Предыстория

Паблик- аккуант Вайбер – раньше использовался в основном для ведения бизнеса.  В него входили  всего лишь две страницы (public account и The Company’s Website).  На первой размещались  интересные новости, материалы и полезные ссылки. На второй был чат, где могли общаться клиенты.

Весной 2017 года Viber изменила свое отношение к public account.  После тщательной проверки Вайбер разрешал создавать паблик всем желающим. Вскоре правила получения  API ужесточились. Все желающие должны иметь домен, закрепленный за компанией, и иметь большое количество подписчиков в социальных сетях.

Летом этого же года компания Вайбер заявила, что будет разграничивать The Company’s Website и public account. Также они предупредили, что осенью будут удалять с account малоизвестных компаний. Создать новый аккуант стало намного сложней.

Что такое паблик аккаунт и для чего он нужен

Паблик аккаунт в Viber – это инструмент, с помощью которого налаживаются личные контакты между пользователями. Он имеет сходство с группами и сообществами Facebook, ВКонтакте. Доступ к этой возможности имеют не все, в основном это публичные люди, знаменитости. Обычные пользователи организовать паблик чат в Вайбере пока не могут, но им предоставляется возможность отслеживать беседы популярных личностей. Но вы можете пользоваться группами в Вайбере.

Так для чего же тогда нужен паблик аккаунт в Вайбере? Он полезен для бизнеса, где совершается прямое взаимодействие на заинтересованных людей, а так же улучшает продуктивность компании. Звезды таким способом поддерживают связь с поклонниками и увеличивают популярность. Инструмент позволяет выполнять следующие действия:

  • публиковать новости о своей жизни для общественного обзора;
  • выкладывать свои мысли;
  • вести беседы с пользователями в групповых чатах;
  • обговаривать сенсации, казусы и т.д.;
  • размещать все виды файлов для публичного доступа.

Паблик аккаунты viber

Поскольку обзавестись Public chats не так-то просто, единственное, что остается, это подписаться на них. Сейчас вы узнаете, как находить интересные паблики в Вайбере.

  • зайдите в приложение;
  • нажмите на кнопку, где изображен круг в круге;
  • выберите публичный аккаунт.

В том случае, если вы занимаетесь поиском первый раз, вам будут предложены группы, созданные разработчиками программы. Тогда нужно кликнуть по кнопке «Найти другие». Платформа выдаст список сообществ, начиная с самых популярных.

Если в поисковую строку водим ключевую фразу или слово с названия группы, находим конкретные паблик чаты в Viber, а не те, что предлагает производитель.

Что такое паблик для начинающего бизнесмена?

Публичная страница – это отличный маркетинговый инструмент, недорогой и эффективный. Если грамотно наполнять её интересным контентом, то получится привлечь большое количество подписчиков. А среди полезных и интересных статей и фотографий предприниматель будет вставлять рекламную информацию о бренде, компании или товаре, который можно продать этим самым подписчикам.

Виды пабликов в Вайбере

Все паблик-аккаунты в Вайбер можно условно разделить на два типа — сообщества и боты. В сообществах пользователи могут узнавать интересные новости, переписываться друг с другом, делиться в общем чате картинками и гифками.

Виды пабликов в Вайбере

Подписчики ботов в Вайбер могут выполнять только те действия, которые прописаны в алгоритме чат-бота. Например, с помощью бота в Вайбер можно найти вторую половинку или быстро отыскать рецепт понравившегося блюда. Общаться с другими подписчиками чат-ботов невозможно.

В чем отличие публичной страницы от группы?

Прежде всего, главное отличие сообществ заключатся в их назначении. Группы предназначены для тесного общения участников, их дискуссий и обсуждений. Другими словами, это кружок по интересам. Пользователь имеет возможность самостоятельно определить, кто будет входить в его кружок, а кому доступ закрыт. Стену группы могут создавать все участники, при этом администратор может наложить ограничение и на эту активность.

паблики вк

А что такое паблик? Его цель — информировать читателей, распространять новости, удерживать внимание подписчиков. Именно поэтому публичная стена считается более удобным решением для предпринимателей. В паблике чаще покупают рекламу, его легче продвигать.

Что касается активности, то для подписчиков паблика открыта возможность лишь оставлять комментарии. Зато публичная страница – это всегда открытое сообщество, для вступления в него не требуется ни у кого спрашивать разрешения.

Как найти паблик аккаунт в Вайбер?

Паблик аккаунты

  1. Чтобы начать поиск публичных аккаунтов, перейдите в раздел «Еще» запущенного приложения Viber. …
  2. Коснитесь значка «Поиск» вверху справа и затем введите название паблика или фразу, соответствующую его тематике, в соответствующее поле.

Создаем паблик

Накрутки ВКонтакте – все «за» и «против»

Перед тем, как начать продвигать свой потенциально успешный проект в ведущей российской социальной сети, нужно хотя бы узнать, как создать паблик ВКонтакте. В этом нет ничего сложного, и даже впервые зарегистрировавшийся пользователь сможет интуитивно понять, что нужно делать.

  • Для начала, выбираем в меню пункт «Мои группы»:
  • Кликаем на «Создать сообщество»:
  • Вводим название и ставим отметку напротив «Публичная страница»:
  • Далее предлагается выбрать тип страницы, а также принять правила пользования сайтом:
  • Нажимаем «Создать страницу». Процесс завершен:

Если вам надоело вести ваше сообщество, и вы задумываетесь о том, как удалить паблик ВКонтакте, то функционал, который предоставляет ведущая российская социальная сеть, вас немного огорчит. В нем не предусмотрена кнопка «Удалить публичную страницу». Все, что вы можете сделать – это очистить стену сообщества и отписать всех подписчиков (включая себя).

Android

В Viber для Android создать и настроить сообщество несложно, для этого потребуется всего лишь желание и несколько минут вашего времени.

  1. Запустите приложение мессенджера, откройте раздел «Чаты».

    Viber Android запуск мессенджера, вкладка Чаты приложения

  2. Нажмите на кнопку «Новый чат» и затем выберите «СОЗДАТЬ СООБЩЕСТВО» в расположенной вверху открывшегося экрана области с доступными возможностями.

    Viber Android вкладка Чаты - Новый чат - Создать сообщество

  3. Смахнув два экрана влево, ознакомьтесь с информацией о канале коммуникации, который собираетесь организовать. Затем нажмите «Создать сообщество».

    Viber Android просмотр информации перед созданием сообщества в мессенджере

  4. Далее Viber потребует оформить паблик:
    • Введите наименование публичной группы в поле «Добавьте имя*»;

      Viber Android присвоение имени сообществу в мессенджере

    • Тапните по «пустой» аватарке в верхней части экрана справа, выберите в меню способ добавления фото и установите таким образом

      Viber Android добавление фото сообщества в мессенджере

      картинку-логотип объединения в мессенджере;

      Viber Android создание аватарки сообщества в мессенджере

    • «Добавьте описание сообщества» — заполнение этого поля немаловажный момент, ведь от достоверности внесённой здесь информации зависит, насколько точно сообщество будет соответствовать интересам людей, привлекаемых в качестве его участников.

      Viber Android Добавление описания сообщества

    Завершив ввод сведений, к слову, демонстрируемых в дальнейшем всем зарегистрированным в Viber лицам, коснитесь галочки вверху экрана.

    Viber Android завершение оформления сообщества, переход к созданию

Далее система предлагает сформировать первоначальный список участников уже фактически созданного объединения, пригласив в него пользователей из адресной книги вашего мессенджера.

Установите отметки, касаясь имён приглашаемых к участию в паблике контактов. Завершив выбор, нажмите на галочку вверху экрана справа.

Viber Android приглашение участников из списка Контакты в момент создания сообщества

  1. На этом создание сообщества в мессенджере Viber завершено, можно приступать к его наполнению контентом и привлечению пользователей.

    Viber Android создание сообщества в мессенджере завершено, паблик функционирует

iOS

Используя Viber для iOS, создать сообщество не сложнее, чем в вышеописанном варианте клиента сервиса для Android. Достаточно нескольких касаний по экрану iPhone, и вы станете супер-админом нового паблика в мессенджере.

  1. Откройте программу Вайбер на айФоне или перейдите на вкладку «Чаты», если мессенджер уже запущен.

    Viber для iPhone запуск программы, вкладка чаты

  2. Нажмите на кнопку «Новый чат» вверху экрана справа и затем тапните «СОЗДАТЬ СООБЩЕСТВО» в области над перечнем доступных из Viber контактов.

    Viber для iPhone вкладка Чаты - Новый чат - Создать сообщество

  3. Ознакомившись с информацией на трёх пролистываемых влево экранах, нажмите на кнопку «Создать сообщество».

    Viber для iPhone экраны с информацией - Создать сообщество

  4. Оформите создаваемое в Viber объединение:
    • Придумайте название паблика и внесите его в поле «Добавьте имя*».
    • Viber для iPhone присвоение имени сообществу

    • Добавьте аватарку сообщества, коснувшись иконки «Фотокамера» и затем выбрав картинку в Галерее
      либо создав новое фото с помощью камеры iPhone.
    • Viber для iPhone выбор фото для аватарки сообщества

    • Заполните поле «Описание». Желательно при этом не забывать, что размещаемый текст будут видеть потенциальные участники сообщества, то есть информация должна соответствовать целям его создания и тематике.
    • Viber для iPhone Добавить описание сообщества

    Завершив оформление, нажмите «Сохранить» вверху экрана справа.

    Viber для iPhone Сохранить оформление сообщества

  5. Фактически ваш паблик уже создан, осталось добавить его возможных участников. Выделите контакты на открывшемся экране и нажмите «Готово». К слову, можно пропустить это действие, если вы планируете изначально добавить в чат контент, а уже затем привлекать в него пользователей.

    Viber для iPhone приглашение контактов в сообщество при его создании

  6. На этом задача из заголовка статьи считается решённой, а вы можете приступать к созданию и отправке сообщений-постов, администрированию и продвижению своего сообщества среди огромной аудитории мессенджера Viber.

    Viber для iPhone Сообщество в мессенджере создано и функционирует

Windows

Функция, позволяющая напрямую создать сообщество с помощью Viber для Windows не предусмотрена разработчиками этой версии клиента системы обмена информацией. Организовать паблик возможно исключительно через инсталлированное на мобильном девайсе приложение мессенджера. При этом, выполнив одну из предложенных выше в статье инструкций, вы получите возможность управлять созданным в среде Android либо iOS объединением в том числе и с компьютера/ноутбука – за счёт синхронизации все действия будут дублироваться в приложениях, где выполнен вход в учётную запись Viber.

Viber для Windows Администрирование сообщества в мессенджере c компьютера

Какой контент выбрать для публичной страницы?

Чтобы ответить на этот вопрос, нужно понять, что такое паблик. Для желающих заработать это прежде всего бизнес. И, как в любом бизнесе, прежде чем приступать к действиям, следует определиться с целевой аудиторией. Именно от правильного выбора будет зависеть количество подписчиков и эффективность публичной страницы как рекламного инструмента.

что такое паблик

Как показывает статистика, контент паблика должен быть интересен женской аудитории в возрасте от 18 лет. Именно эта категория подписчиков считается наиболее активной и с большей готовностью расстается с деньгами. Такая публика с удовольствием будет лайкать и делиться со всеми друзьями оригинальным содержимым публичной страницы, тем самым привлекая новых участников.

Сколько людей можно добавить в группу Вайбер?

Выберите до 50 пользователей из своих контактов, чтобы пригласить их. Все администраторы и супер-админы могут делиться ссылкой в любое время. Супер-админы также могут разрешить делать это обычным участникам.

Как создать группу в Вайбере для продажи?

Как зарегистрировать сообщество

  1. Откройте список чатов и нажмите на кнопку «Новое сообщение».
  2. Выберите опцию «Создать сообщество».
  3. Введите необходимую информацию: имя, фото и описание.

Редактирование информации в Public Account

Изменить информацию в паблик-аккуант можно, в любое удобное время. Для этого необходимо войти в приложение на вашем смартфоне, нажать на значок (карандаш) и внести изменения.

При создании Public Account следует предоставить следующую информацию:

Нейминг (имя) – помогает пользователям запомнить и быстро найти аккуант. Название паблика должно соответствовать правилам наименования.

Категории и подкатегории. Из выпадающего списка, выберите необходимую категорию. После вам будет предложено указать подкатегорию, которой относится ваш Public.

Фотография обложки. Следуя инструкции, загрузите фотографию или картинку, которая будет отображаться при поиске.  Рекомендуемый размер фото 700 на 750 пикселей.

Публикации сообщества. Вы можете скрыть или оставить открытым ваш паблик. При нажатии кнопки «показать», пользователи смогут найти ваше сообщество через поиск. Если скрыть, то новые читатели не смогут просматривать новости и материалы public a При этом прежние пользователи смогут читать паблик.

Теги. Используйте ключевые слова при наполнении аккуанта, это поможет быстро вас найти.

Описание. Подробно опишите ваш паблик.

Местоположение. Если нажать на соответствующие поле, то местоположение определяется автоматически. Если хотите изменить  ваше место перебивания, двигайте ползунком по карте до нужной точки, и нажмите «подтвердить».

Адрес. Для продвижения паблика дайте ссылку на сайт.

Электронный адрес. При создании аккуанта укажите действующий E-mail. Адрес почты не будет виден пользователям.

Список администрации и участников public account. Добавляйте новых и удаляйте существующих администраторов. Также доступна функция просмотра и изменения списка пользователей сообщества.

Контент. Можно публиковать и размещать информацию, которая разрешена законодательством. Размещение небезопасного материала запрещено в пабликах.

ID – распознание, используйте ссылку, чтобы о вашем public account узнало как можно больше пользователей.

API Ключ. Используйте, для объединения сторонних решений с  public.

Разрешение для чата. Позволяет общаться пользователям друг с другом.

Нажмите на кнопку «сохранить» и все изменения будут сохранены.

Администраторы Public Account

Администраторы – это пользователи, которые управляют аккуант-пабликом. В их полномочия входит:

  1. Изменять данные паблика.
  2. Открывать или скрывать сообщество.
  3. Отправлять сообщение, редактировать чат.
  4. Приглашать или удалять участников и администраторов.
  5. Отправлять ссылки на Public account.

Если администратор попытается дезактивировать паблик, он будет удален из него.  В случаи самостоятельного удаления администратора, на его место будет назначен кто-то из участников.  На экране у подписчиков паблика появится кнопка «стать администратором».  Кто первый нажмет на нее, тот им и станет. После этого действия кнопка исчезнет.

Чат – боты в мессенджере

Специальные программы, которые помогут владельцам паблик аккаунтов имитировать живое общение. Отлично подходят для использования знаменитостями или большими магазинами. Наработки в области искусственного интеллекта позволяют поддерживать общение с подписчиками, даже когда владельца нет в сети, и он лично не может ответить. В последнее обновление позволило расширить область применения. Теперь боты могут помочь с быстрым поиском нужно информации на конкретном сайте в интернете. Например, отыскать нужные статьи, темы, анекдоты и даже подсказать погоду на сегодня, завтра или неделю вперед.

Его работу можно настроить непосредственно со страницы админ панели, где создаются публичные учетные записи. Использовать лучше браузер на компьютере, для более комфортной работы со всеми пунктами настроек. Можно задать уже заготовленные ответы на часто задаваемые вопросы, а так же приветственное сообщение, которое будет отправлено каждому новому подписчику.

Как паблик становится популярным?

Информация среди пользователей распространяется не только через стену паблика, но и через репосты различных новостей другими пользователями или группами, что является своеобразной рекламой. Так, через страницы друзей или сообществ о странице узнают и те пользователи, которые о ней никогда не слышали, не искали ее. Короче говоря, в силу вступает сарафанное радио, которое привлекает к публичной странице все больше людей, делая ее популярной.

Но нельзя забывать о наиболее важных вещах. Например, грамотное, красивое оформление странички — одно из основополагающих ее успеха, ведь как известно, встречают по одежке.

Не раз я заинтересовывался в каких-то группах и страницах, видя репосты или рекламу, но когда заходил на них, мой интерес сразу спадал, так как оформление было либо просто невзрачное, непривлекательное, либо ужасно нелепое и безвкусное. Любой человек захочет задержать свой взгляд на чем-то привлекательном.

Что такое паблик - простыми и понятными словами

Второе, самое важное, содержание паблика. У каждого человека свои интересы и предпочтения, так что найти своего подписчика можно всегда. Но это не значит, что можно совершенно не париться и постить все подряд — ни в коем случае! От качества контента напрямую зависит количество и контингент подписчиков. Стоит ответственно подходить к подбору контента, в противном случае, об успехе не может быть и речи.

Ну и конечно, далеко не самую маленькую роль играют создатели паблика — админы. Как часто появляются обновления? В какой форме? Как они относятся к своим подписчикам? Как совершенствуют свое «детище»? Все это непосредственно влияет на популярность странички.

Как искать по сообщениям в Вайбере?

Инструкция для смартфонов и планшетов:

  1. Посетите раздел «Чаты», тапнув по соответствующему пункту на нижней панели.
  2. Теперь найдите в правом верхнем углу иконку в виде увеличительного стекла.
  3. Введите в новое поле запрос для поиска.
  4. Ознакомьтесь с предложенными результатами.

Как зайти в паблик аккаунт в Вайбере?

Перейти на официальный сайт мессенджера Вайбер по адресу http://www.viber.com/ru/public-accounts;

  1. Нажать на кнопку «Создать сообщество»;
  2. В открывшемся окне заполнить заявку на открытие паблик аккаунта в Viber;
  3. Отправить заполненную заявку и ожидать решения.

Причины отклонения заявок на создание паблик аккаунтов

В девяносто процентов случаев ваша анкета не отвечала одному или нескольким основным требованиям:

  • был указан не действительный интернет адрес сайта (URL);
  • ошибка в адресе электронной почты, или написали тот, который не является корпоративным;
  • в анкете указан номер телефона с незарегистрированной анкеты;
  • компания занимает не достаточный уровень рыночного сегмента, или имеет не достаточно большую целевую аудиторию.

С средины две тысячи семнадцатого года правила были ужесточены, в связи с тем, что Viber теперь работает только с крупными компаниями и брендами.

Как убрать паблик аккаунт в Вайбере?

Запустите Вайбер, нажмите на кнопку паблик чатов, она выделена на скриншоте ниже: Далее вы увидите список аккаунтов, на которые подписаны. Выберите нужный, нажмите на него и удерживайте, пока в верхней части экрана не появится корзина. Нажмите на нее для того, чтобы выйти (отписаться) от паблика.

Источники

  • https://Readd.org/kak-sozdat-public-account-viber/
  • https://GreatChat.ru/viber/pablik-akkaunty-v-vb
  • https://BusinessMan.ru/new-chto-takoe-pablik-i-chem-on-mozhet-byt-polezen.html
  • https://postium.ru/kak-sozdat-pablik-akkaunt-v-viber-chto-eto/
  • https://avis-style.ru/chto-takoe-pablik-akkaunt/
  • https://www.internet-technologies.ru/articles/vse-chto-neobhodimo-znat-pro-pablik-vkontakte.html
  • https://lumpics.ru/how-to-create-a-community-in-viber/
  • https://gresgroup.ru/kak-sozdat-pablik-akkaunt-v-vaybere-2020/
  • https://Readd.org/kak-nastroit-viber-public-account/
  • https://ovibere.ru/how-to-create-a-public-in-viber.html
  • https://start-luck.ru/dlya-novichka/pablik-chto-ehto-takoe.html
  • https://faq-comp.ru/how-to-create-own-public-chats-in-viber.html

[свернуть]