Основные причины ошибки

Часто ошибка «Невозможно установить безопасное соединение» в Яндекс.Браузере возникает из-за сертификата SSL. Эти данные сайт должен предоставлять браузеру для правильного отображения окон. Если информация не предоставляется, то и подключение к сайту отсутствует.

Также, в цепочке DNS-соединения могут присутствовать непроверенный узел. Это может способствовать утечке информации. Тогда, злоумышленники получат личные данные пользователя. Из-за этого сайт блокируется, а на экране отображается сообщение об ошибке.

Дополнительные возможные причины проблемы и способы решения

Если предыдущие пункты не помогли разобраться с невозможностью установить безопасное соединение в Яндекс Браузере, обратите внимание на следующие моменты (некоторые из указанных шагов наглядно показаны в видео ниже):

• Попробуйте отключить ваш антивирус (особенно все функции защиты сети) или файрволл. Если в браузере есть антивирусные расширения тоже отключите их. Проверьте, сохраняется ли проблема. Если это оказалось решением, возможно, сбои в защите трафика SSL/HTTPS в вашем защитном ПО.
• Попробуйте вручную задать DNS для Интернет-подключения: нажмите на клавиатуре клавиши Win+R, введите ncpa.cpl и нажмите Enter, откройте свойства вашего Интернет-подключения (правый клик мышью по соединению — свойства), выберите «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4» или «IP версии 4», нажмите «Свойства», укажите адреса DNS-серверов 8.8.8.8 и 8.8.4.4, примените настройки, а затем используйте команду ipconfig /flushdns в командной строке (подробнее — Как очистить кэш DNS) и проверьте, изменилось ли поведение Яндекс Браузера.
• Зайдите в Центр управления сетями и общим доступом Windows. В Windows 10 это можно сделать как в этой инструкции, а в Windows 7 и 8.1 через правый клик по значку соединения в области уведомлений. Слева нажмите «изменить дополнительные параметры общего доступа», а затем отключите сетевое обнаружение и общий доступ для текущего профиля сети. В разделе «Все сети» включите 128-битное шифрование и «Включить общий доступ с парольной защитой».
• Отключите прокси-серверы в Windows, подробно об этом: Как отключить прокси-сервер в Windows 10, 8.1 и Windows 7.
• На Android при использовании Wi-Fi сети также можно попробовать вручную настроить DNS в дополнительных настройках параметров подключения.
• Попробуйте использовать специальные средства удаления вредоносных программ (рекомендую AdwCleaner) и проверить файл hosts. А лучше всего — использовать 7-й пункт из этой инструкции в AdwCleaner.
• В случае Windows 10 попробуйте сбросить сетевые настройки.
• Если проблема происходит в корпоративной сети при доступе к какому-то внутреннему сайту, сообщите о ней системному администратору.

Факторы, приводящие к появлению ошибки

Первое место занимает указанная выше проблема — отсутствие сертификата безопасности. Браузер осуществляет запрос SSL и если не обнаружил его, либо получил некорректный ответ, возвращает пользователю текст ошибки.

Если вы уверены, что хотите попасть на проверенный сайт, и видите сообщение о проблеме с безопасным соединением, обратите внимание на следующие возможные факторы:

• ошибочные время и календарное число на устройстве;
• сбои по техническим причинам на самом портале;
• антивирусные программы, принимающие сайт за вредоносный по каким-либо причинам;
• неполадки и сбои в функционале интернет-браузера;
• плагины и расширения, установленные в браузер, и нарушающие соединение с сайтами;
• наличие вирусов на персональном компьютере пользователя или другом гаджете;
• ошибка с кодом ssl_error_no_cypher_overlab.

Зачем нужен сертификат сайта

Ваши личные или платежные данные при отправке на сайт должны быть защищены. В интернете сайты используют для безопасного соединения протокол HTTPS. Протокол включает асимметричный алгоритм шифрования, когда данные зашифровываются с помощью открытого ключа и расшифровываются с помощью закрытого ключа. Для каждого сеанса связи браузер заново генерирует закрытый ключ и передает его на сайт с мерами предосторожности, исключающими кражу.

Однако, если вы попадете на фишинговый сайт, он может получить закрытый ключ и затем расшифровать ваши данные. Для защиты от фишинга сайты используют цифровые сертификаты, выданные специальными удостоверяющими центрами. Сертификат гарантирует, что ключи, используемые при шифровании, действительно принадлежат владельцу сайта.

Что такое ошибка SSL-соединения?

Сертификат Secure Sockets Layer (SSL) предназначен для обслуживания веб-сайтов через защищенные соединения HTTPS. HTTPS – это барьер безопасности, используемый для безопасной авторизации соединений и защиты данных. Ошибка SSL-соединения возникает тогда, когда у вашего браузера нет безопасного способа для открытия запрашиваемого сайта. Когда браузер увидит, что соединение не является безопасным, он попытается остановить вас от доступа к этому веб-сайту.

Существует несколько различных причин возникновения ошибки SSL-соединения:

• Сертификат отсутствует или срок его действия истек
• Ваш браузер не обновлен
• Ваш антивирус или настройки даты и времени отключены
• Ошибка сервера

Если сообщение вызвано ошибкой на сервере, то вам придется подождать, пока владелец этого сервера не исправит данную ошибку.

Причины появления ошибок SSL

Существует всего две причины, почему браузер отображает ошибку сертификата SSL со стороны сервера. Первая заключается в окончании срока активации, вторая – это покупка сертификата у поставщика без достаточных полномочий для выдачи «полноценной защиты». Например, виной может быть выбор самоподписанного сертификата, лишь эмулирующего работу реального протокола.

Остальные проблемы обычно скрываются на локальном компьютере:

1. Произошел сброс системного времени.
2. Неправильно настроена антивирусная программа.
3. Сбоит браузер или установленное расширение.
4. Срабатывает вредоносный скрипт.

Чтобы выяснить настоящую причину, пользователю браузера рекомендуется проверить все перечисленные факторы. При том же заражении компьютерными вирусами возможно проявление сразу нескольких симптомов – от изменения текущего времени и блокировки антивирусом до подключения перенаправления страниц в браузере и других неприятностей.

Изредка встречаются ситуации, когда проблема возникла со стороны администратора, если он ошибся при подключении нового сертификата или забыл продлить его действие. Обычно такие неполадки устраняются быстро, потому что после активации сайт проверяется и, в случае неработоспособности сертификата, проводится повторное подключение вплоть до получения положительного результата.

Время и дата

Сертификат SSL имеет четко обозначенный срок действия с датой активации и деактивации. Такой подход отчасти дает дополнительную защиту, потому что в случае технического сбоя в системных часах компьютера сайты перестают открываться. Сброс времени обычно происходит «назад», на дату изготовления материнской платы, на что и реагирует система.

Варианты исправления ситуации:

1. Вручную внести корректную дату и время, после чего обновить страницу в браузере.
2. Воспользоваться функцией синхронизации через интернет, встроенной в Windows.
3. Заменить батарейку на памяти BIOS. При первом запуске ПК нужно внести корректные данные.

Каждый раз после изменения времени рекомендуется ручное обновление страницы или перезапуск браузера. Такой шаг активирует повторное соединение с сервером и позволяет зайти на сайт «с нуля», но уже с правильным временем, соответствующим сроку действия сертификата SSL (после активации и до ее завершения).

Настройки антивируса и брандмауэра

Программы для защиты компьютера от вирусов и хакерских атак иногда блокируют и «полезные» соединения, например, определенные домены или сразу весь протокол HTTPS, используемый при подключении сертификата SSL. Большинство антивирусов и брандмауэров проверяют его работу, и это становится причиной блокировки сайта как «злоумышленника, пытающего украсть данные».

Варианты исправления ситуации:

1. Отключить режим «проверка протокола HTTPS». После этого зайти на сайт заново.
2. Полностью выключить антивирусную программу. Перезагрузить ПК, открыть страницу.
3. Сбросить настройки брандмауэра. Опять проводится перезапуск компьютера и веб-ресурса.

Функция временного отключения имеется в любой защитной программе, даже интегрированной в операционную систему Windows. Но это не гарантирует полную деактивацию приложения. В этом случае разобраться в ситуации поможет открытие сайта на другом компьютере или запуск безопасного режима (актуально для проводного подключения к интернету).

Браузер и операционная система

Наличие проблемы с браузером проще всего определить открытием сайта на другом устройстве или в другой программе. Иногда решение заключается в банальном обновлении версии приложения до актуальной. То же относится к операционной системе, если используется интегрированный браузер вроде Edge. Пакеты обновлений для того и выпускаются, чтобы устранять неполадки в ПО.

Варианты исправления ситуации:

1. Полностью очистить историю браузера вместе с кэшем и другими данными.
2. Временно отключить все ранее установленные и активные расширения.
3. Переустановить программу после ее полной деинсталляции.

Остается еще один вариант – сбросить настройки браузера до состояния «по умолчанию». Способ аналогичен переустановке, но экономит время. Правда, он неэффективен, если проблема возникла из-за сбоя в одном из служебных файлов программы. Отдельное внимание стоит уделить расширению, выполняющему функции антивирусной защиты, ведь оно часто блокирует даже безопасное соединение.

Заражение компьютерными вирусами

Выдачей ошибки SSL браузер, вероятно, предупреждает о попытке его подмены, переадресации на сайт-клон или иной угрозе. В это случае рекомендуется провести полную проверку компьютера на наличие вирусов. Если присутствуют другие признаки заражения, стоит скачать парочку программ со свежими антивирусными базами (например, CureIt).

Варианты исправления ситуации:

1. Временно отключить все программы из автозагрузки.
2. Провести очистку диска от временных файлов.
3. Перезагрузить компьютер после предыдущих шагов.

Выполняются перечисленные действия программами типа CCleaner. Они дают прямой доступ как к автозагрузке операционной системе, так и к списку расширений установленных браузеров. Также в таких программах обычно есть функция удаления ненужных системных файлов, в которых запросто может быть тело компьютерного вируса.

Если предложенные способы устранения ошибки SSL не помогли, остается ждать, пока проблему устранит администратор, или воспользоваться любым другим тематическим сайтом с аналогичным контентом.

Как ошибка «Ваше подключение не защищено» выглядит в разных браузерах

Когда вы получите подобное сообщение об ошибке, оно приведет вас на новую страницу. Некоторые браузеры используют простые сообщения, в то время как другие используют коды и предупреждающие знаки.

Google Chrome

Когда вы получите данное сообщение об ошибке в Google Chrome, оно приведет вас на страницу под названием Ошибка конфиденциальности. На ней браузер покажет большой красный восклицательный знак и сообщение «Ваше подключение не защищено». Он предупредит вас, что злоумышленники могут попытаться украсть ваши пароли, сообщения или кредитные карты. Сообщение даст вам возможность вернуться на предыдущую страницу, перейти к дополнительным настройкам или попытаться продолжить работу на сайте.

Кроме того, страница будет иметь код ошибки. Вот некоторые из наиболее распространенных:

• NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
• NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID NTE::ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED
• NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
• NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM
• ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY
• SSL certificate error
• ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH.

Mozilla Firefox

В Mozilla Firefox данное сообщение выглядит аналогично, но звучит несколько иначе: «Ваше подключение не безопасно». В нем сообщается, что владелец сайта неправильно его настроил. Также у вас есть возможность вернуться назад или перейти к дополнительным настройкам.

Наиболее распространенные коды ошибок, которые вы можете увидеть в Firefox:

• SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE
• SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE 
• SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER.
• SEC_ERROR_OCSP_INVALID_SIGNING_CERT 
• MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED
• MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED
• SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN
• ERROR_SELF_SIGNED_CERT

Safari

Если вы – пользователь браузера Safari, то вы получите сообщение на новой странице с фразой о том, что данное соединение не является защищенным, и что открываемый веб-сайт может выдавать себя за тот сайт, к которому вы хотели бы получить доступ, чтобы украсть вашу личную или финансовую информацию.

Microsoft Edge

Если вы используете Microsoft Edge, то вы увидите сообщение, которое выглядит почти идентично сообщению Google Chrome с восклицательным знаком и сообщением “Ваше подключение не защищено». Если сертификат не соответствует домену, к которому вы пытаетесь подключиться, то вы увидите тот же код.

Наиболее распространенные коды ошибок, которые вы можете увидеть в Microsoft Edge:

• NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID 
• DLG_FLAGS_INVALID_CA 
• DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID
• Error Code: 0

Конкретные ошибки в браузерах

Если вышеперечисленные способы не помогли решить проблему, она может заключаться в ошибках браузера. Их следует устранить, чтобы запустить ресурс. Самым распространенным решением будет перезапуск или переустановка браузера. Приложение стоит загружать только с официального сайта.

Google Chrome

Для корректной работы браузера Google Chrome, пользователю следует убедиться, что включен протокол TLS 1.3. Чтобы проверить данный параметр, следует ввести в адресную строку chrome://flags. После этого, нужно воспользоваться поиском, чтобы найти нужный протокол. Требуется убедиться, что он имеет значение Enabled. Если параметр отключен, его следует включить.

Opera

Для того чтобы исправить ошибку в браузере Opera, необходимо перейти в настройки безопасности. Они находятся в стандартных параметрах. Также, здесь есть встроенный VPN. С его помощью можно проверить доступ к ресурсу.

Яндекс

Для Яндекс.Браузер последовательность действий будет следующей:

1. Перейти в настройки, кликнув на значок трех полос в правом верхнем углу. Затем, следует нажать на «Показать дополнительные настройки».
2. Пользователю нужно прокрутить страницу вниз до пункта HTTP/SSL и нажать на «Управление сертификатом». В открытом окне необходимо кликнуть на «Дополнительно». Затем, следует убрать флажок с тех пунктов, которые отвечают за проверку подлинности сертификатов и сохранить изменения.

Популярные решения для популярных браузеров

В определенных ситуациях проблема может быть характерной для конкретного браузера. Рассмотрим примеры проблем и как с ними справляться.

Chrome

Чаще всего ошибка решается удалением или отключением плагинов, но можно использовать и режим инкогнито. В случае с заблокированными ресурсами, такими как торрент-трекеры, установить одно из доступных расширений VPN.

1. Раскройте меню, щелкнув по трем точкам сверху в правом углу.
   Кликаем левой кнопкой мыши на три вертикальные точки в правом верхнем углу
2. Из списка щелкните по строке «Настройки».
   Левым кликом мыши щелкаем по строке «Настройки»
3. В открывшейся странице слева кликните на раздел настроек.
   Кликаем на раздел «Настройки» в левом верхнем углу
4. В открывшемся меню выберите «Расширения».
   Левым щелчком мышки нажимаем по строке «Расширения»
5. Раскройте меню расширений.
   Щелкаем левой кнопкой мышки по трем полоскам в левом верхнем углу
6. В левом нижнем углу перейдите по ссылке «Открыть Интернет-магазина Chrome».
   В левом нижнем углу щелкаем по ссылке «Открыть Интернет-магазина Chrome»
7. На открывшейся странице в поисковой строке наберите «VPN» и нажмите «Enter».
   В поле поиска набираем «VPN», нажимаем «Enter»
8. Выберите понравившееся дополнение и нажмите на кнопку «Установить».
   Выбираем бесплатный ресурс, нажимаем «Установить»
9. Подтвердите действие, нажав на кнопку «Установить расширение».
   Подтверждаем действие, нажав «Установить расширение»
10. Нажмите кнопку «Далее».
    Нажимаем «Далее»
11. Затем снова жмите «Далее».
    Нажимаем кнопку «Далее»
12. В последнем окне нажмите «Готово».
    Нажимаем «Готово»
13. Включите расширение, нажав на кнопку по центру, и попробуйте перейти на нужный сайт.
    Щелкаем на кнопку, чтобы подключить VPN
    Открываем нужный сайт при включенном VPN

Opera

В этом браузере ошибка может возникать как при включенном, так и при выключенном встроенном VPN. Исправьте это следующим образом.

1. Откройте меню, нажав на иконку Опера, слева в верхнем углу.
   Левой кнопкой мышки щелкаем по логотипу браузера Опера
2. Выберите пункт «Настройки», кликнув левым щелчком мыши.
   Выбираем пункт «Настройки», кликнув левым щелчком мыши
3. Перейдите в раздел «Дополнительно» левым щелчком мыши.
   Левым щелчком мыши нажимаем на раздел «Дополнительно»
4. Откройте пункт «Безопасность».
   Открываем пункт «Безопасность»
5. Прокрутите колесиком мышки страницу вниз и найдите пункт «VPN».
   Прокручиваем колесиком мышки страницу вниз и находим пункт «VPN»
6. Передвиньте ползунок в положение включения или выключения, в зависимости от того, в каком положении он был настроен в вашем браузере. Попробуйте перейти на нужный сайт.
   Передвигаем ползунок в положение включен, щелкнув левой кнопкой мышки, или в положение выключен
   Синяя кнопка означает, что VPN активен, переходим на нужный нам сайт

Яндекс

1. Откройте «Меню», кликнув на три полоски вверху справа.
   Открываем меню, кликнув на 3 полоски в верхней панели
2. Выберите «Настройки», кликнув по строке.
   Кликаем по строке «Настройки»
3. Откройте вкладку «Безопасность».
   Открываем вкладку «Безопасность»
4. Снимите галочку с пункта проверки безопасности сайтов и файлов.
   Снимаем галочку с пункта проверки безопасности сайтов и файлов

Как обойти ошибку «Невозможно установить безопасное соединение»?

Если вам нужно попасть на определенный сайт, но это невозможно из-за ошибки «Невозможно установить безопасное соединение», можно ее обойти. Отметим, что тем самым вы подвергнете компьютер опасности, поэтому делайте это лишь в крайних случаях. Рассмотрим алгоритм действий на примере Яндекс.Браузера:

• Откройте настройки браузера.
• Перейдите внизу во вкладку «Показать дополнительные настройки».
• Найдите меню https/ssl и нажмите кнопку «Дополнительно».
• Для обхода защиты, приводящей к ошибке, снимите галочку с пунктов «Проверка подлинности сервера» и «Доверенный ДНС-сервер».

По вине владельца сайта

Проблема по вине людей, обслуживающих сайт, может возникнуть по следующим причинам:

• сертификат не установлен;
• используется лицензия, срок актуальности которой истёк (SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE);
• используется сертификат, потерявший свою актуальность;
• автор используемого сертификата неизвестен (MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED или MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED);
• возникает ошибка при построении цепочки сертификатов (SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER);
• сертификат активируется только с определённого числа, но на момент перехода он является нерабочим (SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE).

Если вы уверены, что причина появления ошибки в какой-то из вышеперечисленных причин, то остаётся один выход — писать владельцам или разработчикам сайта, уведомляя их о наличии проблемы. Убедиться в том, что данная ошибка возникла не по вине вашего компьютера или Firefox можно, если попробовать перейти на сайт с другого устройства и через другой браузер.

По вине компьютера

Если сайт не открывается только на вашем компьютере или только в Firefox, то причина кроется в браузере или сторонних антивирусах. Если вы не знаете, из-за чего именно появилось данное уведомление, то выполните все нижеописанные инструкции поочерёдно.

Неправильное время

Браузер не сможет сверить актуальность сертификата, если на компьютере установлено неправильное время. Поэтому необходимо вручную изменить настройки даты. Можно узнать точное время с помощью часов или другого устройства, но лучше сразу активировать автоматическую сверку времени с интернетом, чтобы обеспечить максимальную точность и больше не сталкиваться с этой проблемой:

1. В нижнем правом углу есть блок с датой и временем. Кликните по нему правой клавишей мыши и в появившемся контекстном меню выберите пункт «Настройка даты и времени».

   Открываем параметры даты и времени

2. Найдите строку «Установить время автоматически» и активируйте данную функцию. Готово, через несколько секунд, при наличии подключения к интернету, установится актуальное время. Перезагрузите браузер и попробуйте снова перейти на сайт.

   Включаем функцию «Установить время автоматически»

Устаревший браузер

Возможно, создатель сайта установил последнюю версию сертификата, о которой ещё не знает Firefox, так как браузер давно не устанавливал обновления. Чтобы он получил актуальную информацию о новых сертификатах, необходимо загрузить обновления вручную:

1. Разверните меню браузера. Отыщите строку «Справка» и наведите на неё мышь. В открывшемся меню выберите раздел «О Firefox».

   Открываем раздел «О браузере»

2. Раскроется окошко с информацией о браузере. Если на данный момент доступны обновления, начнётся их автоматическая загрузка. После окончания процесса скачивания кликните по кнопке «Применить обновления».

   Нажимаем кнопку «Получить обновления»

3. Разрешите установку последней версии.

   Разрешаем установку новой версии

Готово, браузер будет обновлён до последней версии. Попробуйте перейти на сайт, чтобы проверить, пропала ли ошибка.

Очистите кеш и куки в вашем браузере

Во время просмотра веб-страниц ваш компьютер хранит файлы «куки» (cookie), которые собирают данные и занимают много места на жестком диске. Когда ваш компьютер пытается обработать всю эту информацию, он может начать работать медленнее.

Попробуйте зайти в настройки и очистить кеш и куки в вашем браузере. Удаление всей этой информации ускорит ваши соединения.

Обратите внимание, какой используется Wi-Fi

Вы можете получить данное сообщение с ошибкой при использовании публичного Wi-Fi, который не является безопасным. Некоторые публичные  Wi-Fi имеют плохую конфигурацию и не работают по протоколу HTTPS. Если вы не уверены в безопасности вашего соединения, найдите другую сеть Wi-Fi или подождите, пока вы не сможете безопасно просматривать сайты у себя дома.

Лучший способ защитить ваши данные при соединениях через публичный Wi-Fi, — это использовать виртуальную частную сеть (VPN). VPN помогает скрыть ваш трафик и защитить вашу онлайн-личность во время обмена зашифрованными данными с удаленным сервером.

Проверьте ваш антивирус или файервол

Если у вас имеется антивирус, установленный на вашем устройстве с Mac или Windows, вы также можете получать сообщение об ошибке, поскольку антивирус или файервол переопределяет вашу сеть. Проверьте наличие этой проблемы, временно отключив функцию сканирования SSL.

Повреждённая база сертификатов

Чтобы ускорить процесс проверки сертификата сайта, браузер один раз загружает базу всех разрешённых сертификатов, а после работает с ней. Поскольку база хранится в памяти компьютера, а не на сервере разработчиков Firefox, проверка осуществляется намного быстрее. Но файл с базой данных может повредиться из-за вируса, действий пользователя или вмешательства каких-либо сторонних программ.

Если база повреждена, настоящие сертификаты могут ошибочно распознаваться как поддельные. Чтобы восстановить базу, выполните следующие шаги:

1. Закройте браузер. Зажмите комбинацию Win+R на клавиатуре, чтобы открыть окошко быстрого доступа. Пропишите значение %APPDATA%MozillaFirefoxProfiles и выполните команду, кликнув по кнопке «ОК».

   Открываем раздел %APPDATA%MozillaFirefoxProfiles» class=

2. Откроется список профилей, созданных в браузере. Если вы не создавали вручную дополнительные профили, у вас будет всего одна папка. По умолчанию она названа default. Откройте её.
3. Отыщите файл cert9.db. Он содержит базу данных. Удалите его, выделив и нажав кнопку Delete.

   Находим файл cert9.db и стираем его

После повторного запуска браузера, база данных создастся автоматически. Если проблема была в ней, то, перейдя на тот же самый сайт, вы не увидите ошибки.

Конфликт с антивирусом

Некоторые антивирусы проверяют сертификаты сайтов, несмотря на то, что это уже сделал сам браузер. Возможно, именно их вмешательство заставляет браузер подумать, что кто-то вмешивается в процесс проверки сертификата, а это нарушает принципы безопасности, поэтому процесс сверки сертификата прерывается.

Чтобы убедиться в том, виноват антивирус или нет, нужно закрыть браузер, отключить антивирус, открыть браузер и снова попытаться перейти на сайт.

Если проблема исчезла, антивирусу стоит запретить вмешиваться в проверку сертификатов. Сделать это можно через настройки программы. Рассмотрим шаги на примере антивируса Avast:

1. Перейдите к настройкам антивируса, выбрав соответствующий пункт в левой части окна.

   Открываем раздел «Настройки»

2. Раскройте подраздел «Компоненты». Отыщите в списке блок «Веб-экран» и кликните по кнопке «Настройки», находящейся напротив него.

   Открываем настройки веб-экрана

3. Снимите галочку с пункта «Включить сканирование HTTPS».

   Снимаем галочку с «Включить сканирование HTTPS»

Готово, теперь антивирус не будет вмешиваться в проверку сертификатов. Ошибка в Firefox должна исчезнуть.

Действуйте осторожно

Если вы все еще видите сообщение «Ваше подключение не защищено», но при этом вам необходимо обязательно открыть требуемый сайт, то делайте это с максимальной осторожностью. Ваш браузер показывает вам это сообщение и советует не продолжать по уважительной причине.

Решив продолжить, Вы можете подвергнуть свою личную информацию и платежную информацию риску быть скомпрометированными. Время и деньги, связанные с этим риском, не стоят того.

Если вы выполните наши рекомендации, то сможете исправить или обойти сообщение об ошибке «Ваше подключение не защищено». Помните, что вы получаете это сообщение в результате того, что веб-сайт, к которому вы пытаетесь получить доступ, не считается безопасным. Если вам не удастся устранить проблему, то игнорируя ее, вы, конечно, сможете открыть требуемый сайт и найти то, что вы ищете, но при этом вы также будете рисковать вашей персональной информацией. Существует программное обеспечение, такое как антивирус Panda Dome, которое вы можете использовать для защиты своей цифровой жизни. Ваша онлайн-информация имеет большую ценность, поэтому будьте разумны при поиске в Интернете, чтобы ваша информация не оказалась в чужих руках.

 

Что еще нужно учесть?

Обратите внимание на то, что последний метод может применяться исключительно в тех случаях, когда пользователь твердо уверен в полной безопасности ресурса, на который производится попытка входа.

Примечание: возможно, в некоторых ситуациях придется внести запрашиваемый сайт в список исключений штатного антивируса. Также следует обратить внимание на настройки файервола Windows, в котором в аналогичный список путем создания нового правила придется внести и используемый по умолчанию веб-браузер.

Заключение

Несмотря на обилие предлагаемых решений, чтобы не метаться из стороны в сторону при выборе оптимального варианта, следует учитывать, что обычно хватает установки правильных даты и времени, повторного создания сертификационной базы данных и внесения сайтов и/или программ в списки исключений.