток;
  • IP-телефония;
  • черные списки;
  • бесплатное общение между сотрудниками;
  • недорогая связь с любыми телефонными номерами.

Виды IP-телефонии

IP-телефония в Мегафон предоставляется в рамках услуги МультиФон. Сама услуга делится на три группы:

Виды IP-телефонии
Виды IP-телефонии

Сравнение технологий IP телефонии

Параметры МультиФон (для физических лиц и юридических лиц – действует по умолчанию) МультиФон Бизнес (для юридических лиц – индивидуальная настройка) SIP Trunk МультиФон (для юридических лиц – индивидуальная настройка)
Количество одновременных вызовов с одной учетной записи Только 2 По умолчанию — 2. Расширяется до 60 по индивидуальному обращению клиента. Верхний предел не регламентирован.
Требования к подключению Интернет Интернет Только через канал подключения к выделенной частной сети МегаФон (VPN L2).
Поддержка протоколов, спецификаций VoIP/SIP VoIP/SIP VoIP/SIP E1/PRI ISDN
Подключение к услуге USSD команда USSD команда или обращение в службу по работе с корпоративными клиентами Обращение в службу по работе с корпоративными клиентами

Особенности IP-телефонии МегаФон

IP-телефония от компании МегаФон представлена . Она ориентирована на бизнес-клиентов и позволяет мгновенно телефонизировать рабочие места, подключенные к интернету. Её особенности:

  • Предоставляется без дополнительной абонентской платы – это простая телефония, призванная заменить более дорогой стационарный телефон, предоставляемый с обязательной абонплатой и подразумевающий высокую стоимость звонков за пределы города. Отсутствие абонплаты позволит телефонизировать рабочие места с минимальными затратами;
  • Честная поминутная тарификация звонков во всех направлениях – никаких пакетов и прочих тонкостей, запутывающих тарификацию. Схема проста – сколько наговорили, столько и заплатили;
  • Единая учётная запись для нескольких исходящих линий. По умолчанию абонентам доступны две линии, но с помощью USSD-команды *137# их количество можно увеличить до 20. Баланс для всех линий общий, что позволяет совершать сразу несколько исходящих вызовов;
  • Если для исходящих вызовов используется любое настроенное оборудование, то входящие вызовы принимаются по умолчанию на GSM-телефон. Также возможна настройка приёма входящих только на подключенное SIP-оборудование или на все устройства сразу.

Воспользоваться IP-телефонией могут как физические, так и юридические лица, независимо от региона обслуживания. Команды для подключения и отключения услуги будут даны в нашем обзоре позднее. Пока же мы расскажем о дополнительных услугах, предоставляемых в рамках «МультиФон Бизнес».

Управление виртуальной АТС от МегаФона

Для управления ВАТС используется личный кабинет. Здесь заводятся новые пользователи, формируются группы сотрудников, прослушиваются записанные телефонные разговоры, настраиваются сценарии распределения вызовов. Личный кабинет прост, он не вызывает сложностей у администраторов, он полностью на русском языке и в нём нет малопонятных пунктов.

Также для работы с ВАТС предусмотрено фирменное мобильное приложение. Оно предназначено для управления базовыми настройками станции, отслеживания эффективности сотрудников и просмотра статистики, получения сводной информации по звонкам и их прослушивания. Для клиентов МегаФона проводится акция – при установке мобильного приложения месяц аналитики бесплатно. Приложение доступно для устройств на Android и iOS.

Оборудование для рабочих мест

Для телефонизации рабочих мест может использоваться любое оборудование:

  • IP-телефоны любых брендов – легко настраиваются, позволяют совершать и принимать звонки без включенного компьютера, могут дополняться беспроводными трубками и гарнитурами;
  • VoIP-адаптеры – используются для подключения одного или сразу нескольких телефонных аппаратов, приём каждая трубка может иметь свой номер;
  • Компьютеры с установленными софтфонами – подойдёт любой программный SIP-телефон. Сами компьютеры дополняются гарнитурами или наушниками с микрофонами.

Также возможно использование смартфонов с установленными софтфонами и включенных в состав АТС мобильными телефонами (подойдёт даже самые простые трубки, так как подключение выполняется на уровне сети).

Услуги МегаФона

«МультиФон Бизнес» – это самая простая IP-телефония без множества бизнес-функций, присущих виртуальных АТС. Но кое-какой полезный функционал здесь всё-таки есть. Изучим его более подробно.

Внутренняя связь

Звонки внутри сервиса на номера SIP ID бесплатные. Каждому абоненту подключаются SIP ID вида «номер@multifon.ru», звонки между ними не тарифицируются. Благодаря этому можно наладить бесплатную связь внутри офиса и даже между филиалами. Обратите внимание, что звонки на мобильные номера, привязанные к данным SIP ID, тарифицируются как вызовы на мобильный телефон.

Дополнительные номера

При звонках клиентам можно использоваться дополнительный номер – городской или мобильный. Есть возможность подключить номер в формате 8-800. Он рекомендован к использованию в малых и крупных компаниях, так как значительно улучшает имидж. Наличие номера 8-800 воспринимается клиентами как преимущество и повышает доверие. Установите его на исходящие, чтобы он был виден каждому абоненту, принимающему вызов.

Номер 8-800 оплачивается по отдельному прайсу с тарификацией всех входящих звонков. Для абонентов звонки на 8-800 являются бесплатными.

Многоканальные номера

Используя обычный мобильник, невозможно работать более чем с одним клиентом – исходящая линия одна. Входящих линий две, но одновременно они не работают. IP-телефония от Мегафона с лёгкостью решает данную проблему – с её помощью можно принимать и совершать до 60 вызовов одновременно. Организуйте полноценный call-центр без виртуальной АТС и получите положительные отзывы от клиентов. Одновременно с этим сотрудники офиса смогут совершать десятки одновременных исходящих звонков.

Используемое оборудование

Для работы с IP-телефонией можно использовать любое оборудование:

  • IP-телефоны любых моделей – они обеспечивают работу со звонками без использования компьютера. МегаФон поддерживает IP-трубки от десятков производителей. Если с настройками возникнут проблемы, обратитесь в техническую поддержку – контакты будут указаны ниже. Особым удобством отличаются IP-телефоны с беспроводными трубками. А ещё к ним могут подключаться гарнитуры, что очень удобно при большом потоке звонков от клиентов;
  • Программные телефоны (софтфоны) – практика реальных пользователей говорит о том, что IP-телефония от оператора МегаФон успешно работает практически с любыми приложениями, в том числе для мобильных платформ. Также поддерживаются встроенные средства IP-телефонии в смартфонах с операционной системой Android версии 4.0 и выше;
  • VoIP-шлюзы любых моделей – к ним подключаются классические городские телефоны, в том числе с беспроводными трубками. Для этого шлюзы наделяются соответствующими FXS-портами;
  • IP-АТС – возможность связать воедино мобильную связь и офисную телефонию для расширения возможностей.

Для настройки оборудования используется онлайн-конфигуратор на сайте МегаФона. Выберите тип устройства и наименование производителя, получите файл с инструкцией для последующей настройки.

Используемые протоколы сигнализации

История связи насчитывает несколько разных IP-протоколов (типов обслуживания вызовов в IP-телефонии), вот некоторые из них:

  • H.323;
  • MGCP (протокол контроля медиашлюзов);
  • H.248 (по назначению схож с предыдущим);
  • SIP (протокол установления сеанса).

IP-телефония на платформе UIS поддерживает протокол сигнализации SIP, на сегодняшний день он самый гибкий, перспективный и наиболее часто используемый в мире для телефонных разговоров через интернет.

Тарифы

ВАТС Мегафон имеет различную стоимость в зависимости от определенного тарифа. Всего представлено три предложения.

Базовый

  • Включает 7 сотрудников;
  • Абонентская ежемесячная плата – 1000 рублей;
  • 200 рублей за каждого нового сотрудника;
  • Запись разговоров – 1000 руб. дополнительно.

Средний

  • 15 человек;
  • Абонентская плата – 1800 руб./месяц;
  • 150 рублей за нового сотрудника;
  • Запись и хранение вызовов – 1500 рублей в месяц.

Полный

  • Доступ для 30 сотрудников;
  • 3000 рублей ежемесячно;
  • 100 рублей доплаты за каждого нового человека;
  • 3500 рублей за запись и хранение звонков.

Аналитика и мероприятия по интеграции на каждом тарифе – 500 рублей ежемесячно дополнительно.

Рассчитать цену, исходя из особенностей работы вашей компании, можно на официальном сайте оператора. Укажите количество сотрудников и выберите необходимые дополнительные функции:

  • Интеграция с СРМ;
  • Аналитика;
  • Запись вызовов.

Вы можете запросить бесплатный пробный период на одну неделю, чтобы оценить возможности облачной АТС Мегафон.

Стоимость

Подключить IP телефонию с возможностью доступа к «Виртуальной АТС» от оператора МегаФон можно быстро, услуга предоставляется с абонплатой. Отличаться она будет от того, на какое количество сотрудников оформляется подключение:

  • За 1000 руб./мес. вы подключите 7 телефонов с базовыми функциями (за каждое добавленное рабочее место доплата 200 руб., а за возможность вести запись разговоров – 1000 руб. в месяц);
  • За 1800 руб./мес. вы подключите 15 телефонов с базовыми функциями (за каждое добавленное рабочее место доплата 150 руб., а за возможность вести запись разговоров – 1500 руб. в месяц);
  • За 3000 руб./мес. вы подключите 30 телефонов с базовыми функциями (за каждое добавленное рабочее место доплата 100 руб., а за возможность вести запись разговоров – 2500 руб. в месяц).

Дополнительные опции – подключение аналитических программ, оценивающих проведение работы с клиентской базой, или интеграция с CRM – по 500 руб./мес.

Если вы еще не пользовались от МегаФон, вы можете подключить тестовый режим на две недели без оплаты абонплаты, вы платите только за исходящие.

Тарификация звонков разная – по своему региону дешевая, по межгороду дороже. Все тарифы указаны в описании . Тарифы для звонков через интернет дешевле, чем стандартная телефония, этим она и выгодна. Также есть возможность управлять вызовами, а это невозможно со стационарными обычными телефонами. Вся подробная информация по стоимости минут – на сайте МегаФона.

Какие устройства требуются для звонка по IP?

Получить доступ к телефонии посредством IP можно, используя несложное IP оборудование: ПК (потребуется установка стандартного программного телефона), специальный телефонный IP аппарат, удобный в использовании, или IP шлюз. Какие IP устройства выбрать для совершения и приёма звонков- решать вам. Многие компании сегодня активно используют видеосвязь — для организации видеозвонка подойдёт мобильный телефон, ноутбук или ПК. Однако если вы не хотите отказываться от привычного для вас и ваших сотрудников оборудования, передачу данных посредством IP каналов можно настроить на обычный радиотелефон и даже факс, воспользовавшись IP шлюзом.

Как подключить?

Если у Вас нет оформленной корпоративной Сим-карты, Вам необходимо прийти в отдел связи «Мегафон», предварительно заполнив Форму для подключения или отключения, которую Вы можете сказать здесь или найти в конце статьи.

Если у Вас есть оформленная корпоративная Сим-карта, Вы можете воспользоваться следующими способами:

  1. Воспользоваться сервисной командой *993*521#[кнопка вызова]. После этого пройдите короткую процедуру активации услуги, которая занимает не более 5-и минут;
  2. Отправить SMS-сообщение с текстом «8993» на номер 521;
  3. Прийти в салон связи «Мегафон» и попросить подключить у сотрудника отдела;
  4. Воспользоваться корпоративным Личным кабинетом, авторизоваться в нём и подключить услугу вручную.

USDD-команда

Если клиент решит подключиться к облачной АТС от МегаФон с помощью USDD-команды, то необходимо набрать быстрый номер подключения *993*521#. Совершить эту операцию необходимо с мобильного телефона, оформленного на юридическое лицо, потому что облачный АТС привяжется именно к этому абоненту. После ввода USDD-команды пользователю необходимо будет пройти процедуру активации услуги, займёт данное действие не более 5 минут. После этого ВАТС будет подключена.

SMS

При оформлении с помощи SMS-заявки юридическому лицу необходимо будет отправить текстовое сообщение с кодом 521 на номер 8993. SIM-карта также должна быть оформлена на компанию-абонента, как и в случае подключения через USDD-команду. После отправки сообщения пользователю необходимо будет пройти активацию услуги, отвечая на SMS от мобильного оператора.

Телефонный звонок на горячую линию

Ещё один доступный способ подключения облачной АТС от телекоммуникационной компании МегаФон — телефонный звонок на горячую линию отдела продаж по номеру 8-800-222-61-38. Совершить вызов можно с любого удобного номера, стоимость разговора бесплатна для абонентов МегаФон и равна стандартной тарификации для номеров других сотовых операторов. Далее необходимо перевестись на персонального менеджера обслуживания и оформить облачной АТС.

Личное обращение

При личном обращении можно выбрать любой салон сотовой связи МегаФон. Представителю компании необходимо сообщить об интересующей услуге, указать тарифный план и все устройства, которые будут подключены к ВАТС.

Юридическое лицо обязано быть корпоративным клиентом компании МегаФон, иначе подключение не будет оформлено.

После подключения основного тарифного плана ВАТС абонент может дополнительно оформить интеграцию с одним из CRM сервисов. На выбор мегафон предоставляется следующие предложения:

  • amoCRM;
  • Битрикс24;
  • YCLIENTS;
  • retailCRM;
  • ПланФикс;
  • Интеграция другой CRM по REST API.

Данные сервисы позволяют при входящем вызове видеть имя клиента, сохранять информацию о разговоре, звонить на удобные номера в один клик, а также автоматически сохранять данные о голосовом вызове и запись разговора прямо в личную карточку звонящего абонента. Подробнее о каждом CRM сервисе можно узнать в базе данных мобильной компании: https://vats.megafon.ru/first.

Настройка виртуальной станции

Чтобы ВАТС была готова к работе, не нужно проводить сложные манипуляции. Но сначала нужно стать корпоративным клиентом Megafon. Если ранее договор с оператором в качестве юридического лица не заключался, необходимо обратиться в офис.

Действующие корпоративные клиенты Мегафона могут отправить команду *993*521#. Так к бизнес-номеру подключится виртуальная АТС. Также можно отправить СМС с текстом «521» на короткий номер 8993.

Заключительный этап в настройке станции – активация. Она происходит на странице wizard.megapbx.ru. Клиента попросят выбрать тариф и ввести регистрационные данные.

  • К сведению
  • При возникновении вопросов можно обратиться в службу техподдержки по номеру 88005500500.

Как настроить профиль «МультиФон Бизнес» на SIP-телефонах?

Воспользуйтесь инструкцией на сайте услуги.

Исходящие вызовы на все телефоны тарифицируются по льготным тарифам.

Отправка SMS, MMS осуществляется при подключенной опции UMS и тарифицируется в соответствии с условиями вашего тарифного плана.

Плюсы и минусы МегаФон

Мы вынесли достоинства и недостатки IP-телефонии от МегаФона в отдельный блок в виде таблицы:

Преимущества Недостатки
Дешёвые звонки по всей России и по всему миру. IP-телефония обходится недорого, так как связь устанавливается по интернет-каналам. Например, звонки в Канаду стоят 0,91 руб/мин, в то время как традиционная мобильная связь от МегаФона предложит ценник в 79 руб/мин (направление «Остальные страны»). Не менее дёшевы внутрироссийские звонки – от 0,9 руб/мин, в зависимости от направления и используемых тарифных опций. Большинство отзывов свидетельствует о том, что IP-телефония периодически глючит – не устанавливается связь, срываются звонки, отсутствует соединение с сервером. Радует то, что «глюки» проходят так же быстро, как и появляются.
Лёгкость в подключении и использовании – не нужно писать заявления и ждать 2 недели для прокладки телефонной линии. IP-телефония подключается моментально, быстро настраивается и практически сразу доступна к использованию – достаточно настроить оборудование или программный телефон.
Полноценная IP-телефония для офиса без использования виртуальной АТС. Она позволяет подключать номера формата 8-800 и поддерживает входящие/исходящие звонки в многоканальном режиме. Услуги доступны физическим и юридическим лицам
Множество спецпредложений от партнёров для корпоративных клиентов – для них приготовлены банковские счета на выгодных условиях, доступ к CRM, купоны на бесплатную рекламу в Яндекс.Директ, доступ к сервисам по поиску сотрудников, пакеты услуг для запуска собственного корпоративного сайта и многое другое. Также абонентов-юрлиц ждут скидки до 10% на покупки в фирменном интернет-магазине МегаФона.

Интеграции

Почти каждая виртуальная АТС интегрируется с amoCRM и Bitrix24. С менее популярными CRM интеграция происходит через API, с помощью ваших разработчиков, или сторонними сервисами за отдельную плату. Например HolyHope, RetailCRM и GetCourse написали интеграцию с onlinePBX со своей стороны.

Функционал интеграции с amoCRM у разных АТС может отличаться. Самые базовые функции — прослушивание звонков из интерфейса amoCRM и распределение на ответственного сотрудника везде работает одинаково, но в остальном работа интеграций отличается.

  • Телфин не создаёт контакты автоматически, это придётся делать вручную;
  • У Sipuni, Телфин, Zadarma, onlinePBX нет результата звонка;
  • Mango, Sipuni и Телфин не имеют встроенного в amoCRM виджета для совершения звонков — WebRTC;
  • В onpbx добавили результат звонка, начали работать с неразобранными, сделали автосоздание сделок и автозакрытие задач по перезвону.

Можно ли звонить с помощью приложения

Мобильное приложение создано для того, чтобы вы легко отслеживали статистику звонков в своей компании, прослушивали звонки и меняли настройки приема звонков. Для звонков со своего мобильного телефона используйте SIM-карты МегаФон или софтфоны.

Отзывы об облачной АТС Мегафон

Компания Мегафон заботится не только о полноценной мобильной связи и Интернете для физических лиц, но и предоставляет услуги связи малому и среднему бизнесу. Крупнейший оператор предлагает бесплатное двухнедельное тестирование сервиса Виртуальная АТС Мегафон. Убедившись в потребности, надежности и недорогом качественном обслуживании, любая организация может подключить АТС на длительный срок. Оператор первым в России объединил рабочую телефонию с мобильной, тем самым превратив их в облачную АТС Мегафон. Данная услуга доступна по всем регионам.

Дополнительные возможности АТС Мегафон

Виртуальной автоматической телефонной станцией от Мегафона при звонке на многоканальный номер пользователю предоставляется выбор именно той услуги, которая решит его вопрос. Звонок этот для абонента будет бесплатным, а переключение на того или иного сотрудника компании он может сделать самостоятельно, используя тональный режим.

Существует возможность использования в мобильной АТС городских номеров без проведения кабелей. Подключаете функцию «Дополнительный городской номер» и наряду с мобильными номерами компании используете номер стационарного телефона.

Автоматическая подстановка номера мобильной АТС позволяет собрать все офисы вашей организации в одну корпоративную сеть, которая при входящем вызове переключает пользователя именно на тот номер и тот регион, где ему окажут содействие.

Одной из привилегий мобильной АТС являются телефоны горячей линии, «красивые многоканальные номера, которые начинаются так: 8-800, причем подтверждено, что клиенты больше обращаются по таким номерам, потому что их легко запомнить, и они бесплатные для клиентов. Звонить можно в любое время, когда это удобно. Сотрудники всегда рады помочь, ответят на любые интересующие вас вопросы.

SIP-телефония возможна в любой стране, которая может менять свое географическое положение вместе с вами. Вся информация хранится в облачном хранилище и не подвергается опасности потери, кражи или взлома. Это очень удобно и надежно.

Коллтрекинг Мегафон

Системы коллтрекинга позволяет отслеживать входящие вызовы с разных рекламных каналов (SEO, контекстная реклама, SMM и т.д.). Коллтрекинг бывает:

  • статический (анализирует количество звонков на каждый номер);
  • динамический (меняющий телефонный номер на сайте, привязка фиксируется к сессии клиента).

Виртуальная АТС Мегафон позволяет забронировать ряд номеров телефона, работающих только по профилю статического коллтрекинга. Это позволяет узнать сколько звонков, с какого канала и за какой временной период поступило. Для упрощения работы используются внешние системы, интегрированные с облачными телефонами Мегафона.

Виртуальная услуга позволяет:

  • подключить автоответчик;
  • записать голосовое приветствие;
  • настроить уведомления для пропущенных звонков.

Интеграцию Мегафон с востребованными CMR (AmoCRM, Мегаплан, Битрикс24) можно осуществить после подключения виртуальной АТС.

Контакты провайдера

Если возникли вопросы по качеству IP-телефонии или настройкам сервиса, воспользуйтесь следующими контактами:

Официальный сайт: https://multifon.megafon.ru
Телефон: 8-800-550-05-55
E-mail: [email protected]
Техподдержка: форма обратной связи
Источники

  • https://lk-rostelecom.ru/ats/
  • https://mymeizu-online.ru/megafon/vats.html
  • https://megafonme.ru/ip-telefoniya-dlya-biznesa/
  • https://vr-land.ru/megafon/vats-virtualnaya-ats.html
  • https://allotarif.com/megafon/ip-telefoniya.html
  • https://MobilEpics.ru/megafon/internet-telefoniya.html
  • https://megafon-vhod.ru/virtualnaya-ats-ot-megafon-opisanie-tarify-kak-podklyuchit-i-nastroit/
  • https://HuaweiNews.ru/megafon/internet-telefoniya.html
  • https://moscow.megafon.ru/corporate/productsandsolutions/products/ip/
  • https://KakOperator.ru/telefoniya/obzor-virtualnoj-ats-megafon
  • https://TelefonGid.ru/megafon/virtualnaya-oblachnaya-ats-megafon.html
  • https://megafon-b2b.ru/corporate/productsandsolutions/products/multifon-biznes.html
  • https://serp-service.ru/pro-uslugi/virtualnaya-ats-megafon-tarify.html
  • https://integrus.ru/blog/internet-marketing-decisions/oblachnaya-telefoniya-megafon.html

[свернуть]