Почему Windows не удается подключиться к принтеру

Если бы не компьютер и подключенный к нему принтер, мы бы до сих пор писали вручную, тратя на это кучу времени и сил. И если с ПК всё понятно ‒ не работает, значит, нельзя создать документ, то с печатной машиной всё по-другому. К ней мы обращаемся, когда всё уже готово, и остается только перевести информацию с экрана монитора на бумагу. Причин, почему принтер не подключается к компьютеру, может быть несколько:

  1. Устройство не подключено к ПК физически.
  2. Принтер не установлен.
  3. Нет драйверов.

Разновидность ошибки

Давайте я приведу самые распространенные коды ошибок в данной ситуации, когда Windows не удается подключиться к принтеру. Отказано в доступе:

  • 0x00000002
  • 0x0000000a
  • 0x00000006
  • 0x00000057
  • 0x00004005
  • 0x0000007e
  • 0x000003eb
  • 0x00000214
  • 0x00000bcb

Чем вызвана ошибка?

Попытка распечатать документ может быть прервана ошибкой по ряду причин:

Сбой очереди печати. Неполадка может произойти из-за прерывания, когда служба буферизации загружала файл для отправки на принтер. Чтобы ее решить, запустите средство устранения неполадок.

Сбой диспетчера печати. Иногда служба загружается с ошибками. Для устранения проблемы нужно ее перезапустить.

Проблемы управления доступом. Для решения запустите утилиту cacls.exe из командной строки.

Повреждение драйвера. Неполадка возникает из-за несогласованных портов принтера. Чтобы ее устранить переустановите каждый порт в Диспетчере устройств.

Проверяем подключение

Первым делом нужно проверить, включен ли принтер и горит ли светодиод. Если нет, то включаем, проверяем подключение к сети, и есть ли электричество вообще. Это может показаться смешным, но часто Windows не удается подключиться к принтеру именно по этой причине.

Далее проверяем физическое подключение к компьютеру, т.е. посредством кабеля. Если кабель подключен, стоит вытащить его и подключить обратно. Вполне возможно, что он был не до конца вставлен. Может быть, проблема в самом кабеле: он сгорел или переломился. Поэтому лучше всего взять где-нибудь такой же провод от работающего устройства и подключить к нашему. Если машина заработала, значит, проблема была именно в шнуре.

Устанавливаем принтер

Часто Windows не удается подключиться к принтеру, потому что он попросту удален или неисправен. Причиной может быть вирус или сбой в работе драйвера. При этом последний может оставаться. Поэтому идем в «Пуск», далее ‒ «Устройства и принтеры». Смотрим, есть ли нужный в списке. В случае, когда его нет, нажимаем «Установку принтера» и «Добавить локальный».

windows не удается подключиться к принтеру

Нажимаем «Далее» и выбираем из списка сначала изготовителя, потом модель. Жмем далее, после чего значок принтера должен появиться. Если же он есть, но на нем висит восклицательный знак, удаляем эту настройку и устанавливаем снова.

Ставим драйвера

В любом «Виндовсе» есть набор драйверов для многих принтеров. Стоит только подключить печатающее устройство к ПК, как он сразу начинает искать в базе нужный драйвер и устанавливает его, после чего можно сразу начинать печатать. Но так как операционные системы были выпущены сравнительно давно, такое ПО есть далеко не на всех моделях, особенно новых. Поэтому Windows не удается подключиться к принтеру, ведь самостоятельно система поставить драйвер не может. Не стоит исключать случаи, когда драйвера просто были испорчены по какой-то причине. Увидеть это можно, кликнув правой клавишей мыши по иконке «Мой компьютер». В «Свойствах системы» нажимаем в меню с левой стороны («Диспетчер устройств»). Раскрываем список «Другие устройства» и видим, что драйвер принтера неисправен (стоит восклицательный знак).

принтер не подключается к компьютеру

Выделяем его и удаляем. Если же этого списка вообще нет, тогда причина, почему Windows не удается подключиться к принтеру, в том, что драйвер попросту не установлен. В обеих случаях нужно его установить.

Если печатающее устройство куплено сравнительно недавно, то к нему должен прилагаться диск с программным обеспечением. Всё просто ‒ находим этот диск и устанавливаем его содержимое. Если же диска нет ‒ не беда, скачиваем нужные «дрова» из интернета. Идем на сайт производителя, заходим в раздел «Поддержка» или «Сервис», выбираем «Загрузка драйверов». Далее из списка по марке (в большинстве случаев найти её можно впереди наименования модели принтера) находим нужную, загружаем файлы и устанавливаем их.

Часто драйвера на старые принтеры для Windows 7 представлены не в виде инсталлятора, а в виде архива с множеством непонятных файлов. Устанавливаются они следующим образом: кликаем на «Пуск»/«Устройства и принтеры». Кликаем на «Установку»/«Добавить локальный»/«Далее»/«Установка с диска».

принтеры для windows 7

Нажимаем «Обзор», выбираем разархивированную папку с драйверами и жмем «ОК». Теперь все устанавливается, принтер работает.

Подключение принтера через локальный порт

Иногда обойти ошибку невыполнения локальной подсистемы печати можно, добавив принтер вручную через настройки оборудования в Панели управления. Принтер может начать корректно отображаться и работать, а заодно появится время на поиск настоящей причины ошибки.

Для добавления устройства нужно прописать доступ к сетевому принтеру:

  1. Зайти в меню «Пуск», открыть «Панель управления».
  2. Перейти во вкладку «Устройства и принтеры».
  3. Нажать по кнопке «Установка принтера» в верхнем меню.
  4. Установка принтера в Панели управления Windows

  5. Из появившихся вариантов меню «Выбор типа устанавливаемого принтера» нужно выбрать «Добавить локальный принтер».
  6. В следующем окне «Выберите порт принтера» нужно поставить точку на чекбокс Создать новый порт и выбрать Тип порта — Local Port.
  7. Выбор порта принтера Local Port

  8. После нажатия кнопки «Далее» появится окошко «Введите имя порта», в которое нужно ввести путь к подключаемому устройству. Посмотреть путь к принтеру можно в проводнике — к примеру, это может быть \userHP Printer Model&
  9. В следующем окне «Установка драйвера принтера» нужно выбрать производителя устройства в левом столбце «Изготовитель» (например, Canon или Xerox) и модель конкретного принтера в правом столбце «Принтеры». Нажать «Далее».

После добавления устройства и указания драйверов таким способом, принтеры часто начинают исправно работать и перестают выдавать ошибку. Если в окне «Установка драйвера принтера» не оказалось драйверов для нужного устройства — это и есть причина проблемы. Загрузить драйвер можно с официального сайта изготовителя принтера, либо установить с диска, идущего в комплекте с устройством.

Ошибка Windows «Не удается подключиться к принтеру»: первые действия по устранению неполадок

Первым делом нужно просто перезагрузить само печатающее устройство (принтер, МФУ), отключив его от электросети и включив заново.

ошибка windows не удается подключиться к принтеру

Второй момент состоит в том, чтобы войти в настройки печати через использование иконки принтера в системном трее и в главном меню использовать пункт очистки очереди печати, после чего выполнить перезагрузку компьютерной системы. Обычно при рестарте отложенные документы напечатаются сразу же.

Причины ошибки и способы решения

Основными причинами появления ошибки являются: нарушение работы службы диспетчера печати, изменение доступов администраторами системы (актуально для корпоративных компьютеров), физические проблемы с принтером. Ошибку также могут вызывать слетевшие драйвера, вирусная активность или изменение папки spool или библиотек, необходимых для работы с принтерами.

Вернуть принтер к работе достаточно просто. Но для начала следует убедиться, что проблема не вызвана банальными вещами:

  1. Если на корпоративном компьютере перестало работать подключение к принтеру по причине «Отказано в доступе», стоит убедиться в наличии прав на доступ к устройству. Разграничение прав на корпоративных устройствах обычно идет по крупным группам пользователей, и какие-либо изменения могли затронуть проблемный компьютер. Для решения ситуации следует обратиться к корпоративному системному администратору.
  2. Не помешает проверить компьютер на вирусы, а также запустить командную строку, ввести sfc /scannow и нажать Enter для диагностики всей системы. Это действие позволит Windows восстановить нужные библиотеки и системные файлы, если они были повреждены из-за вирусной активности или по иной причине.
  3. Следует убедиться в отсутствии физических проблем с принтером, компьютером и сетью, из-за которых подключение к устройству может отсутствовать.

Ошибка «Windows не удается подключиться к принтеру» имеет дополнительные коды и уведомления, что иногда позволяет разобраться в причине:

  1. Локальная подсистема печати не выполняется.
  2. Отказано в доступе.
  3. Коды ошибки: 0x00000006, 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000057, 0x0000007e, 0x00004005, 0x000003eb, 0x000005b3, 0x0000003eb.

На большое количество системных кодов ошибок можно не обращать внимания. Большинство проблем, вызывающих данную ошибку подключения к принтеру, решаются одними и теми же действиями.

Простые способы устранения системной ошибки «Windows 10 не удается подключиться к принтеру»

Прежде чем приступить к сложным методам решения вопроса, целесообразно проверить самые простые и очевидные моменты, приводящие к проблемам подключения и невозможности последующей эксплуатации принтеров:

  1. Отсутствие доступа. Если при попытках взаимодействия с принтером появляется окошко «Отказано в доступе», в первую очередь следует  удостовериться в наличии у пользователя соответствующих прав. В большинстве компаний системные администраторы делят пользователей на несколько групп и дают им разные права. Поэтому сначала следует обратиться с вопросом к администратору и выяснить, не изменял ли он права. Это решение подходит для ситуаций, в которых раньше принтер работал нормально, а затем внезапно перестал реагировать на команды или стал выдавать ошибки.
  2. Сбои в работе драйверов. Установите свежие версии драйверов с сайта производителя принтера, перезагрузите ПК и попробуйте выполнить подключение заново.
  3. Неисправность принтера. Чтобы убедиться в работоспособности принтера, подключитесь к нему с другого устройства. Если подключение пройдет успешно, вы будете наверняка знать, что ошибка возникает только на конкретном компьютере. В ином случае придется искать решение проблемы в другом направлении.
  4. Проверка на наличие вирусов. Нужно установить хороший антивирус и просканировать систему на предмет присутствия вирусов и иного вредоносного программного обеспечения. При обнаружении зараженных файлов их надо вылечить или поместить в карантин.
  5. Диагностика системы. Запустите Командную строку, введите sfc /scannow и нажмите Enter. Затем понадобится подождать, пока система проанализирует целостность файлов и при необходимости восстановит отсутствующие/поврежденные файлы.

Приведенные причины являются универсальными для всех ситуаций, сопровождающихся возникновением ошибки при подключении принтера или невозможности формирования задания печати. Поэтому мы и рекомендуем обратить внимание на перечисленные нюансы в первую очередь, а только затем приступать к специализированным вариантам решения задачи.

Ошибка Windows при подключении принтера

Первый способ

  • Итак, если windows не удается подключиться к девайсу из-за того, что локальная система печати не выполняется, то для решения этой проблемы нужно будет включить данную службу. Причина того, что данная служба не выполняется, может быть связана с тем, что она просто отключена со стороны пользователя либо каким-то сторонним ПО или даже вирусным приложением.
  • Для устранения этой неполадки, откройте меню «Пуск» своей операционной системы windows 10 или какой-то другой версии, после чего перейдите в «Панель управления».
  • Найдите в открывшемся списке раздел администрирования, после чего кликните на пункт «Службы». Следует отметить, что нужно открыть именно обычные службы виндовс, а не локальные – многие пользователи почему-то делают выбор именно в пользу второго варианта.
  • Раскрывшийся список вам следует прокрутить до самого низа, пока вы не найдете «Диспетчер печати» windows 10 (в XP данный пункт называется диспетчером очереди печати).
  • Кликните на него два раза левой кнопкой мыши, чтобы вам удалось перейти в его параметры.
  • В новом окне найдите строку «Тип запуска», где должно стоять значение «Автоматически». Если это не так, в таком случае откройте список и поменяйте его на соответствующее значение.
  • Посмотрите немного ниже – там вы должны увидеть кнопку «Отключить», находящуюся в активном состоянии. Но если это не так и вместо нее стоит кнопка «Запустить», кликните именно по ней. Примените все сделанные изменения и нажмите на «ОК», чтобы закрыть окно настроек диспетчера печати.

Если источником проблемы являлась именно служба печати, которая каким-то образом оказалась отключена, то вышеперечисленных действий будет достаточно, чтобы компьютер, который не видит принтер, снова начал показывать его и подключаться к нему. Но если, проблема «windows не удается подключиться к принтеру» все равно не решена и девайс по-прежнему отключен, тогда внимательно ознакомьтесь со следующим способом ее устранения.

Второй способ

Альтернативным запуску службы печати способом является подключение оборудования по локальному порту («Local Port»). В нем вам предстоит прописать текущий путь к сетевому девайсу. В целом этого простого действия будет достаточно, чтобы система windows 10/8/7/XP, установленная на ПК снова начала видеть в сети данную печатающую оргтехнику.

  • Решать проблему того, что не получается подключить принтер по сети нужно с клика по панели управления.
  • Среди всего отображенного списка разделов, выберите раздел с печатающими устройствами, после чего нажмите на «Установка».
  • В новом окне мастера установки нажмите на кнопку «Добавить локальный принтер» — обычно он используются при отсутствии принтера USB, который при подключении будет устанавливаться в Windows в автоматическом режиме.
  • В следующем окне вам будет предложено выбрать порт. Нажмите на второй пункт, а именно «Создать новый порт». Что касается типа порта, то выберите из списка «Локальный порт» («Local Port»).
  • Теперь, чтобы сетевой принтер не отображался, как «отключен» и ваш ПК мог найти его, пропишите к нему путь – обязательно учтите все символы и заглавные буквы. Вот пример: «\vitaliyHP LaserJet 1020». Решив этот небольшой «квест», кликните на «ОК».
  • На следующем этапе мастер установка принтера предложит вам определиться с драйвером подключаемого оборудования. Определите нужный вариант и кликните на «Далее». В нескольких последующих кнопках также нажимайте на кнопку «Далее».

Обычно при использовании такого способа решения вопроса о том, почему не устанавливается сетевой принтер, все начинает работать в нормальном режиме. Т.е. печатающая оргтехника выходит из состояния «отключен», благодаря чему найденное устройство снова подготавливается со стороны ОС к дальнейшей работе.

Третий способ

Но ошибка, связанная с тем, что системе не удается организовать связь с печатающим устройством всплывает не только при подключении сетевого девайса, но даже локального. Как быть в этом случае, если МФУ является не видным для персонального компьютера?

  • Чаще всего, после произведенной настройки локального оборудования, диспетчер печати функционирует в нормальном состоянии, но через некоторый отрезок времени он внезапно отключается. Следует отметить, что установить источник проблемы в этой ситуации не так уж трудно. Скорее всего, она заключается в «Spool’е», который через какое-то время попросту засорился. Решение проблемы, безусловно, заключается в его очистке.
  • Для начала вам нужно загрузить компьютер в безопасном режиме, т.к. в стандартом данную папку почистить не удастся.
  • Откройте папку «Spool», которая находится по этому пути: «C» => «Windows» => «System32».
  • Перейдите там в папку «prtprocsw32x86» и удалите все ее содержимое.
  • Очистите от файлов также папку по этому пути «SpoolDriversw32x86».
  • Произведите перезагрузку компьютера, после чего заново выполните установку драйверов и устройства для печати.

Как вы наверняка убедились, проблему, связанную с тем, что компьютер не находит устройство или windows не удается подключиться к принтеру, решить не так трудно, как кажется на первый взгляд. В целом устранить эту неисправность удавалось даже новичкам, поэтому в первую очередь положитесь на собственные силы и на эту инструкцию!

Дополнительные методы решения ошибок 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000057

Если ваши клиенты так и не могут подключиться к терминальным принтерам, то попробуйте очистить ветку реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionPrintProvidersClient Side Rendering Print ProviderServers

В моем случае, я удалил серверы с сервера-печати, убедитесь, что у вас тут будет пусто. После чего можете перезапустить сервер или службу печати.

Еще на Windows 7 бывает ошибка 0x0000007e «Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати» при попытке подключить те же сетевые принтеры, решается все пересозданием порта печати. Порт это некое указание, где искать ваше устройство.

Через правый клик, перейдите в свойства печати, вкладка «Порты». Находите текущий порт, и удаляете его.Затем нажимаете добавить.

Указываем стандартный TCP/IP порт для сетевого принтера.

У вас откроется мастер добавления порта.

Указываем ip адрес или DNS имя принтера и имя порта.

Так же можете проверить, что на вкладке «Доступ» стоит галка, разрешающая его. Теперь ваше устройство доступно по сети. Попробуйте снова к нему обратиться по UNC пути \им вашего сервера печати (если есть)имя принтера. Например, \printserversumsungcolor

Что делать, если ничего не помогает

В небольшом проценте случаев бывает, что все указанные способы решения не помогают избавиться от появления ошибки. Для этих случаев есть еще несколько советов и ссылок, которые могут помочь разобраться в ситуации самостоятельно и избежать обращения за помощью к специалистам или в сервис.

Что еще можно сделать:

  1. Проверить наличие на компьютере файла spoolsv.exe. Его можно найти в строке поиска в меню «Пуск», либо в соответствующей папке в windows/system32. Просканировать файл на наличие вредоносного кода на сайте www.virustotal.com.
  2. Заменить файл spoolsv.exe или всю папку spool с другого компьютера с такой же версией Windows. Это часто помогает, когда ошибка появляется при попытке добавления нового принтера, в процессе установки драйверов.
  3. Если появляется ошибка диспетчера очереди печати или локального обработчика печати, нужно убедиться в наличии файла Windows System32 spool prtprocs w32x86 winprint.dll. Эта динамическая библиотека необходима для корректной работы диспетчера печати.
  4. Если появляется ошибка «Локальная подсистема печати не выполняется. Перезапустите подсистему или перезагрузите компьютер», но при этом служба «Диспетчер очереди печати» работает нормально, можно попробовать перезагрузить (отключить/включить) службу. После переустановки драйверов и перезагрузки службы нужно перезагрузить компьютер.
  5. Попробовать воспользоваться советами от Microsoft, связанными с диагностикой и исправлением проблем с принтерами. Страница справки находится на сайте http://support.microsoft.com/mats/.

Если все действия не помогают, следует вернуться к идее отката системы к точке восстановления. Перед этим нужно сохранить все важные данные, которые изменялись с момента последнего момента архивации. После восстановления системы все равно следует диагностировать причину появления ошибки, чтобы вскоре с ней не пришлось столкнуться снова.

Проверьте работу службы печати

За печать в ОС Windows отвечает служба «Диспетчер печати». После установки Windows работоспособна и запускается автоматически с загрузкой компьютера. Но иногда службу могут рекомендовать отключить с целью ускорения компьютера и когда не надо что-либо печатать. В случае понимания, что служба отключатся вами, надо сделать включение обратно. Нелишним будет проверить работу службы всем, у кого принтер не подключается или не печатает после.

Запустите окно «Выполнить» (Win+R), пропишите команду «services.msc». Найдите «Диспетчер печати». Возле службы пишется статус. Проследите, чтобы было написано «Выполняется» и «Автоматически».

Если статус работы и запуска другой, тогда перейдите в свойства и выставьте нужный параметр запуска, запустите диспетчер.

Проверка статуса печатающего устройства

Но предположим, что и после этого появляется ошибка с кодом 0x0000000a (Windows не удается подключиться к принтеру). Что делать в такой ситуации? Для начала необходимо удостовериться, что принтер является установленным по умолчанию и активным на данный момент («Панель управления», раздел принтеров и факсов).

Тут нужно будет убрать флажки со строк приостановленной печати и автономного режима. После этого, по идее, статус изменится на «Готов». Далее можно будет отправлять документы на печать.

Если это не сработает, а система снова выдаст уведомление о том, что, например, Windows 10 не удается подключиться к принтеру, следует элементарно перезапустить саму службу печати.

windows 7 не удается подключиться к принтеру

Сначала используйте раздел программ и компонентов, чтобы точно убедиться, что служба печати включена в активных компонентах системы.

windows 10 не удается подключиться к принтеру

После этого необходимо будет перейти к разделу служб (services.msc в консоли «Выполнить»), найти соответствующий раздел, открыть меню редактирования параметров и произвести рестарт. Если компонент не активен, используйте кнопку запуска. В противном случае остановите службу и активируйте заново. При этом для типа запуска примените параметр автоматического старта, а не ручного запуска, который может быть установлен по умолчанию. По завершении установки настроек перезагрузите компьютер.

А если принтер сетевой

Сетевой аппарат, как правило, работает через главный компьютер. То есть, имеется компьютер, который первоначально настраивается на совместную работу с принтером. Потом делается общий доступ к этому компьютеру и печатающей технике. Затем подключаются другие компьютеры одним из нескольких способов, например, через сетевой кабель (патч-кордом).

Если проблема не на главном ПК, то надо проверять именно последний. Действуйте по изложенному выше алгоритму. Обязательно проверьте, чтобы у всех компьютеров в свойствах системы было прописано одинаковое имя рабочей группы. Имя компьютера должно быть уникальным для каждого.

Убедитесь во включенном обнаружении, так как компьютер не увидит принтер, если доступ к нему закрыт. Делается на вкладке «Доступ» в «Свойства принтера».

  • Как и с одиночным подключением, соединение в сети может прерваться из-за повреждения патч-корда или сетевой розетки.
  • Настроенная сеть по Wi-Fi работает только при включенном роутере. Проверьте исправность и качество сигнала раздающего интернет устройства.

Сетевой принтер не отображается в доступных

Итак, вы подключили принтер согласно инструкции, подошли к другому компьютеру, но при попытке печати не видите сетевое устройство. В чём дело?

Обычно эта проблема вызвана тем, что ПК, с которого вы пытаетесь распечатать что-либо, не подключён к локальной сети. Убедитесь, что:

  • он подключён к тому же маршрутизатору через Wi-Fi или кабель;
  • маршрутизатор включён;
  • названия рабочей группы всех ваших компьютеров в сети совпадают. В Windows 7 это можно сделать, нажав правой кнопкой на «Мой компьютер» и выбрав «Свойства». В Windows 8, 8.1 и 10 — правой кнопкой мыши по «Пуск», а затем — «Управление компьютером». Вы увидите имя компьютера и имя рабочей группы. Первый параметр должен различаться у всех ПК, подключённых к сети, а второй — наоборот, совпадать. Если это не так, выберите одно название для рабочей группы и присвойте его всем компьютерам в сети.

Иногда проблема с отображением сетевого принтера бывает связана с неисправностью портов. Убедитесь, что USB-порт и самого принтера, и устройства, к которому он подключён, не имеют физических дефектов — не поломаны и не погнуты.

Сетевой принтер не печатает

Если сетевой принтер отображается в списке доступных, к нему можно подключиться, но процесс печати не идёт, нужно провести небольшую диагностику. Посмотрите, нет ли сообщений об ошибке на экране самого принтера. Вы удивитесь, но часто такая неполадка объясняется простым отсутствием бумаги в лотке или краски в картридже.

Если на самом принтере не отображается никаких сообщений, и отправленные на печать документы просто уходят в пустоту, то причина, скорее всего, кроется в драйверах:

  • если вы подключаете принтер через принт-сервер, то ещё раз сверьте список поддерживаемых им устройств. Скорее всего, ваша модель печатного устройства просто не подходит. Если вы купили принт-сервер совсем недавно, можно попробовать вернуть его в магазин или обменять на другую модель;
  • если подключение проводится через роутер, убедитесь, что драйверы на принтер стоят на интересующем вас ПК. Это можно сделать, подключив принтер к нему напрямую. Если печать не проходит и при таком подключении, то нужно обновить или полностью переустановить драйверы. Если же при прямом подключении принтер печатает, то проблема может крыться в прошивке роутера. Если вы обновляли её совсем недавно, то откатитесь до предыдущей версии (просто установите более старую версию прошивки, скачав её на сайте производителя);
  • если же принтер подключается через ПК, то проверить драйверы нужно только на этом компьютере. Убедитесь, что напрямую с этого ПК печать идёт. Если это не так, снесите и установите драйверы заново.

Переустановка драйверов производится так:

  1. Скачайте свежую версию драйверов для вашей версии Windows на официальном сайте производителя принтера. Драйверы обычно располагаются в разделе «ПО», «Поддержка» или «Загрузки». Убедитесь, что качаете драйвер именно для своей модели принтера.
  2. Зайдите в «Диспетчер устройств». В Windows 7 для этого нужно кликнуть правой кнопкой мыши по «Мой компьютер» и выбрать соответствующий пункт. В Windows 8, 8.1 и 10 — кликнуть правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрать «Диспетчер устройств».

    Из этого контекстного меню вы можете получить доступ ко многим администраторским утилитам и программам

  3. В «Диспетчере» вам нужно найти сам принтер. Кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите «Свойства».
  4. Выберите вкладку «Драйвер» и нажмите «Удалить».
  5. После этого запустите скачанную с сайта производителя утилиту, которая установит драйвер. Следуйте инструкциям утилиты.
  6. Когда установка завершится, снова проверьте печать напрямую с компьютера. Если она работает, то проблему с неправильным драйвером вы устранили успешно.

Сетевой принтер не подключается

Если при попытке подключиться к сетевому принтеру или распечатать что-либо с его помощью у вас возникает ошибка «Windows не удаётся подключиться к сетевому принтеру», это обычно говорит об отключении службы печати. Такое может произойти по разным причинам — сбой при установке драйверов, вирусное ПО.

В Windows 10 сообщение об ошибке выглядит несколько иначе, но текст не изменяется

Решается эта проблема так:

  1. Если принтер подключён к локалке через ПК, то все действия ниже выполняем на нём. Если же через роутер или принт-сервер, то на компьютере, с которого хотим произвести печать.
  2. Откройте «Панель управления» (Windows 7 — «Пуск» — «Панель управления», Windows 8, 8.1, 10 — ПКМ «Пуск» — «Панель управления»).
  3. Выберите пункт «Службы».
  4. Найдите в списке «Диспетчер печати».
  5. Дважды кликните по нему — откроется окно параметров.
  6. Поставьте галочку напротив «Автоматический тип запуска».
  7. Убедитесь, что служба включена. Если вы можете нажать на кнопку «Включить», сделайте это.

Настройка сетевого принтера может отнять немного времени, но в будущем вы будете благодарны себе за работу, которую проделали. Ведь куда удобнее отправлять документы на печать прямо с рабочего места, нежели перетаскивать файлы на другой компьютер, и только после этого печатать.

Источники

  • https://pomogaemkompu.temaretik.com/689703152367176695/windows-ne-udaetsya-podklyuchitsya-k-printeru-chto-delat/
  • https://fcomputer.ru/windows-ne-udaetsya-podklyuchitsya-k-printeru-0x0000000a.html
  • https://MyOwnWebsite.ru/operacionnye-sistemy/windows-ne-udaetsya-podklyuchitsya-k-printeru.html
  • https://FB.ru/article/196908/windows-ne-udaetsya-podklyuchitsya-k-printeru-chto-delat
  • http://setupwindows.ru/errors/windows-ne-udaetsya-podklyuchitsya-k-printeru
  • https://kartridge.org/blog/chto-delat-esli-windows-ne-udaetsja-podkljuchitsja-k-printeru.html
  • https://printeros.ru/info/windows-ne-udaetsja-podkljuchitsja-k-printeru.html
  • https://prooneplus.ru/windows/windows-7-ne-podklyuchaetsya-k-printeru-po-seti-windows

[свернуть]