Сообщества в Viber

Сообщество и обычный групповой чат в Вайбере, на первый взгляд, очень похожи друг на друга и часто неопытные пользователи их не различают. Чтобы правильно выбрать тип необходимого канала коммуникации между более чем двумя участниками мессенджера, а также обеспечить эффективность его использования и соответствие собственным целям, перед тем как переходить к созданию паблика ознакомьтесь с основными отличиями сообщества от группы в мессенджере.

  • Число участников сообщества ограничивается только количеством зарегистрированных в Viber пользователей (более 1 млрд человек), а в группе может состоять максимум 250 пользователей.
  • Все состоящие в сообществе лица, включая только что присоединившихся к нему, могут просмотреть полную историю переписки, сформировавшуюся за время существования паблика. Отправленные до момента присоединения нового участника к групповому чату сообщения ему недоступны.
  • Администраторы сообщества могут устанавливать ограничения в отношении участников, модерируя сообщения, запрещая отдельным или всем лицам проявлять активность в паблике, применяя блокировку и т.д. Напротив, пользователи в обычной группе до момента исключения или самостоятельного выхода из неё могут присылать послания без ограничений.
  • Уровень конфиденциальности участников сообщества на порядок превосходит таковой у состоящих в обычном групповом чате. Номера телефонов пользователей скрыты от других лиц, включая администраторов сообщества – в рамках общения демонстрируется только выбранное владельцем аккаунта Viber имя и его фото-аватарка.
  • Публичность и расширенные возможности продвижения (к примеру, функция просмотра администратором статистики в пабликах численностью более 1000 человек) доступны только в сообществах, что делает их более предпочтительным инструментом в бизнес-среде, нежели обычные групповые чаты.
  • Если вышеописанные преимущества сообществ вы находите полезными и планируете их использовать, переходите к созданию этого типа группы по одной из представленных далее в статье инструкций. Если же вам необходимо организовать обычную переписку между знакомыми или близкими людьми (родственниками, соседями, друзьями, коллегами и т.п.), возможно, лучшим и более простым в организации вариантом решения задачи станет обычный групповой чат.

    Кроме прочего, напомним о существовании в мессенджере доступной всем его пользователям функции рассылки сообщений, – использовать списки получателей очень удобно для единоразовой или периодической доставки через Viber одинаковой информации группе своих контактов.

    Для чего это нужно

    Основная причина организации сообщества — упрощение бизнес-процессов, способность монетизировать аудиторию, смотреть статистику пользователей. Учитывая популярность мессенджера, можно предположить превращение Вайбера в новую блоговую платформу вроде Телеграма. Поэтому бизнес ориентируется на сообщества, которые можно легко раскрутить.

    Другая причина создать сообщество — необходимость организации диалогов с большим числом людей. Такая необходимость возникает в основном у представителей деловых кругов.

    Основные отличия

    Отличия группы от сообщества в Вайбере можно выделить следующие:

    • Количество участников.
    • Звонки, видеоконференции.
    • Отображение истории чата.
    • Состав и сложность системы администрирования.
    • Использование чат-ботов.
    • Способы вступления в чат.

    Чтобы наглядно описать возможности обоих чатов, составим таблицу:

    Сообщество Viber Групповой чат Viber
    Присоединиться можно по ссылке, по QR-коду, с помощью приглашения, через поиск по имени беседы Вступить можно только по приглашению или по ссылке
    Каждый новый участник может увидеть всю историю сообщений со дня основания чата Доступны только сообщения, написанные после присоединения
    Сложная система управления. Работают Администраторы и супер-админы. Доступна статистика посещений и активности пользователей Управлением занимает человек, создавший чат
    Неограниченное количество участников, официальная цифра – до 1 млрд. Присоединиться могут 250 абонентов, с учетом создателя
    Возможность отключения комментариев. Тогда в беседе смогут писать только администраторы (удобное решение для собственного блога или продвижения товара) Писать сообщения могут все абоненты
    Звонить нельзя Групповые вызовы. В старой версии Viber до четырех человек, в новой – до 20
    Установка и настройка чат-бота, который сможет отвечать на запросы посетителей, публиковать важные новости Чат-бот не поддерживается

    Лого 11

    Сделать можно как сообщество, так и группу. Обе беседы можно настроить, придумать собственное название, установить аватарку.

    Перед созданием подумайте, зачем нужен чат и как он будет использоваться. Если переписка нужна для общения нескольких друзей, подойдет группа. Для продвижения своих товаров или рекламирования бизнеса лучше сделать сообщество.

    Внимание. Как переделать группу в сообщество в Вайбере? Такой опции, к сожалению, нет.

    Преимущества сообщества в Вайбере

    Паблики могут похвастаться преимуществами:

    • количество участников не ограничено;
    • пригласить человека можно по ссылке или через меню Viber;
    • администратор может закрепить сообщение в шапке беседы;
    • вступивший участник может увидеть всю историю переписки;
    • администрация может просматривать статистику, создавать коллекции из файлов мультимедиа, изменять фон;
    • доступно создание опросов;
    • отключение звуков уведомлений на ночь;
    • сообщения можно лайкать.

    Лого 1

    Возможности сообществ в Вайбере постоянно расширяются. Используйте последнюю версию мессенджера, чтобы получить доступ ко всем опциям.

    Разновидности

    В зависимости от целей существуют следующие типы блогов:

    • личный – дневник, в котором человек делится своими страхами, переживаниями, целями и мечтами, рассказывает о себе и т. п.;
    • тематический – создается по узкой направленности, например, правильное питание, зож, рыбалка и др.;
    • бизнес – преследует коммерческие цели (привлечение клиентов, повышение дохода, реклама продукции и др.);
    • образовательный – в таком блоге люди делятся методикой обучения чему-то новому, дают советы по освоению языков, дисциплин и т. п.;
    • форум – общение по каким-либо специфическим вопросам, обмен опытом и т. п.
    • могут быть и иные блоги с разной целью и тематикой (путешествия, наука, музыка, искусство и т. д.).

    Можно ли из сообщества сделать группу

    Возможно, что разработчики в скором времени добавят возможность переделывать группы в сообщества в Вайбере на телефоне или ПК.

    Однако по состоянию на текущий год такой возможности не предусмотрено, но можно сделать новое сообщество с нуля и передать ссылку участникам группы.

    Это не гарантирует перехода всех, или даже большинства людей в новый паблик, но самая преданная часть аудитории, скорее всего, присоединится к сообществу.

    Способы создания

    Создать группу в Viber получится как через мобильное устройство, так и через ПК. Для работы достаточно пригласить от двух пользователей, на создание уйдет не более минуты. Начинать общение можно сразу после появления чата на главном экране. Все приглашенные участники получат уведомления.

    Создать закрытую группу в Вайбере нельзя. Если нигде не размещать пригласительную ссылку, о беседе будут знать только участники. Без ссылки найти диалог или присоединиться к нему пользователь не сможет.

    Важно. Добавить друга в беседу можно в любое время.

    Через компьютер

    Создать беседу в Вайбере можно через приложение для компьютера. Количество участников не отличается от мобильной версии и составляет 250 человек с учетом создателя.

    Как создать группу в Вайбере на ПК:

    1. Нажмите на клавишу «Чаты», выберите опцию создания нового чата.Новый чат
    2. Откроется телефонная книга, с помощью чекбоксов отметьте участников.
    3. Для создания переписки нажмите на «Начать чат».Начать общение
    4. Все выбранные друзья получат оповещение и смогут отправлять СМС.

    Чтобы назвать беседу, а также задать аватарку, нажмите на карточку диалога сверху, в открывшемся окне справа задайте нужные параметры.

    Как редактировать

    Через телефон

    Создание группы в Вайбере на телефоне отличается от компьютерной версии, однако смысл остается прежним. Нужно перейти в телефонную книгу, отметить участников и подтвердить действие.

    Как на Вайбере создать группу через смартфон или планшет:

    1. Тапните по облачку для перехода в телефонную книгу, нажмите на «Новая группа».Как сделать беседу
    2. Отметьте пользователей, подтвердите действие с помощью галочки справа.Отметка людей
    3. Чтобы перейти в настройки беседы, свайпните по дисплею справа налево. В меню можно поменять название, посмотреть список участников, отправленные файлы мультимедиа.Открыть настройки

    Создать свою группу можно за несколько минут. Во время общения можно приглашать и удалять участников, отправлять геометки, фото и видео, голосовые сообщения.

    Действия не различаются на Андроиде и на Айфоне. Удалить группу можно в любое время, для этого перейдите в ее настройки и выберите соответствующую функцию внизу экрана.

    Важно. Если не получается создать групповой чат и появляется ошибка, обратитесь в службу поддержки Viber.

    На iPhone

    Начнем обзор с того, что расскажем, как создать группу в Вайбере на Айфоне:

    • Войдите в мессенджер;
    • Кликните на иконку «Чаты» на нижней панели;
    • Найдите значок в виде карандаша и планшета в верхнем правом углу;

    • Откроется список доступных контактов;
    • Пролистайте его и отметьте галочками нужных пользователей;
    • Как только вы сделаете выбор, жмите на «Готово» в правом верхнем углу;

    • Появится диалоговое окно, в котором вы можете начинать общение.

    Есть и альтернативный вариант создать группу в Вайбере на Айфоне:

    • Войдите в меню чатов, как было рассказано выше;
    • Нажмите на беседу с определенным человеком;

    • В верхней части экрана появится его имя – кликните, чтобы вызвать контекстное меню;

    • Найдите пункт «Создать группу в Вибере»;

    • Откроется перечень людей, которых можно добавить;

    • Отметьте нужных пользователей галочками и кликните на «Готово»;
    • Начинайте переписку!

    На Android

    Мы дали инструкции владельцам Айфонов, пора разобраться, как в Вайбере создать группу в телефоне Андроид.

    • Откройте мессенджер;
    • Кликните на значок сообщения в нижнем правом углу;

    • Появится список контактов, в верхней части экрана будет иконка «Сделать группу в Вайбере»;

    • Нажимайте на нее и выбирайте контакты – вы можете отметить людей из списка, или ввести имя/номер в поисковую строку;

    • По завершении выбора кликните на галочку в верхнем правом углу. Вот и все!

    Помните, что вы всегда можете удалить созданную группу в Вайбере.

    Создание групповых чатов в iOS

    Чтобы создать группу Viber на iPhone перейдите в раздел «Чаты» и щелкните по любой из двух иконок – «Добавить пользователей» или «Создать сообщение».

    Скриншот 1
    Щелкните одну из двух иконок

    В открывшемся перечне контактов отметьте галочками необходимых абонентов, после чего нажмите кнопку «Готово» в правом верхнем углу окна мессенджера.

    Контакты
    Отметьте контакты, которые войдут в группу

    Чтобы добавить нового члена группы щелкните по изображению пользователя в правом верхнем углу группы, после чего выберите контакт из перечня доступных.

    Добавление контакта
    Добавление еще одного контакта

    Типы участников

    Люди, состоящие в сообществе, по своему статусу делятся на три категории:

    • участник;
    • администратор;
    • супер-админ.

    Как создать сообщество в Вайбере

    Типы участников сообщества.

    Критерий разграничения – объем возмож-ностей в модерировании контента.

    Справка. В рассматриваемом объединении Вайбер число управленцев не должно превышать 250 при общем количестве участников не более 1 млрд.

    Суперадмины

    Данную категорию можно назвать также руководитель, босс, главный. Они обладают самым широким объемом прав и полностью контролируют работу чата.

    Правомочия босса:

    • определение тематики и направления деятельности страницы (название, описание, аватарка);
    • администрирование контента (все сообщения группы проходят предварительное одобрение руководителя);
    • закрепление важной информации;
    • назначение других админов;
    • регулирование количества участников;
    • привлечение новой аудитории.

    Справка. Тажке босс может переводить администраторов в супер-админы.

    Стать супер-админом в Вайбере можно при самостоятельном создании сообщества, либо с приобретением прав от другого руководителя.

    Администраторы

    Данных пользователей можно величать также модераторами. Они помогают глав-ному управлять публичной страничкой.

    У них есть права:

    • доступа к регулированию количества участников;
    • проставления отметки «закрепить» на важной инфе;
    • модерирования контента.

    Участники

    Люди, которые не удостоились управлять сообществом, называются участниками. Это основная масса группового чата, которая может поддерживать беседу путем отправки смс и медиафайлов, а также привлекать в группу других пользователей Вайбер.

    Размер

    Начинаем разбираться, чем отличается в Вайбере группа и сообщество – первый параметр будет самым очевидным. Поговорим о возможном количестве участников, ведь существуют определенные лимиты.

    Групповой чат – более приватный, обычно, участники друг с другом знакомы и общаются на конкретные определенные темы. Максимальное количество пользователей – 250 человек.

    Приглашать других могут все члены групповой беседы – через специальную ссылку. В поисковой системе по названию результатов вы не найдете.

    Если выбираете второй вариант (сообщество) – количество участников не ограничено, вот чем отличается сообщество от группы в Вайбере. Вступать могут разные люди, достаточно ввести название или ключевое слово в поисковую строку мессенджера. Также пользователи могут самостоятельно звать друзей, без привлечения администратора (если это разрешено настройками приватности).

    История переписки

    Следующее, о чем стоит сказать – история чата, которая оказывается недоступна новому пользователю. Все, о чем шла речь ранее, до вступления человека в беседу, остается скрытым. Неприятно, неудобно, порой невозможно вступить в разговоро, не владея предметом.

    Вам решать, группа или сообщество в Вайбере – если выбираете второй вариант, все новые участники смогут получить доступ к полной истории более ранних сообщений. Очень удобно для понимания контекста беседы.

    Анонимность и приватность

    Чаще всего в небольших чатах (до 250 человек) общаются люди, знакомые между собой – или объединенные определенной важной темой. Поэтому номера телефонов участников полностью открыты, посмотреть может любой пользователь.

    Стоит задуматься о том, как группу перевести в сообщество в Вайбере, если вы хотите скрыть номер телефона. Все члены большого паблика защищены правилами приватности – телефонные номера полностью скрыты.

    Кроме того, любой пользователь может разрешить или запретить анонимную частную переписку – если вы не хотите, чтобы другие участники писали вам в личную беседу. Первое входящее сообщение будет помечено специальным стикером – вы можете с легкостью отказаться от общения, если так хотите.

    Статусы пользователей

    В групповых чатах Viber есть статусы пользователей. Они дают определенные права, с помощью которых следить за перепиской или управлять ей.

    Статусы:

    • Супер-админ – это создатель беседы, который может управлять сообщениями, удалять участников и добавлять их. Администратор может закреплять сообщения в шапке беседы, делать голосования, просматривать статистику назначать админов, которые будут следить за ходом бесед.
    • Администратор – человек, назначенный создателем. Он также может управлять сообществом, добавлять участников, удалять сообщения отдельных пользователей. Как стать супер-админом в Вайбере? Для этого нужно нажать на соответствующую кнопку в меню. Выполнить операцию может абонент с правами супер-админа.Стать супер-админом
    • Участник – обычный человек, который вступил в групповой чат, однако не имеет никаких прав по управлению беседой. Участники могут публиковать сообщения и отправлять файлы.

    Важно. За нарушение правил, оскорбление других абонентов, публикацию неприемлемого контента, администрация может удалить участника сообщества и добавить его в черный список. В этом случае повторно вступить в беседу не получится.

    Приглашение и удаление участников

    Сообщество создается с целью массового чата, где можно не только обмениваться интересной информацией, но и построить почву для удачного бизнеса. А чем больше участников в группе, тем она популярнее и успешнее. Поэтому после настройки чата нужно пригласить как можно больше пользователей и заинтересовать их вступить в сообщество. Сделать это очень просто:

    1. Заходите в сообщество.
    2. Вверху возле названия справа будет иконка с плюсиком и человечком, обозначающая «Добавить нового участника».
    3. Нажимаете на нее, и на экране появляется список всех ваших контактов из телефонной книги.
    4. Напротив тех, кого хотите пригласить, ставите галочку, а в конце списка нажимаете «Готово».
    5. Через секунду всем отметившим будет разослано приглашение.

    Чем больше людей, тем больше шансов раскрутить сообщество, поэтому одних ваших знакомых из телефонной книги будет мало. С этой целью в Вайбере в настройках группы есть кнопка «Отправить ссылку на группу». Она позволяет делиться вашим сообществом в интернете – в социальных сетях, в других мессенджерах, в объявлениях. Также попросите своих друзей, чтобы и они разослали приглашение своим знакомым. Приглашать в группу может любой участник и не только администратор.

    Обязательным условием вступления в паблик группу является наличие учетной записи в Вайбере, то есть вступить в сообщество человек не может, если у него нет данного мессенджера.

    Как быстро добавить участника, также просто его можно удалить. Если участник чата нарушает правила, не соблюдает условия, портит репутацию сообщества, спамит или оскорбляет других участников, вы можете его удалить. Правами удаления наделен только администратор или суперадминистратор. Для этого перейдите вверху в информацию по группе, опуститесь вниз и увидите функцию – «Удалить участника». Нажимаете и выбираете из списка пользователей нужного человека. О том, что он будет удален, программа его никак не оповещает, пока он сам об этом не догадается.

    Контроль над сообщениями

    Одним из преимуществ является возможность контроля над сообщениями. Администрация может удалять СМС, которые нарушают правила, оскорбляют участников или содержат запрещенные слова.

    Удалить послание можно только у себя или у всех участников беседы. Для выполнения операции достаточно нажимать на СМС в течение 2-3 секунд, затем выбрать опцию удаления.

    Удалить у всех
    Благодаря такой опции общение в чате можно сделать приятнее. Администрация должна следить за нарушениями правил, моментально удалять запрещенные послания, предупреждать или блокировать нарушителей.

    Послания в сообществе можно перечитывать в любое время. Вся переписка доступна всем вступившим участникам. Каждое СМС можно лайкнуть, нажав на сердечко или переслать, кликнув по стрелочке.

    Пользоваться мессенджером Viber можно бесплатно. Благодаря встроенным сообществам удобно вести собственный блог, продвигать свой бизнес.

    Вступление в закрытое сообщество

    Сначала рассмотрим именно этот вопрос, так как такие сообщества чаще всего бывают закрытыми. И поэтому так просто в них не попасть. Придется просить об этом кого-то из участников. Только таким способом можно присоединиться к группе.

    1. В нижней панели главного окна переходим на вкладку «Вызовы». Отобразится список контактов. Необходимо выбрать того человека, который точно состоит в группе и тапнуть по записи.Выбор нужного контакта из списка
    2. Затем в следующем окне нажимаем на кнопку «Бесплатное сообщение».Кнопка Бесплатное сообщение
    3. Откроется чат. Пишем просьбу о добавлении вас в группу и нажимаем на кнопку «Отправить».

    Поле для ввода текста и кнопка Отправить

    Через некоторое время (как только пользователь прочитает сообщение) в этот же чат придет ссылка. По ней нужно перейти.

    Вот и все. После перехода по ссылке вы тут же окажетесь в составе нужного сообщества.

    Если добавлением участников ведает только администратор, то нужно писать именно ему. Только так можно будет попасть в сообщество.

    Вступление в свободное сообщество

    К сообществам такого типа относятся разнообразные паблики. И обычно никакого подтверждения или перехода по ссылке не требуется. Здесь главное – найти требуемую группу. В этом обычно и состоит загвоздка.

    Если вы относительно недавно используете Вайбер, то с этой задачей самостоятельно не справитесь. Поэтому мы предоставляем подробную инструкцию с четким алгоритмом действий. Она поможет сделать все правильно и избежать ошибок:

    1. В нижней панели главного окна выбрать пункт «Чаты».Переход на вкладку Чаты
    2. В самом верху экрана будет строка поиска. Нужно вписать в нее имя группы и нажать «Поиск».Поиск нужной группы в строке
    3. Появится список с результатами. Тапаем по нужной группе.Выбор необходимого варианта
    4. Затем нажимаем на кнопку «Начать».

    Кнопка для вступления

    Вот и все. После этого вы станете полноценным участником сообщества. Но только если группа открытая. Если же нет, то придется оставить заявку на вступление, просто написав ее в текстовом чате. В скором времени вам придет соответствующая ссылка.

    Как найти скрытую группу

    Скрытая группа представляет собой конфиденциальную переписку, которая является зашифрованной и скрыта в разделе «Диалоги». Для того, чтобы найти подобный чат, при подключении необходимо ввести специальный PIN-код, который был выдан в момент скрытия группы, если вы его не запомнили, то отыскать скрытую группу не выйдет.  Если код у вас все же есть, то запускаем приложение, и далее:

    1. Нажимаем на поиск (значок в виде лупы).
    2. Вводим PIN-код непосредственно в поисковую строку.
    3. Переходим в найденный чат.
      Скрытая группа

    К слову, скрытые группы можно в любое время сделать видимыми.

    Дополнительные опции

    Чтобы управлять настройками группового чата перейдите в группу и щелкните по ее названию в верхней части окна. В открывшемся меню вам будут доступны такие возможности, как смена названия группы, добавление заднего фона в чат, очистка истории сообщений, удаление беседы и другие.

    Как выйти

    Покинуть сообщество можно в любое время. Участники увидят в окне с чатом, кто вышел из беседы. Читать сообщения будет нельзя. Заново вступить в беседу можно в любое время по ссылке или через поиск по названию.

    Как выйти из сообщества:

    1. Кликните по иконке сообщества на главном экране Viber.
    2. Проведите пальцем по дисплею справа налево.Войти в настройки
    3. Прокрутите список с настройками вниз, нажмите на кнопку «Выйти и удалить».Выйти и удалить

      Чтобы выйти из чата на компьютере: войдите в переписку, нажмите на название в верхней части экрана. В окне справа прокрутите настройки вниз, кликните по клавише выхода.

    Выход на ПК

    Вступить в сообщество не сложно. Для этого нужно найти его одним из доступных методов. Стать участником переписки можно через компьютер, телефон или планшет. Покинуть групповой чат можно в любое время.

    Источники

    • https://hd01.ru/info/kak-iz-gruppy-sdelat-soobshhestvo-v-vajbere/
    • https://viber.ru.com/delaem-gruppu-iz-soobshhestva.html
    • https://ViberFAQ.ru/viber/gruppa-ili-soobshestvo-viber
    • https://ViberFAQ.ru/vozmozhnosti/sdelat-soobshhestvo-v-viber
    • https://vibir.ru/faq/sozdanie-soobshhestva-v-vajbere
    • https://ViberFAQ.ru/vozmozhnosti/gruppa-v-viber-kak-sozdat
    • https://messenge.ru/kak-sozdat-gruppu-v-viber/
    • https://viber.angryuser.help/sozdanie-gruppy-v-viber/
    • https://messenge.ru/chem-otlichaetsya-soobshhestvo-ot-gruppy-v-vajbere/
    • https://ProstoViber.ru/vozmozhnosti/kak-sozdat-soobshhestvo-v-viber
    • https://viber.ru.com/kak-sozdat-v-viber-soobshhestvo-na-kompyutere.html
    • https://ProstoViber.ru/vozmozhnosti/vozmozhnosti-soobshhestva-viber
    • https://oviber.ru/faq/how-to-find-the-public-in-viber
    • https://UstanovkaOS.ru/obshchenie/kak-najti-gruppu-v-vajbere.html
    • https://ProstoViber.ru/vozmozhnosti/najti-soobshhestvo-v-viber

    [свернуть]