Проверка настроек

Возможные причины, почему пропал звук оповещений в Viber:

  • проблемы с интернетом;
  • забит кеш смартфона;
  • сбились установки в Вайбере;
  • нарушены настройки в телефоне;
  • установлена старая версия Вайбера с ошибками;
  • включен эко-режим, который отключает Viber.

Некоторые пользователи не просто закрывают Вайбер, а нажимают кнопку выхода в настройках. В этом случае уведомления о входящих звонках и сообщениях поступать не будут, до тех пор, пока снова не будет запущен мессенджер.

Выход из Вибера

Важно. Не выключайте Viber так, как показано на скриншоте. При выходе из приложения, прием сообщений будет приостановлен и звуки в Вайбере будут отключены.

В Вайбере

Почему не приходят оповещения? Проблема может быть связана с настройкой мессенджера. Опции могли сбиться из-за обновлений или после удаления мелодии, которая была установлена на оповещения.

Первым делом нужно проверить настройки звука:

  1. Откройте настройки, нажав на кнопку «Еще».Опции Вибера
  2. Нажмите на пункт «Уведомления», установите галочку напротив строки «Использовать системные звуки».Мелодия звонка
  3. Проверьте, проигрывается ли установленная мелодия звонка, если нет, поменяйте ее на другую.
  4. Нажмите на кнопку «Звук уведомления».
  5. Активируйте опцию с помощью переключателя, выберите звук, дополнительно можно включить вибрацию и световой индикатор.Активация звуков

С помощью опции «Уведомления» можно проверить, какие сигналы установлены и активированы ли оповещения.

Важно. Если все настройки установлены верно, но в Вайбере не приходят уведомления о сообщениях, нужно проверить параметры смартфона.

В телефоне

Что нужно проверить в телефоне? Первым делом рекомендуется почистить кеш мессенджера, посмотреть громкость системных звуков. Некоторые устройства могут переходить в спящий режим, в котором отключаются функции некоторых приложений.

Как очистить кеш мессенджера:

  1. Запустите настройки смартфона, откройте раздел «Приложения».Опции приложений
  2. Нажмите на «Все приложения», тапните по Viber.Найдите Вибер
  3. Тапните по кнопке очистки, подтвердите очистку данных кеша.Клавиша очистки
    Интерфейс настроек может отличаться в зависимости от модели телефона. После удаления данных рекомендуется перезапустить устройство и проверить работоспособность уведомлений Viber.

В телефоне могут сбиться настройки громкости звука. Для проверки:

  1. Откройте раздел «Звук и вибрация».
  2. Проверьте положение ползунков, переведите их в среднее или максимальное положение.Переместите ползунок
    Изменить громкость можно с помощью боковой клавиши на смартфоне, если она установлена.

Уведомления могут пропадать в режиме ожидания, причина проста – телефон отключает некоторые приложения, чтобы сэкономить заряд батареи. Viber из этого списка можно исключить:

  1. Перейдите в раздел «Приложения» и найдите Вайбер, как показано выше.Найдите Вибер
  2. В меню проверьте разрешение напротив строки «Уведомления», нажмите на «Контроль активности».
  3. В открывшемся экране выберите опцию «Нет ограничений».Нет ограничений
    Опция контроля фоновой активности в спящем режиме есть не на всех телефонах. Обычно это устройства с операционной системой Android, чаще всего смартфоны от Xiaomi и других китайских производителей.

Способы отключения уведомлений в Вайбере

Мессенджер адаптирован под различные устройства. Его можно установить на теле-фон, смартфон, планшет, ПК или ноутбук.

В зависимости от того, где установлена программа (а точнее, какая стоит операционная система), алгоритм будет разный.

Для начала разберем основные способы отключения оповещений для мобильных устройств, которые поддерживают либо «яблочную», либо операционную систему для андроидов.

Способы 1-3. Отключение оповещений в приложении на Android

Есть три основных приема, с помощью которых будут устранены навязчивые сигналы о поступающих посланиях. Первый метод использует внутренние возможности приложения, а второй и третий – основаны на конфигурациях самого мобильного устройства.

Первый способ. Кликните по иконке меню (три параллельные горизонтальные черточки с даписью «Еще» в нижнем правом углу) / «Настройки». Открыв этот раздел, переходите к «Уведомлениям».

Именно здесь можно изменить под свои нужды разнообразные информационные сообщения программы:

  • предпросмотр сообщений;
  • всплывающие окна;
  • разблокировка либо включение экрана;
  • звук уведомлений исходящих сообщений в вайбере;
  • использование системных сигналов;
  • добавление участника в групповой чат (контакт присоединился);
  • мелодии приходящих сообщений;
  • установка виброзвонка.

Чтобы активировать или же наоборот убрать то или иное программное сообщение, просто поставьте или снимите галочку напротив конкретного пункта меню.

Второй способ отключает индикацию через настройки мобильного устройства. От-кройте их и выберите «Звуки и уведомления» / «Уведомления приложений». Найдите соответствующий пункт из списка программ.

В строке «Заблокировать» переведите выключатель в активное положение.

Третий способ упрощает поиск в телефонных конфигурациях пункта с блокировкой. Получив информационное сообщение от программы, задержите палец на нем на несколько секунд, чтобы справа появилась пиктограмма с восклицательным знаком. Нажмите на этот значок и попадете в пункт меню «Заблокировать».

СПРАВКА! Последние два способа отключают оповещения полностью! Пропадет не только сигнал, но и всплывающие окна с информацией о том, что кто-то написал в вайбере. Только на счетчике возле иконки приложения будет отображаться число непроверенных сообщений.

Способы 4-5. Как отключить уведомления на IPhone

Приемы по отключению оповещений на IPhone немного совпадают с манипуляциями в андроиде. Здесь также можно изменить систему информирования о приходящих сообщениях в самом приложении и с помощью встроенных опций. Это будет чет-вертый способ.

Чтобы выключить звуковую индикацию в самом приложении, нужно:

  • в нижней панели навигации нажать на «Еще»;
  • найти и щелкнуть по «Настройкам», перейти к «Уведомлениям»;
  • выбрать нужный пункт меню, например, «Звуки уведомления».

Пятый способ. Оповещения в телефонных настройках отключаются немного по-другому. Зайдите в настройки гаджета, выберите «Уведомления». И в открывшемся программном списке найдите Viber.

Переключайте бегунки в режим вкл/выкл и настраивайте систему информирования так, как вам это нужно. «Разрешить уведом-ления» корректирует все поступления оповещений от вибера.

При его отключении на телефон вообще не придут программные сообщения. Выключив «Звуки», можно забыть о надоевших сиг-налах, будут только всплывать окошки-оповещения на экране телефона.

После того, как были внесены корректировки, зайдите в вайбер и согласитесь с изменениями. Нажмите Ok.

Способ 6. Отключаем оповещения о сообщениях из группового чата

Иногда причина навязчивых звуков в мессенджере – один групповой чат, в котором ведется бурная дискуссия между участниками. Кто-то шлет одно за другим фото, кто-то ведет оживленный разговор. Поэтому уместно будет убрать сигнал только для отдельной беседы.

СПРАВКА! Для системы Андроид, Windows можно только отключить информирование о сообщениях в групповых чатах. Для абонентов айфона есть возможность выключить оповещения для ответов, приходящих от определенного номера.

Алгоритм действий для группового чата:

  1. Откройте групповой чат.
  2. Нажмите на кнопку с тремя точками в верхнем правом углу (это кнопка вызова меню).
  3. Выберите пункт «Информация» / «Информация и настройки» для айфона.
  4. В открывшемся слайд-меню отыщите опцию «Без звука» / «Звуки уведомлений». Активируйте ее или для айфона выберите пункт «Нет».

Выборочное отключение оповещений в выбранных группах и чатах

Если в группе идет активное общение, а постоянные звуки оповещения доставляют неудобства, то можно отключить оповещение в выбранном чате:

  • Зайти в меню сообщества (три черточки или точки в верхнем углу);
  • Найти и отключить «Уведомления».

Причины исчезновения звука уведомлений

Чтобы понять, почему не приходят уведомления в Вайбере, необходимо рассмотреть ряд факторов: состояние динамика, настройки уведомлений, обновления и исправность смартфона: будь то айфон, хуавей или самсунг, операционная система иногда дает сбои.

Самой очевидной проблемой исчезновения оповещений остается активированный беззвучный режим или режим вибрации.

Перед тем, как приступить к проверке настроек, проведите пальцем в главном меню телефона сверху вниз. Отобразятся значки, нам нужен тот, что изображает колокольчик. Он не перечеркнут? Значит, проверяем другие параметры.

Для начала нужно просмотреть настройки уведомлений. Вполне возможно, что тишина задана в них.

Владельцам android необходимо следовать инструкции:

  1. Открываем Viber, заходим в меню «Настройки».
  2. Выбираем раздел «Уведомления». Там нам интересны несколько пунктов: обращаем внимание на надпись «Звук исходящих сообщений», проверяем, чтобы рядом с ним стояла галочка.
  3. Далее переводим взгляд на «Системные звуки». Если галки напротив нет, то ставим и видим два подпункта: «Мелодия звонка» и «Сигнал уведомлений». Нажимаем на второй вариант.
  4. Перед вами открылся список звуков. Здесь можно просматривать и выбирать понравившийся фоновый звук.

На айфоне

Алгоритм действий для Iphone схож с предыдущим:

  1. Открываем вибер, заходим в «Настройки».
  2. Выбираем пункт «Уведомления» и ставим галочки напротив всех пунктов.

На компьютере

В ситуации, когда нет звука в десктопной версии вайбера, фронт действий будет побольше.

Для начала проверьте: звук пропал только в приложении? Возможно, вы не подключили колонки или наушники.

Если с гарнитурой все в порядке, открываем программу вайбер:

  1. В верхней панели приложения жмем на «Инструменты».
  2. Кликаем по разделу «Настройка уведомлений».
  3. Перед вами откроется ряд опций, выбираем «Проигрывать звуки для», ставим галку у надписи «Сгруппированные сообщения и все звонки».

Звук не вернулся? Пробуем проверить микшер.

  1. Переходим к нижней правой части экрана. На надписи «Пуск» есть иконка динамика, жмем на нее.
  2. Открылось окно регулирования громкости. Выбираем в нем вибер, смотрим, где находится ползунок. Если снизу, перетягиваем его наверх.

Может получиться так, что звук на какое-то время вернется, а после снова исчезнет. Это значит, что настройки вашего устройства сбиваются при выключении и перезагрузке ПК или ноутбука. Просто проделайте алгоритм снова.

Как включить звук в Вайбере

В Viber можно настроить показ уведомлений в верхней части экрана, активировать световой индикатор, подключить вибрацию и выбрать мелодию. Перед переходом в установки мессенджера проверьте громкость системных звуков в смартфоне с помощью настроек или клавиши громкости.

Важно. Зачастую отсутствие оповещений связано с настройками смартфона. Если при нормальной системной громкости нет звука при сообщении в Viber, требуется переход в опции мессенджера.

Способ для Android

Для проверки установок в смартфоне с операционной системой Андроид:

Важно. Если пропал звук входящих сообщений сразу после обновления Вайбера, а при проверке настроек все ползунки активированы, то попробуйте перезагрузить устройство.

Способ для iPhone

В смартфонах с iOS проверка настроек практически не отличается от Android и не занимает много времени.

Важно. Если в настройках мессенджера все установлено правильно, а оповещения не приходят, попробуйте повысить системную громкость с помощью клавиш на устройстве или перезагрузите Айфон.

Если все перечисленные выше способы не помогают, переустановите Viber.

Включение звука на ПК

Если пропал звук оповещений на домашнем или офисном компьютере, то нужно выполнить проверку:

Важно. Перед переходом в настройки мессенджера убедитесь в работоспособности динамиков и драйверов. Это можно сделать, включив любой музыкальный или видеофайл.

Также вы в любой момент можете поменять звук в Вайбер.

Способ с настройкой уведомлений

Если оборудование исправно и правильно подключено к разъемам, то нужно настроить Viber.

Как включить звук в Вайбере:

Для сохранения изменений закройте окно с настройками с помощью крестика.

Перезагрузка компьютера не требуется.

Способ с настройкой звука на ПК

Если установки не помогли, то нужно выполнить проверку уровня системных уведомлений. Для этого:

Самостоятельно настроить уведомления в Viber не сложно. Если перечисленные методы не помогают, попробуйте временно отключить установленный антивирус или сохранить историю сообщений и переустановить мессенджер.

Как поменять звук сообщений в Вайбере пошагово

Не всегда встроенные звуки мессенджера для уведомлений нравятся его пользователям. И тогда появляется желание изменить рингтон Viber на какой-либо другой. Но не всегда пользователь программы знает, как правильно изменить звук в приложении на разных устройствах.

Андроид

Изменить звук уведомлений вайбер на устройствах Android достаточно просто. Для этого необходимо:

· Открыть мессенджер Viber;

· Зайти в настройки приложения;

· Поставить галочку напротив пункта «Использовать системные звуки»;

· В подменю «Уведомления» изменить звук входящих сообщений.

Айфон

Чтобы поменять звук входящих уведомлений в мессенджере на устройствах iPhone, нужно:

· Зайти в приложение Viber;

· Открыть меню мессенджера;

· Найти пункт «Уведомления»;

· В подпункте «Звук уведомлений» изменить мелодию.

Компьютер

Если пользователь хочет изменить звук уведомлений в мессенджере для компьютера, то у него ничего не выйдет. Разработчики еще не создали для компьютерной версии приложения возможность изменения системных звуков входящих уведомлений и звонков. Но у пользователя всегда остается возможность полностью убрать или убавить звук на самом компьютере, опустив полозок микшера до необходимого уровня.

Если ничего не помогло

К сожалению, такое тоже возможно. В этом случае смартфон нужно показать «доктору» – то есть отнести устройство в ремонт и проверить исправность динамиков.

В случае, если с вашим «другом» все хорошо, нелишним будет написать сообщение в техподдержку вайбера (кликаем по «Еще» в нижней правой части дисплея, прокручиваем список до конца, жмем на «Описание и поддержка». Откроются три иконки (соцсети), с помощью которых вы можете обратиться к специалистам. Выбираем удобный вариант).

В сообщении нужно обязательно указать, какой версией программы пользуетесь, какое у вас устройство и подробно опишите выполненные действия по ликвидации проблемы.

Итак, если пропал звук оповещений в вайбере, вариантов действий может быть несколько. Первым делом нужно проверить: не заблокировали мы получение уведомлений? После совершить вызов на свой номер или попросить об этом товарища.

Если на вайбере пропал звук только входящих сообщений, прокручиваем настройки самой программы. В 90 % случаев приведенные выше алгоритмы проблемы решают, если же ваш андроид отказывается слушаться, нужно писать в поддержку или нести его в ремонт.

Источники

  • https://ProstoViber.ru/pomoshh/net-uvedomlenij-v-viber
  • https://hololenses.ru/kompjutery/kak-nastroit-uvedomlenija-v-viber.html
  • https://viber-fan.ru/kak-vklyuchit-i-otklyuchit-zvuk-v-viber/
  • https://siblimo.ru/kak-nastroit-zvuk-soobshcheniy-vayber/
  • https://netigor.ru/kak-v-vaybere-sdelat-zvuk-o-soobschenii/
  • https://my-class.ru/kak-nastroit-zvuk-v-vaybere-android/

[свернуть]