Что означает ошибка

Когда появляется ошибка «dns probe finished no internet», проблема заключается в параметрах DNS. Дословный перевод: “DNS-зондирование закончилось с отсутствием интернета”. Значит, есть проблемы с работой DNS-сервера. При такой ошибке браузеру не удастся получить доступ к интернет-ресурсу. Интернет подключен, работает, однако никакой сайт не открывается ни на одном из браузеров.

При попытке входа на сайт мы прописываем привычный адрес, к примеру, https://help-wifi.ru/. Однако доступ к сайту мы получаем через IP-адрес. Для того, чтобы не вводить длинные комбинации цифр и не запоминать их, в дело вступает DNS-сервер. Его задача – преобразование привычных для нас адресов в формат IP. Затем происходит загрузка сайта и его отображение.

Что такое DNS и для чего он нужен

Эта аббревиатура с английского DNS переводится как «Система доменных имен». В сети есть специальные сервера DNS, которые служат для определения IP-адреса по имени компьютера. Каждый сайт имеет такое же название, как и каждый компьютер или сеть в интернете в виде 72.165.01.11 (к примеру). Этот набор цифр гораздо сложно запомнить пользователю, чем уже всем знакомые названия — www.example.org.

Когда происходит запрос с вашего компьютера к тому или иному сайту в сети, DNS сервер понимает такой запрос. В его базе уже есть соответствия буквенного названия и числового. И он отправляет ваш браузер на нужный сайт. На самом деле внутри этой непростой системы процессы гораздо сложнее. Но этот пример отражает главную суть и предназначение DNS.

Если вы видите в Google Chrome или любом другом браузере ошибку DNS_PROBE FINISHED_NXDOMAIN, это значит, что в этой системе произошел сбой. И система по определенным причинам не может отправить вас на нужный адрес.

Причина появления ошибки DNS probe finished no Internet

Отсутствие ответа от DNS не на шутку встревожит любого пользователя ПК, так как это может свидетельствовать о разных, в том числе и достаточно серьезных, проблемах с системой. Эта ситуация может быть спровоцирована как на стороне клиента, что бывает достаточно часто, так и сервера.

Нередко обращение к определенному адресу вызывает ошибку, а остальные работают корректно. Логично, что проблема именно в сервере сайта, так как ваш ПК остается работоспособным. Причина, скорее всего, в проведении ремонтных работ с неправильной переадресацией, работами в ядре сайта. Перенос на другой адрес, как DNS, так и доменный. Возможна блокировка DNS с определенных стран, хотя такой подход редко используется.

Когда проблема со стороны ресурса, то единственное решение – это ожидать починки сайта. Обычно это выполняется достаточно быстро. Чтобы быстрее увидеть изменение в строении страниц, нужно очистить кэш. Так перед новым обращением к сайту следует в консоль с соответствующими правами добавить команду ipconfig/flushdns.

Нередко причиной различных проблем с подключением к сети становится Wi-Fi роутер. Попробуйте произвести сброс настроек к заводским параметрам или более консервативное решение, обесточить его на 10-15 минут. Аналогичное действие можно провести и для проводного подключения. Снова попробуйте соединиться с сервером. При помощи системного метода перезагрузить сетевой адаптер, а вместе с ним можно и ПК.

DNS probe finished no Internet фото 2

Причина сбоя может быть и в самом DNS, сбоях в клиенте или системе.

Что следует сделать в первую очередь

Сейчас я расскажу, что следует сделать и какие простые методы стоит применить в первую очередь, чтобы исправить ошибку “dns probe finished no internet”:

  1. Не открывается только один сайт или все сайты? Если только один сайт, то, возможно, на нем ведутся какие-то работы или вы неправильно ввели адрес сайта. Также сайт могли заблокировать на территории России. В данном случае вы можете воспользоваться одним из способов обхода блокировок сайтов.
  2. Сайты не открываются только на этом компьютере или на всех устройствах? Если проблема только с этим компьютером, то вам стоит очистить кэш DNS. После этого действия ненужные временные файлы будут удалены и соединение с интернет снова появится. Также не лишним будет выполнить другие команды, которые повлияют на работу протокола tpc/ip и winsock и смогут помочь нам в решении нашей проблемы
  • Открываете командную строку от имени администратора. На Windows 10 достаточно нажать Windows+X и выбрать пункт “Командная строка” (администратор). В Windows 7 (и других версиях Windows) необходимо перейти по пути “Пуск – Программы – Стандартные – Командная строка”, нажать на “командную строку” правой кнопкой мыши и выбрать “Запустить от имени администратора”
  • Вводите указанные команды и после каждой команды жмете Enter. После выполнения всех команд перезагружаем компьютер.

ipconfig /release

ipconfig /flushdns

ipconfig /renew

netsh int ip set dns

netsh winsock reset

Если вы сильно торопитесь – то можно обойтись только командой ipconfig /flushdns. После ее выполнения кэш DNS очистится и проблема, скорее всего, решится.

3. Если проблема наблюдается на всех устройствах -то скорее всего дело в роутере. Также, иногда, интернет может работать через кабель, но не работать через wi-fi. В этом случае вам стоит попытаться выполнить следующие действия:

  • Выключите роутер, подождите минут 5 и включите его. Простое решение, правда?) Однако, многие пользователи часто пренебрегают им.
  • Обратитесь в техническую поддержку вашего провайдера. Даже если вашу проблему не решат, вам могут сказать, что у провайдера все работает исправно и тогда вы сможете со спокойной душой перейти к следующему шагу.
  • Сбросьте роутер до заводского состояния. Для этого вам нужно найти кнопку “Reset” (обычно находится в углублении на задней части роутера), нажать на нее и подержать несколько секунд, пока роутер не моргнет всеми лампочками. После этого ваше устройство вернется к заводскому состоянию. Имейте в виду, что ваш роутер необходимо будет настроить, поэтому если вы не знаете, как это сделать – то лучше пропустить данный шаг. dir-600-forget-password1

Если все эти методы не помогли вам исправить ошибку “dns probe finished no internet”, то пробуйте другие варианты.

Решения для ошибки DNS probe finished no Internet

Первоочередно попытайтесь открыть сайт при помощи этого же интернета, но с другого устройства. Если и там выдается ошибка, то проблема в модеме/роутере/провайдере. Далее делайте следующее:

  • выключите модем и/или роутер на пару минут, после чего включите опять, также имеет смысл аппаратно сбросить на нем настройки, для чего сзади корпуса зачастую есть кнопка «Reset»;
  • обратитесь к провайдеру за помощью — возможно, проблемы с сетью не только у вас наблюдаются.

Если же с другого устройства через эту сеть выходит нормально, то причина исключительно в первоначальном ПК. Выполняйте такие действия:

  1. Сбросьте настройки. Для этого требуется запуск Командной строки с правами администратора, введение следующих запросов и их подтверждение нажатием на Enter:
    • ipconfig /release
    • ipconfig /flushdns
    • ipconfig /renew
    • netsh int ip set dns
    • netsh winsock reset
  2. Обновите драйвера на сетевые устройства. Это касается модулей беспроводного и проводного интернета, установленных в компьютер. Чтобы узнать их названия — откройте Диспетчер устройств и посмотрите в раздел «Сетевые платы (адаптеры)». Найдите в сети последние версии драйверов под это оборудования и установите их на ПК.
  3. Убедитесь, что прокси выключен. Откройте Internet Explorer перейдите: «Свойства браузера» => «Подключения» => «Настройка сети». В строке «Использовать прокси…» должна стоять галочка. Следуйте в «Дополнительно» — во всех строках там должно быть пусто. Если нет, то удаляйте все, после его подтвердите действие нажатием Ок и перегрузите систему.
  4. Используйте альтернативные DNS. Следуйте по пути: «Панель управления» => «Центр управления сетями и общим доступом» => «Изменение параметров адаптера» => клацайте правой кнопкой мыши на используемом вами соединении для интернета => «Свойства» => «Протокол интернета версии 4» => «Свойства». В этом окне отметьте галочкой строку «Использовать следующие..» и в двух строках пропишите ДНС от Яндекса: 77.88.8.8 и 77.88.8.1. Подтвердите изменения нажатием на Ок.
  5. Проверьте включение ДНС-клиента. Перейдите на: «Панель управления» => «Администрирование» => «Службы». Здесь отыщите в столбце «Имя» строку DNS-клиент. Касательно нее в столбце «Состояние» должно быть «Выполняется». Если там пусто или иное значение, то двойным кликом откройте элемент. На вкладке «Общие» в строке «Тип запуска» выберите критерий «Автоматически», а ниже строки «Состояние» нажмите на «Запустить». Сохраните изменения нажатием на Применить. Это в большинстве случаев устраняет ошибку DNS probe finished no Internet.

Очистить историю браузера

Откройте Yandex или Chrome браузер и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Del, чтобы открыть историю просмотра в браузере. Далее выберите все галочками и установите временной диапазон «За все время».

Примечание: В браузере Chrome это нужно проделать в двух вкладках: Основные настройки и дополнительные. В браузере Yandex, очистка происходит в одном месте, сразу.

Удалить историю браузера Chrome

Проверка DNS клиента

В случае недостаточной частоты обновлений, соответствующей изменению DNS-сервера провайдера, возникает ситуация, когда server не отвечает или вообще недоступен. То есть, появляется текст на английском языке, содержащий словосочетание «DNS finished». Такая проблема иногда происходит не на стороне пользователя, а по вине провайдера. Однако частой причиной возникновения подобных конфликтов в сети является само отключение DNS-клиента вместе со служебной программой, обслуживающей его функционирование.

Чтобы исправить сбойную ситуацию, когда сайт присылает ответное сообщение с уведомлением: «DNS finished», надо войти в раздел «Службы» через поле «Выполнить». Прописываем там вызов локальных служб, набрав с клавиатуры сочетание: services.msc. services.msc
Откроется окно «Службы», находим «DNS-клиент», входим в его меню, чтобы редактировать настройки. DNS-клиент
Если служба неактивна, то есть, у нее статус «Отключено» (на английском — finished), сначала необходимо ее запустить с помощью кнопки. В качестве дополнительной меры – установить автоматический тип запуска. DNS-клиент свойства
Изменения, вновь созданные, сохранить, затем перезагрузить компьютер. В последующем сетевой клиент автоматически запустится.

Очистка кэша DNS на компьютере

Итак, вы выполнили указанные выше действия, но ошибка DNS probe finished no Internet по-прежнему повторяется, что делать дальше? Если проблема наблюдается с несколькими или всеми сайтами и только на конкретном компьютере, следует выполнить на нем очистку кэша DNS. Откройте командную строку от имени администратора и выполните в ней такую команду:

ipconfig /flushdns

В качестве альтернативы, а заодно и дополнительной меры можно последовательно выполнить команды, сбрасывающие настройки протоколов tpc/ip и winsock.

После приведения настроек в порядок следует перезагрузить компьютер.

Проверка службы

Еще одна возможная причина – подвисла служба. Именно она отвечает за обращение к ДНС серверам и разрешение имен с дальнейшей передачей браузера. Иногда она почему-то не загружается (чего и просил перезагрузить сначала все). Можно проверить ее работоспособность.

Щелкаем правой кнопкой мыши все по тому же Пуску, а далее выбираем уже «Управление компьютером»:

Далее переходим в Службы:

И там уже ищем наш DNS-клиент и смотрим на его работу:

Как видно, у меня все успешно выполняется, но если что-то не так – щелкаете по ней 2 раза мышью и в следующих настройках запускаете ее. И активируете автоматический запуск на будущее:

Сброс TCP/IP

Протокол TCP/IP при такой проблеме рекомендуется вернуть к заводским настройкам. Вполне вероятно появление ошибки в процессе работы протокола, вследствие чего ПК не имеет доступа к сети.

  1. Запускаем командную строку от имени администратора.
  2. Вводим и выполняем по очереди следующие команды: «ipconfig /release», «ipconfig /renew», «netsh winsock reset».
  3. Если после того, как были выполнены команды, а проблема не разрешилась, прописываем и выполняем «netsh int ip reset» в командной строке.
  4. Закрываем командную строку и перезапускаем устройство.

Отключение протокола IPv6

Бывает, что когда по каким-то причинам идет одновременное обращение системы к протоколам IP четвертой и шестой версий, возникает конфликт. Соответственно, пользователю выводится Отключение протокола IPv6
сообщение о недоступности адресов ДНС (DNS probe finished). Устранить проблему легко простым отключением IPv6. Для этого достаточно убрать галочку в соответствующей строчке.

Это объясняется тем, что сегодня шестая версия только входит в массовое пользование, многие провайдеры еще не включили официальную поддержку протокола. Исполнение всех основных запросов осуществляется исключительно посредством IPv4.

Отключение прокси и VPN

Параметры прокси задаются некоторыми программами или даже самим пользователем, в результате чего получаем не открывающиеся сайты. Для того, чтобы убедиться в отключении прокси, следуем инструкции.

Открываем «Пуск» – «Параметры» – «Сеть и интернет» и в самом низу открываем вкладку «Прокси-сервер». Здесь отключаем параметры «Использовать сценарий настройки» и «Использовать прокси-сервер».

Для отключения VPN заходим во вкладку VPN и удаляем подключение, если оно имеется.

Отключите ваш брандмауэр

Если перечисленные выше действия не помогли решить проблему, попробуйте отключить брандмауэр Windows или стороннее программное обеспечение брандмауэра, чтобы узнать, является ли это основной причиной сообщения об ошибке.

Обновите свои сетевые драйверы

После того, как вы выполнили шаги 1 и 2, также взгляните на веб-сайт производителя сетевого адаптера и установите последние версии драйверов. После обновления сетевых драйверов перезагрузите компьютер и проверьте подключение к Интернету.

Лучшее решение – обновить драйвер с помощью специального инструмента. Модуль обновления драйверов Tweakbit (одобрен Microsoft и Norton Antivirus) поможет вам автоматически обновлять драйверы и предотвратить повреждение ПК, вызванное установкой неправильных версий драйверов. После нескольких тестов наша команда пришла к выводу что это лучшее автоматизированное решение.
Вот краткое руководство по его использованию:

  1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit

2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.

3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.

Примечание. Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.

Отказ от ответственности : Некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Вы также можете обновить драйвер сетевого адаптера через диспетчер устройств.

  1. Перейдите в Пуск> введите «Диспетчер устройств»> дважды щелкните первый результат, чтобы запустить Диспетчер устройств.
  2. Найдите драйверы сетевого адаптера> выберите подходящий для вашего подключения
  3. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой драйвер> выберите Обновить драйвер.

Сброс настроек роутера

Нет доступа к сайтам со всех устройств? Тогда, скорее всего, дело в роутере, но прежде чем приступать к его перенастройке, позвоните на всякий случай в службу поддержки вашего провайдера, возможно, причина отсутствия соединения на их стороне. Если у поставщика услуг все в порядке, пробуем устранить проблему собственными силами. Для начала попробуйте перезагрузить маршрутизатор. Выключите его на 5-10 минут, а затем включите.

Если это не помогло, то есть и более радикальное решение – полный сброс настроек роутера. Вернуть маршрутизатор к заводскому состоянию можно двумя способами – из его интерфейса (если удастся в него зайти), а также нажатием кнопки «Reset», расположенной обычно на задней части корпуса в небольшом углублении.

Нужно нажать на нее спичкой или другим тонким предметом и подержать нескольку секунд. На запуск процедуры сброса укажет одновременное мигание всех индикаторов. Учтите только, что после сброса роутер придется настраивать заново. Если вы не в курсе как это делается, лучше обратитесь за помощью к специалистам.

Проверка файла hosts

Заблокировать доступ к сайтам может всего одна строка, если она написана в системном файле hosts. Большинство вирусов редактируют именно его, подменяя IP-адрес сайта на другой. Из-за этого пользователи, не подозревая, переходят на опасные ресурсы. Аналогично можно сделать ссылку на локальный адрес, сделав сайт недоступным для посещения.

Проверить файл hosts очень просто: зайдите в папку etc по пути, указанному на картинке. Hosts не имеет расширения, поэтому откройте его с помощью блокнота или аналогичной утилиты.

Убедитесь, что в hosts все именно так, а лишние строки смело удаляйте. Не забудьте после редактирования сохранить изменения.

Восстановление системы

Если проблема появилась с конкретной даты, можете выполнить восстановление системы. Эта процедура возвращает состояние ОС до того момента, в который была создана точка сохранения. Пользовательские файлы затронуты в ходе этой процедуры не будут. Чтобы запустить восстановление, вам следует:

  1. Через поиск найдите раздел восстановления системы.
  2. Запустив мастер, нажимайте далее до указания точки. Возле каждой точки будет указана дата, до которой произойдет откат.
  3. Подтвердите запуск. Как видно, прервать этот процесс нельзя.

Рекомендуем настроить автоматическое создание точек сохранения через каждые 1-2 недели. Это сделает использование функции максимально гибким, предоставив пользователю широкий разброс дат. Обратите внимание, что точки сохранения с состоянием системы на конкретную дату занимают место на жестком диске. При переполнении выделенного объема, конечно же, старые точки будут автоматически удаляться.

Обновление драйвера сетевой карты

Проблемы с Интернетом могут появляться из-за отсутствия или некорректной работы драйвера. Если он совсем не установлен, вам нужно скачать и провести инсталляцию. Найдите компьютер с Интернетом, а затем перейдите на официальный сайт производителя вашей сетевой карты или ноутбука. Поищите в меню сайта раздел «Драйверы» или «Поддержка». Далее указывается модель сетевой карты и выбирается разрядность ОС. Скачав драйвер, просто запустите установку и следуйте подсказкам.

Если доступ к Интернету удалось вернуть, попробуйте стандартный клиент обновления драйверов от Windows:

  1. Перейдите в свойства компьютера. С левой стороны нажмите на гиперссылку «Диспетчер устройств».
  2. На строке названия вашей сетевой карты кликните правой кнопкой мыши и нажмите «Обновить драйверы».

Если в ходе скачивания или обновления возникают ошибки, попробуйте провести инсталляцию с помощью специализированных программ. В их число входит утилита Driver Genius. Софт позволяет обновить драйвера к любому компоненту вашей системы. Программа автоматически через свои базы находит самую актуальную версию и ставит ее.

Очистка от вредоносных программ

Вполне возможно, причиной ошибки могло стать воздействие нежелательных сторонних программ, которые специально отключили или нарушили работу службы DNS так, что включить её вручную не представляется возможным.

Чтобы избавиться от программ, которые негативно влияют на работу системы, нужно просканировать все файлы с помощью любого антивируса, например, Avast или Kaspersky. Если проблема кроется в вирусе, то антивирус сам обнаружит и удалит нежелательное ПО.

Использование сторонних серверов

С увеличением скорости интернета увеличивается и размер интернет-страниц. На сайты добавляется много тяжёлого контента, например, 3D-анимация, flash-приложения, которые потребляют много трафика.

По этой причине DNS-сервера часто не выдерживают нагрузки. Так что стоит попробовать заменить стандартные DNS-сервера серверами Google, которые способны выдержать намного больший объём информации.

Для того чтобы заменить DNS-сервер на компьютере, нужно:

  1. Перейти в «Панель управления», которую можно найти с помощью поиска в Windows 10 и в меню «Пуск» в более ранних версиях этой ОС, после чего перейти в «Центр управления сетями и общим доступом».
  2. В открывшейся панели выбрать «Изменение параметров адаптера» в списке слева.
  3. Появится список доступных соединений. Среди них нужно выбрать подключение, при работе через которое возникает ошибка, и нажать по нему правой кнопкой, затем выбрать «Свойства».
  4. В появившемся окне во вкладке «Сеть» в списке компонентов нужно найти и выделить «Протокол Интернета IPv4», затем нажать на «Свойства».
  5. Указать в предпочитаемом сервере «8.8.8.8», а в альтернативном — «8.8.4.4».
  6. Далее, следует нажать на кнопку «ОК», чтобы сохранить изменения, после чего можно проверять работоспособность сети.

Если интернет в браузере так и не начал работать, следует попробовать следующий способ. Возможно, что на компьютере выключена «Служба DNS-клиента», из-за которой интернет-соединение не работает должным образом. Вероятно, что служба была отключена какой-то сторонней программой, в том числе вирусом. Чтобы проверить работу этой функции, нужно:

  1. Открыть «Панель управления», которую можно найти в меню «Пуск» или с помощью поиска в Windows 10.
  2. Перейти в раздел «Администрирование», а после этого два раза нажать на ярлык «Службы».
  3. В открывшимся окне найти «DNS-клиент», напротив которого должно быть указано состояние «Выполняется».
  4. Если служба не активна, то нужно нажать на кнопку «Запустить», чтобы она возобновила работу. После этого необходимо применить изменения.

Теперь можно проверить, не пропала ли ошибка в браузере.

Обновите свой браузер

Обновите браузер, у которого все еще возникают проблемы с кодом ошибки DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. Вы также можете попробовать установить альтернативный браузер и убедиться, что это решило проблему. Вот некоторые из лучших браузеров, которые вы можете установить на свой компьютер с Windows:

Заключение

Итак, сегодня мы поговорили о том, как избавиться от ошибки “dns probe finished no internet”. Мы рассмотрели множество методов решения данной проблемы – надеюсь, что статья оказалась полезной для Вас. Если вы не смогли устранить проблему и не знаете, что предпринять – пишите в комментариях, будем разбираться вместе.

Источники

  • https://help-wifi.ru/tekh-podderzhka/dns-probe-finished-no-internet/
  • https://itdesc.ru/oshibka-dns_probe_finished_nxdomain-chto-eto-i-kak-ee-ispravit/
  • https://tvoykomputer.ru/dns-probe-finished-no-internet-kak-ispravit-oshibku/
  • https://misterit.ru/oshibka-dns-probe-finished-no-internet-kak-ispravit.html
  • https://GamesQa.ru/internet/dns-probe-finished-no-internet-10221/
  • https://mywebpc.ru/windows/dns-probe-finished-no-internet/
  • https://a-apple.ru/wifi/nastroyki-routera/soobshhenie-dns-probe-finished-no-internet
  • https://composser.ru/ispravljaem-oshibku-dns-probe-finished-no-internet.html
  • https://sksmonitoring.ru/sety/dns-probe-finished-no-internet.html
  • https://generd.ru/fix/dns_probe_finished_no_internet-v-windows-10-8-7/
  • https://wirelesscover.ru/browser/dns-probe-finished-no-internet

[свернуть]