Что такое голосование

Голосовалка – эффективный способ повысить активность в паблике. Пользователи позитивно реагируют на сбор мнений, когда речь идет о контенте группы, потому что если он будет их устраивать, не придется отписываться.

А для автора сделать опрос – это отличная возможность получить обратную связь, собрать необходимую для него информацию, не спрашивая каждого участника сообщества или группы в вайбере по отдельности.

Разновидности

Голосовалки в вибере можно дифференцировать в зависимости от того, видят ли участники чата, как проголосовали другие пользователи, на:

• открытые;
• анонимные.

Также голосования делятся в зависимости от места и целей проведения:

• в сообществе;
• в групповом чате.

Для чего проводится

Разработчики мессенджера уверены, что опция, позволяющая устроить голосование в Вайбере, поможет получить владельцам брендов и сообществ обратную связь от своих подписчиков:

• лучше понять их вкусы, предпочтения и пожелания;
• разгадать грядущие тенденции, чтобы скорректировать политику по дальнейшему продвижению и раскрутке компании или сервиса.

В групповых же чатах опросы помогут решить демократическим путем какие-либо вопросы, начиная от выбора фильма и заканчивая, например, планированием уикенда.

Условия для работы опции

Функция не защитит от всех оповещений, если в группе одновременно пишут несколько человек. Для корректной работы не требуется никаких определенных условий. Смарт-уведомления защищают пользователя от постоянных оповещений, который приходят от одного человека, пока он пишет много сообщений.

Если опция активирована, значит, уведомления будут поступать только единоразово, независимо от количества отправленных сообщений.

Важно. Включить умные оповещения можно не только в группе, но в и чате. Это поможет, если собеседник описывает свою историю с помощью нескольких десятков СМС и пишет по одному слову.

Умные уведомления в Viber, что это? Это полезная функция, которая отслеживает количество сообщений от одного пользователя, и контролирует оповещения. Смарт-уведомления удобно использовать в группах, но можно активировать и в чате.

Как создать опрос

Очень часто пользователи Viber или те, кто только планирует начать использование данного мессенджера, задаются вопросами: «Как создать голосование в Вайбере на компьютере и в телефоне?», «Отличается ли процесс создания опроса на ПК и мобильной версии приложения?». Ответ простой: процесс создания голосований на ПК и мобильной версии идентичен.

Необходимо выполнить стандартные шаги:

1. Открываем приложение Viber;
2. Переходим в необходимый паблик или групповой чат;
3. В нижней строке есть иконка, на которой изображена диаграмма. Щелкаем по ней;
4. Должно открыться окно “Создание опроса”. Пишем нужный нам вопрос и прописываем варианты ответа;
5. Нажимаем “Создать”

Создание опроса в Вайбере

Все, голосование запущено, теперь нужно ждать, пока большинство участников проголосуют и можно подводить итоги.

Пошаговая инструкция

Чтобы узнать мнение аудитории сообщества или решить бытовой вопрос среди членов семьи или друзей, следуйте порядку действий:

1. Запустите приложение Viber.
2. Перейдите в нужный групповой чат или сообщество.
3. В нижней строке найдите иконку с изображением диаграммы: три параллельные вертикальные линии. Щелкните по ней.
4. Откроется окно «Создание опроса». Введите в одноименную строку интересующий вас вопрос и варианты ответа.
5. Нажмите «Создать».

Добавление и удаление вариантов ответа

Во время создания опроса, вплоть до момента его публикации, можно изменять порядок вариантов, удалять и добавлять их.

Как только опрос пройдет процесс публикации и станет доступным для голосования, ничего изменить уже не получится.

Поэтому тщательно проверяйте правильность указанных вариантов ответа, чтобы не создавать опросы по несколько раз.

Также не стоит забывать о грамотности. Мало кто оценит ваше голосование, если в каждом из вариантов, а тем более в самом вопросе будет ошибка. Поэтому отследите и этот момент, к примеру, можете воспользоваться специальными сервисами для проверки на грамматические и пунктуационные ошибки.

Изменение порядка вариантов ответа

Поменять местами версии реакции на вопрос проще простого. Для этого необходимо зажать иконку с изображением прямоугольника и, удерживая, перетащить на нужное место.

СПРАВКА: На мобильном устройстве иконка для изменения порядка находится в строке варианта ответа слева, на ПК – справа.

Как закрепить опрос вверху окна чата

Закрепленный опрос появится вверху окна чата в виде небольшого баннера.

Для того чтобы закрепить опрос в мобильной версии Viber, нажмите и удерживайте палец на его названии и выберите вариант Еще → Закрепить.

На компьютере, нажмите правой кнопкой мыши на названии и выберите вариант Закрепить.

Для открепления опроса, нажмите на «×» в правой части закрепленного баннера.

Как создать опрос в мессенджере Viber

Как уже отмечалось выше, создание и размещение опроса доступно с любого устройства, где обеспечен доступ в мессенджер, то есть установлено и активировано приложение-клиент Viber. Далее мы продемонстрируем решение рассматриваемой задачи из среды Android, iOS и Windows по порядку.

Android

В Viber для Android эффективное проведение опроса той или иной группы участников мессенджера включает в себя несколько простых шагов.

1. Запустите мессенджер и перейдите в групповой чат/сообщество, аудиторию которого планируете опрашивать.

   

2. Нажмите на значок «Диаграмма», расположенный под полем ввода текстового сообщения.

   

3. Заполните поля открывшейся формы «Создание опроса». Если предполагается возможность выбора более чем из двух вариантов ответа, нажимайте «+» до появления нужного количества полей.

   

4. Завершив внесение данных в форму, можно поменять порядок отображения вариантов ответов путём перетаскивания, а также удалить лишние пункты, тапнув по крестику справа.

   

5. Убедившись, что опрос сформирован верно и без ошибок, нажмите кнопку «СОЗДАТЬ». Ваша анкета мгновенно разместится в чате.

   

6. Чтобы опрос не «потерялся» среди сообщений, его можно закрепить вверху экрана. Для этого нажмите на текст вопроса и не прекращайте воздействия до отображения меню. Коснитесь «Закрепить» дважды – в меню и затем в окошке поступившего из мессенджера запроса.

   

7. По завершении выполнения опросом своего предназначения его можно удалить, действуя как в отношении обычного сообщения.

   

iPhone

Если вы предпочитаете технику Apple и используете приложение Viber для iOS, для создания опроса в мессенджере потребуется пройти следующий путь.

1. Откройте Viber на iPhone и перейдите в сообщество или группу, участникам которой хотите предложить участие в исследовании того или иного вопроса.

   

2. Нажмите на расположенную под полем ввода сообщения кнопку «…» и выберите «Создание опроса» в открывшемся меню.

   

3. Заполните поля демонстрируемой мессенджером формы. Для увеличения количества вариантов ответа здесь предусмотрена кнопка «+», которая станет активной после заполнения двух изначально доступных полей для вариантов ответов. Учтите, что полное удаление созданных пользователем и показавшихся ему «лишними» пунктов формы анкеты в iOS-версии мессенджера не предусмотрено.

   

4. При необходимости подкорректируйте внесённые данные – это становится доступным после тапа по тексту вопроса или одного из ответов. При желании измените порядок расположения вариантов ответа, «ухватив» один из них за расположенные слева три чёрточки и перетащив затем на нужное место в перечне.

   

5. Завершив оформление, тапните «Создать» в результате чего анкета мгновенно отобразится в чате.
   
6. При желании, а чаще всего это является необходимостью, закрепите опрос вверху группы или сообщества. Для этого длительным нажатием на текст вопроса вызовите меню действий, коснитесь в нём «Ещё», а затем выберите «Закрепить» в отобразившейся снизу экрана области.

   

   После подтверждения поступившего из Viber запроса, вероятность того, что созданная вами анкета «затеряется» среди сообщений в группе, будет сведена к минимуму.

   

7. По истечении времени опрос потребуется завершить, что в мессенджере осуществляется путём удаления. При необходимости примените к созданному в результате выполнения предыдущих пунктов этой инструкции объекту тот же подход, что и в отношении обычных сообщений.

   

Windows

В Viber для Windows функционал, позволяющий создавать опросы в мессенджере так же, как и в мобильных вариантах приложения-клиента сервиса, может быть задействован в любой момент.

1. Запустите Вайбер на компьютере и откройте групповой чат, где будет размещён ваш опрос в результате выполнения этой инструкции.

   

2. Кликните по расположенной слева от поля «Напишите сообщение…» кнопке, выполненной в виде диаграммы.

   

3. Внесите текст вопроса и вариантов ответа в соответствующие поля формы.

   

   Щёлкая по кнопке «+», добавьте нужное количество полей, в которые вносятся значения возможных ответов на интересующий вас и/или ваших подписчиков вопрос.

   

4. При необходимости измените порядок расположения пунктов, демонстрируемого участникам опроса перечня ответов, перетаскивая их за элемент (точки), расположенный по левому краю области ввода текста. Удалить лишние пункты возможно, кликнув по крестику.

   

5. Завершив внесение вводных данных анкеты и их структурирование, кликните «Создать».

   

6. На этом создание опроса завершено — готовый к выполнению своих функций модуль с вопросом и вариантами ответов помещен в групповой чат.

   

7. Закрепите его вверху группового чата – действие необязательное, но значительно повышающее уровень эффективности проводимого мероприятия:
   • Кликните правой кнопкой мыши в области запроса, в отобразившемся меню выберите «Закрепить».

   

   • Подтвердите запрос мессенджера, кликнув «Закрепить» в его окошке.

     

   • Оцените полученный результат.

   

8. Удаление выполнившего своё предназначение объекта из чата производится точно так же, как обычного сообщения.

    

У кого есть права на создание опроса?

В групповых чатах создать и добавить опрос может любой участник. А вот в сообществах права на добавление опроса есть только у администраторов и супер-админов.

Как смотреть за ходом голосования?

Для того, чтобы участник группы проголосовал за выбранный им вариант ответа, надо просто нажать на расположенный справа символ сердечка. Наблюдать за голосованием люди могут в режиме реального времени.

Нажмите на любой вариант ответа в опросе группового чата и посмотрите, кто именно отдал свой голос за него и когда. А вот в сообществах данная опция будет доступна только администраторам и супер-админам.

Результаты голосования

В самом процессе голосования ничего сложного нет.  Для того чтобы оставить свой голос, необходимо нажать на символ сердечка, расположенный на выбранном варианте справа. Отслеживать результаты голосования также могут все участники. Для этого необходимо нажать на любой из предложенных вариантов. В открывшемся окне можно посмотреть проголосовавших в Вайбер, кто конкретно оставил свой голос и когда, а также за какой вариант.

Как удалить опрос

Для удаления опроса в мобильной версии Viber, нажмите и удерживайте палец на его названии и выберите вариант Еще → Удалить.

На компьютере, нажмите правой кнопкой мыши на названии и выберите вариант Удалить.

Другие проблемы и их решение

С какими проблемами еще вы можете столкнуть, кроме того, что не приходит оповещение с Вайбера? Пользователи отмечают и такие несоответствия в работе приложения:

• не поступают входящие звонки;
• не все ваши знакомые отображаются в доступных пользователях;
• приложение постоянно зависает или внезапно закрывается;
• приложение не получается обновить;
• уведомления приходят с запозданием.

При этом если вы перепроверили все настройки, они включены, а проблема не исчезает, тогда вариантом исправления таких ошибок может послужить переустановка приложения или возврат до старой версии. Зачастую пользователи устаревших телефонов сталкиваются с несостоятельностью системы и емкого приложения обновленной версии и поэтому наблюдаются различные проблемы. Поэтому попробуйте полностью удалить Вайбер и установить его заново. Если вам требуется прошлая версия приложения, то вы можете скачать ее на нашем сайте. Настоятельно советуем, перед тем как удалить мессенджер, создать резервную копию переписок («Настройки», «Учетная запись», «Резервная копия»), а также сохранить вручную необходимые медиафайлы. Зачастую именно такое решение проблемы позволяет устранить все неполадки с приложением.

Практика

Прелесть в едином алгоритме действий для ПК-версии Viber и для мобильных устройств. Представленная ниже инструкция объяснит, как устроить голосование в Viber:

1. Запускаем приложение и открываем беседу или сообщество.
2. Тапаем/кликаем на кнопочку в виде трех вертикальных линий в нижней части пользовательского окна.
3. Открывается новое окно с текстовым полем, куда вписываем интересующий нас вопрос и варианты ответов.
4. Подтверждаем серьезность намерений кнопкой «Создать».

Дополнительные варианты создаются «плюсиком» в нижней части графической оболочки. Для тасовки порядка ответов достаточно зажать кнопку «прямоугольник».

В версиях для Android и iOS прямоугольная иконка находимся слева от строки, и справа в приложении для компьютеров.

Полезный функционал

Возможность закрепить опрос гарантирует его сохранность в режиме реального времени. То есть текстовые сообщения не замусорят чат, скрыв голосовалку, она всегда перед глазами пользователей. В мобильной версии это делается так:

1. Продолжительным тапом на опрос вызывает контекстное меню.
2. Активируем пункт «Закрепить».

На ПК алгоритм действий аналогичен, только тап заменяется ПКМ.

В этом же контекстном меню можно удалить опрос либо посмотреть по нему информацию — кто уже проголосовал.