Политика создателей Viber

Деактивация учетной записи на компьютере.

Использовать два и более аккаунтов одновременно в Viber не выйдет.

Несмотря на то что тысячи пользователей приложения не раз просили разработчиков включить эту нужную функцию, создатели остаются непреклонными.

Единственный способ «переехать» на новую учетную запись – смена пользователя. Маленькой хитростью может быть наличие приложения на двух разных смартфонах.

Можно ли изменить номер телефона в Вайбере

Перед тем как сменить номер телефона, сначала необходимо разобраться, позволяет ли это программа? Изменить номер в Вайбере можно, и при этом мессенджер сам предлагает вам сохранить накопленные данные в приложении. Есть два варианта как поменять номер и сохранить за собой учетную запись:

1. Вставить новую сим-карту в телефон, и приложение само выдаст вам уведомление о возможности смены номера в профиле.
2. Вручную произвести смену, через меню «Настройки» в Вайбере.

С 2017 года все последующие версии приложения Вайбер могут сохранять данные учетной записи, даже если происходит смена номера телефона.

Если раньше, по разным причинам вам приходилось сменить сим-карту в телефоне или сменить само устройство вместе с номером, то никакие данные из учетной записи не подтягивались. А сейчас при помощи пары несложных действий вы сможете сохранить не только историю переписки, но и контакты, присылаемые медиафайлы, стикерпаки, сообщества и другое. И кроме всего прочего, все пользователи получат уведомление, что вы сменили номер телефона в Вайбере. Это позволит не потерять связь с друзьями и по назначению получать сообщения.

Смена номера и мобильного устройства

В том случае, если смена номера телефона Viber сопровождается сменой самого мобильного аппарата и при этом важно сохранить историю чатов с другими абонентами, вышеприведенная инструкция дополняется несколькими шагами. Главный из них – это перенос списка контактов со старого девайса на новый, который осуществим, только если вы используете одинаковые платформы. Другими словами перенести контакты с iPhone на устройство под управлением ОС Android и наоборот не представляется возможным.

После того как вы изменили номер учетной записи и активировали ее с помощью автоматического звонка или сообщения SMS на старом смартфоне, перейдите в меню Viber -> «Настройки» -> «Учетная запись» -> «Резервное копирование» и создайте бэкап своих данных, щелкнув «Создать сейчас». Далее скачайте, установите и активируйте программу на новом устройстве, указав новый телефонный номер, после чего восстановите историю сообщений из резервной копии.

Смена номера Вайбера на компьютере

Возможности изменить номер Viber в приложении для компьютере нет, поскольку программа сервиса на ПК, является дополнением к основному приложению, установленному на мобильном устройстве. Вы можете только деактивировать учетную запись на компьютере, а затем активировать ее после смены номера телефона на смартфоне или планшете.

Если смартфоны могут быть с двумя сим-картами, то проблем со звонками на два номера не возникнет. С мессенджерами все иначе – не каждое приложение поддерживает несколько учетных записей. Обсудим в статье, как сменить аккаунт в Вайбере.

Шаг 1. Найти Viber на вашем компьютере

Выберите «Пуск», затем «Управление» панель. Выберите «Программы» и нажмите кнопку «Удалить программу». Список всех установленных программ на вашем компьютере будет отображаться, и вы должны выбрать Viber.

Шаг 2. Удаление Viber с вашего компьютера

Посмотрите на Viber из списка установленных программ. Если вы установили много программ, вы можете расположить их в алфавитном порядке

Выберите Viber из списка программ и нажмите кнопку «Удалить».

Нажмите кнопку «Продолжить» и пусть это удалить с вашего компьютера.

Нажмите кнопку Готово, когда удаление завершено

Это должно быть это и это должно автоматически отключит учетную запись Viber через 45 дней. Ваш список контактов будет автоматически удален через 45 дней.

Важно отметить, что вы также можете отключить учетную запись напрямую, без удаления. На самом деле это лучший method.All вам нужно сделать, это пойти в Viber на вашем компьютере. Это как изменить число в Viber на вашем компьютере.

Шаг 3. Перейдите на счет

Шаг 4. Нажмите на значок шестеренки и выберите «деактивировать Viber»

Он спросит вас, хотите ли вы продолжать deactivatethe счет в этот момент вы должны выбрать «Отключить». Подождите несколько секунд для вашего Viber счет, который нужно отключить.

Шаг 5. Запустить Viber и создать новую учетную запись с вашим новым номером.

Обратите внимание, что деактивация старого аккаунта Viber willerase всех сообщений и истории звонков. К счастью, ваши фотографии будут remainintact, потому что они, как правило, хранятся на телефоне или памяти устройства.

Как поменять номер Вайбер на телефоне или планшете

Откройте меню приложения и выберите пункт «Настройки».

Щелкните «Учетная запись»…

Войдите в настройки учетной записи

… а затем «Изменить номер телефона».

Нажмите на пункт «Изменить номер телефона»

Введите новый номер в соответствующем поле.

Введите новый номер телефона

Далее необходимо повторно активировать аккаунт пользователя аналогично тому, как это было проделано в процессе установки приложения (инструкция для Андроид и Айфона) – с помощью шестизначного кода, полученного в SMS-сообщении.

Вышеуказанный способ изменения номера не требует создания резервных копий и не приводит к потере истории сообщений. Кроме того, всем контактам из вашей телефонной книги будет направлено сообщение о смене вашего номера с возможностью удобного сохранения изменений.

Android

Разработчики клиента Viber для Андроид предусмотрели два сценария, следуя которым пользователи могут сменить главный параметр своей учётной записи в системе обмена информацией. В первом из нижеописанных случаев предполагается, что меняется только идентификатор, но не устройство, а во втором одновременно с заменой номера осуществляется переход на новый смартфон (при этом потеря информации минимизируется).

Прежде чем приступать к манипуляциям, настройте резервное копирование данных из мессенджера или во всяком случае внесите свой Google-аккаунт в настройках приложения-клиента Вайбер. О том, как это сделать рассказано в инструкции из материала по следующей ссылке.

Изменение номера в Вайбере без перехода на новое устройство

1. Установите и настройте новую SIM-карту на смартфоне с активированным клиентом Viber либо обеспечьте возможность приема SMS на новый телефонный идентификатор, используя другой аппарат.
2. Запустите Вайбер и перейдите в «Настройки» клиента из раздела «Ещё», доступного в меню внизу главного экрана приложения.



3. Откройте перечень опций «Учётная запись» и затем коснитесь пункта «Изменить номер телефона».



4. Тапните «Далее» в области «Новый номер телефона». Подтвердите получение предупреждения об отправке уведомления о смене вашего идентификатора в сервисе другим его участникам, коснувшись «ПРОДОЛЖИТЬ».



5. Введите новый идентификатор в соответствующее поле на экране, не забыв изменить страну, где действует мобильный оператор, если такая необходимость существует. Затем нажмите «Далее».



6. Коснитесь «Да» в окошке проверки введенных данных и затем ожидайте поступления SMS, с помощью которого система сообщает код активации.



7. Откройте сообщение и внесите секретную комбинацию цифр на экране мессенджера с таким требованием. После успешного прохождения пользователем идентификации изменение учетной записи в Вайбере завершается автоматически, о чем сервис уведомит в отобразившемся окошке.



8. На этом рассматриваемая нами задача считается решенной. Теперь вы можете открыть раздел «Ещё» в приложении Вайбера, чтобы убедиться в результативности проведенных манипуляций.

Изменение номера в Viber и одновременный переход на другой девайс

Выполнение нижеперечисленных шагов будет результативным, только если вы не меняете аппаратно-программную платформу, то есть не переходите с Андроид на айОС. В противном случае перенос истории переписки на новое устройство невозможен!

1. Приготовьте Android-устройство, на котором теперь будет функционировать мессенджер, установив в него новую SIM-карту и настроив ее c целью обеспечения возможности получать SMS-сообщения и звонки.
2. Со «старого» девайса выполните шаги №№ 2-3 предыдущей инструкции из этой статьи.



3. Коснитесь ссылки «создайте резервную копию» в области «Новый номер телефона и новое устройство». Далее нажмите «Создать копию» и дождитесь завершения процесса формирования бэкапа. Затем вернитесь в предыдущее меню, коснувшись стрелки вверху слева.



4. Откройте пункт «Изменить номер телефона» в меню «Учетная запись» повторно, а затем нажмите «ДАЛЕЕ» во второй по списку области на экране. Коснувшись «ПРОДОЛЖИТЬ» в окошке-запросе, подтвердите отправку уведомлений о проводимой операции всем, кто внес вас в свою адресную книгу.



5. Введите свой новый идентификатор в поле «Номер телефона» и коснитесь «Далее». Процедура активации учётной записи в мессенджере полностью соответствует таковой при первой регистрации в Viber. Вы получите код, который требуется ввести на следующем экране посредством SMS либо на ваш смартфон поступит входящий вызов, не требующий ответа.



6. После успешного прохождения процедуры верификации идентификатор вашего аккаунта будет изменён. Теперь нужно взять новый Android-смартфон, установить приложение-клиент Вайбера, если это не было сделано ранее, а затем запустить приложение.

   

7. Активируйте мессенджер на новом телефоне, используя уже зарегистрированный в Viber логин и введя код из СМС,

   

   либо запросив у системы звонок, в котором будет продиктована секретная комбинация цифр. После успешной идентификации отобразится с экран с регистрационной информацией, загруженной из сервиса (ваше имя, фото), — нажмите здесь круглую кнопку с галочкой.

   

8. Далее поступит предложение восстановить историю переписки. Коснитесь ссылки «настройки» в области «Подключиться к Google Диск» и на следующем экране выберите аккаунт, задействованный при резервном копировании чатов из Вайбера на старом телефоне (либо авторизуйтесь в своей учетной записи Гугл, переключившись на «Добавить аккаунт»).

   

9. Выполнив вход в Google-аккаунт, нажмите «Восстановить сейчас» и дождитесь завершения процедуры копирования данных из бэкапа в ваш мессенджер.



10. Убедившись, что все важные данные перенесены на новый смартфон, можно удалить приложение Вайбер со старого девайса.

    

Как изменить номер Viber на iPhone?

Как ПК и Android, вам необходимо отключить учетную запись Viber перед изменением вашего номера. Так вот шаги к деактивации Viber на iPhone или IPad. Обратите внимание, что, как изменить номер Viber одинаковы с таковыми для Android.

1. Откройте Viber приложение на вашем iPhone

2. Затем нажмите на вкладку Дополнительно

3. Перейдите к настройкам

4. Затем выберите частную жизнь. После этого, выберите деактивировать учетную запись

       

5. Откройте приложение на вашем Iphone

6. Введите новый номер телефона

       

7. Следуйте инструкциям на экране для завершения установки для нового номера телефона.

iOS

Точно так же, как и в среде вышеописанного Андроид, у пользователей Viber для iOS есть два варианта действий, предполагающих в результате своего выполнения смену телефонного номера, служащего идентификатором в сервисе. Действуя по первому алгоритму из двух представленных ниже, вы меняете только аккаунт в системе, а следуя второму – одновременно «переносите» мессенджер с историей переписки на другой Apple-смартфон.

Изменение номера в Viber без перехода на другой iPhone

1. Установите в айФОн с активированным Вайбером новую СИМ-карту и проверьте её функционирование (требуется, обеспечить беспроблемный прием SMS-сообщений).

   

2. Запустите программу Вайбер для айОС и откройте её «Настройки». Это доступно из меню «Ещё» мессенджера.



3. Нажмите «Учётная запись» в меню параметров, а затем выберите «Изменить номер телефона» на открывшемся экране.



4. В верхней области тапните «Новый номер телефона» и, коснувшись «Продолжить», подтвердите получение уведомления системы о том, что другие участники Вайбера получат сообщение о ваших действиях.



5. Далее (при необходимости) измените страну, где действует ваш (новый) оператор сотовой связи и внесите значение мобильного идентификатора в соответствующее поле на экране. Перепроверив введённые данные, коснитесь «Продолжить» и подтвердите верность предоставляемых системе сведений.



6. Ожидайте доставки на ваш iPhone СМС, содержащего секретный код. Откройте сообщение и введите полученную комбинацию цифр на экране мессенджера.



7. После идентификации смена номера завершается автоматически, а вам осталось лишь немного подождать отображения окошка-уведомления о положительном результате процедуры, где нужно тапнуть «ОК».

Одновременное изменение номера в Viber и переход на другой iPhone

Эффективное использование следующей инструкции требует, чтобы изначально с помощью одного и того же AppleID и на старом и на новом iPhone был выполнен вход в iCloud, а в клиенте Вайбер для айОС, подлежащем «переносу» на другой девайс, активировано резервное копирование истории чатов. Новую SIM-карту можно сразу установить и настроить на смартфоне, который будет служить для доступа в мессенджер в дальнейшем.

Как настроить резервное копирование истории переписки в Viber для iPhone

1. Перейдите в «Настройки» Viber для iPhone, откройте раздел «Учетная запись» и тапните «Изменить номер телефона».



2. Коснитесь ссылки «создайте резервную копию» во второй по счёту области на экране, описывающей возможность «Новый номер телефона и новое устройство». Далее нажмите «Создать сейчас» и ожидайте завершения копирования сведений в бэкап, после чего тапните «Готово» вверху справа.



3. Запустите выполнение функции «Новый номер телефона и новое устройство», а затем подтвердите поступивший запрос системы, коснувшись «Продолжить».



4. Внесите значения нового мобильного идентификатора в поле на экране, предварительно перепроверив правильность выбранного системой кода страны. Для начала процесса активации нажмите «Продолжить».



5. Введите полученный посредством СМС или после запроса звонка код активации и ожидайте завершения внесения изменений в вашу учетную запись Viber.



6. Возьмите другой (новый) айФон, инсталлируйте на него клиент мессенджера любым предпочитаемым способом. Запустите приложение.

   

7. Внесите значение активированного на «старом» девайсе телефонного номера и пройдите процедуру идентификации пользователя в системе ещё раз.



8. По завершении проверки мессенджер продемонстрирует экран с вашей регистрационной информацией (фото, имя, дата рождения), которую можно по желанию можно изменить или сохранить. Тапните здесь «Готово»



9. Далее Viber предлагает перенести данные из созданного ранее бэкапа в программу на новом девайсе. Нажмите «Восстановить сейчас» и затем дождитесь завершения процедуры загрузки информации на айФон.



10. В результате выполнения вышеперечисленных шагов откроется экран Вайбера «Чаты», содержащий сведения, сгенерированные до перехода на новые идентификатор в системе обмена информацией и iPhone.



11. Убедившись, что все нужные сведения наличествуют в программе Viber на новом устройстве, деинсталлируйте мессенджер со старого смартфона.

    

Как ещё можно сменить номер

Мы уже разобрались, как поменять номер телефона в Вайбере последней версии при помощи специальной функции. Теперь же давайте посмотрим, что вы можете сделать с более старыми версиями приложения.

Тут у нас не будет нужной функции. Поэтому единственным способом подключить новый номер к Viber, будет полная деактивация старой учётной записи. Делается это довольно просто, но в итоге будут потеряны все переписки и пользовательские данные; зато можно будет использовать новый аккаунт на том же устройстве. К слову, если вы используете старое устройство, контакты в Viber сохранятся, так как они синхронизируются со списком контактов из телефона.

Если же попытаться просто вставить новую SIM-карту в старый телефон и зайти в Viber, то, скорее всего, ничего не выйдет. Возможно, аккаунт ещё даже проработает какое-то время, но рано или поздно он деактивируется, и тогда вы уже не сможете вернуться в него.

Так что единственный выход в этой ситуации – это деактивация. Если вы согласны, выполняется она так:

1. Заходим в приложение.
2. Выбираем вкладку “Ещё”.
3. Открываем настройки.
4. Выбираем раздел “Конфиденциальность”.
5. А затем активируем опцию “Отключить учётную запись”.
6. Подтверждаем действие.

После этого старый аккаунт будет удалён и можно будет создать новый аккаунт. Делается это точно также, как в первый раз, просто включите приложение и пройдите регистрацию.

Данная инструкция всё так же подойдёт для Androidи для iOS. Но если вы захотите сменить номер телефона в Вайбере на компьютере, то здесь всё будет немного по-другому.

1. Нужно запустить приложение на ПК.
2. Вверху выбрать вкладку “Инструменты”.
3. Затем на панели слева выбрать вкладку “Учетная запись”.
4. Найти и нажать кнопку “Деактивировать”.
5. Подтвердить действие.

После этого придётся заново пройти процедуры привязки приложения с уже новым аккаунтом со смартфона.

Теперь вы знаете, как поменять номер телефона в Вайбере. К счастью, сейчас для этого есть специальная функция, которая позволяет сохранить ваши данные. Однако пользователям старых версий приложения остаётся только удалять свой профиль и создавать новый. При этом они, разумеется, терять все свои данные. Это крайне нежелательный исход, а потому трижды подумайте, прежде чем удалять свой аккаунт. Лучше обновите свою версию приложения и проведите процедуру смены номера.

Останется ли моя переписка?

В случае простой замены мобильного номера, все данные останутся. Изменяться персональные данные. Рекомендуется перед проведением данного цикла действий, сделать резервное копирование с помощью сервиса облачного хранилища google. Так как можно будет произвести полноценное восстановление сообщений, чатов, групп.

Вновь переходим к разделу – «Настройки».

Выбираем категорию – «Учетная запись».

Понадобиться пункт – «Резервное копирование».

Нажимаем – «Восстановить».

Произойдет автоматический процесс восстановления сообщений.

Видим результат.

Как создать резервную копию

Резервное копирование перед изменением sim-карты гарантирует сохранность всех переписок в мессенджере. Создать копию данных можно следующим образом:

1. Открыть Viber. Зайти в «Настройки», «Учетная запись».
2. Выбрать резервное копирование.
3. На Android нужно указать аккаунт Google Диска, на iPhone – iCloud.
4. Нажать «Создать копию».
5. Дождаться конца копирования. На экране появится надпись «Резервная копия создана». После этого можно менять sim-карту.

На заметку:
Перенос данных работает только в том случае, если пользователь остается на той же операционной системе. Например, меняет старый iPhone на новую модель.

Несколько аккаунтов на одном устройстве

Как мы отметили ранее, разработчики не предусмотрели функции единовременного использования нескольких учетных записей на одном девайсе. Даже при поддержке смартфоном двух сим-карт.

В ближайшие планы создателей включение этой опции в функционал программы не входит. Впрочем, новости хорошие есть: если вы намерены сменить номер телефона, приложение позволяет это сделать без потери данных.

Новый номер на старом аккаунте

Замена старого номера на новый в мессенджере.

Итак, если вы поменяли номер телефона, но старые переписки и данные, хранящиеся в приложении, терять не хочется, следуем такому плану:

1. Открываем программу, переходим в уже знакомое меню «Настроек».
2. Ищем в нем раздел «Учетная запись».
3. Выбираем параметр «Изменить номер телефона» / «Новый номер».
4. Жмем на предложенную программой надпись «Продолжить», в появившемся окне вбиваем новый номер.

Дальше порядок действий такой же, как при первичной регистрации: ждем смс с кодом или звонок (отвечать на него не нужно) и открываем приложение. После выполненных манипуляций весь список ваших друзей получит автоматическое уведомление о том, что вы сменили данные.Тем самым все важные сообщения сохранятся и сможете поменять номер в вайбере без опаски.

Важно отметить, что процедуру замены номера можно провести только со смартфона. Если приложение установлено на любой версии ПК, программа сама предложит вам синхронизировать данные. С этим нужно согласиться, кликнув по кнопке «ОК».

Как перенести средства на новый номер в Viber

Чтобы выполнить перенос денежных средств на балансе Viber Out, необходимо обратится в Службу поддержки.

Также вы можете менять не только новый номер но и телефон при этом все ваши переписки сохранятся в аккаунте! Чтобы совершить переход на новое устройство необходимо выбрать пункт «Новый номер телефона или новое устройство» в разделе «Учетная запись».

Последствия смены пользователя

Перед тем как решиться на деактивацию аккаунта, нужно помнить: данные старой учетки будут утеряны. Пропадет аватарка, старый профиль станет недоступен для смс и звонков, произойдет «снос» историй звонков и сообщений, фотографий и видеофайлов. Словом, вся история вашего общения попросту сотрется.