Что такое статус

С появлением мессенджеров пользователи почти перестали пользоваться обычными смс. Это и понятно, помимо функции «Доставлено» невозможно понять, прочитал ли друг ваше сообщение или нет, и, вообще, включён ли у него телефон. Не говоря уже о плате за смс. Не во всех тарифных пакетах имеются бесплатные сообщения. Вайбер же позволяет общаться посредством переписки, аудио и видео звонков с друзьями по всему миру, абсолютно бесплатно. Плата взимается только за интернет в случае лимитированного трафика. А также много других интересных функций и возможностей, один из таких — статусы.

Статус в Вайбере это функция, которая помогает понять пользователю, отправлено ли его сообщение, принято собеседником и прочитано ли. Очень удобная «плюшка», вы видите, что ваш друг в сети и можете ему написать, рассчитывая, что он прочтёт ваше послание или получит отправленный файл. Статус изменяющего цвета галочки сигнализирует о том, что друг принял и прочитал послание.

Статусы доставки сообщений в Viber

Если вы внимательный и усердный пользователь мессенджера Вайбер, то, скорее всего, уже заметили, что после отправки текста или при существовании пропущенного исходящего звонка, отображаются разные статусы:отправляется, отправлено, доставлено или прочитано.

Итак, давайте же более подробно разберемся в сути этих надписях, а, соответственно, и в процессе препровождения смс.

«Отправляется»

Такой результат высвечивается тогда, когда письмо еще не успело дойти до основного сервера Viber. Такое состояние возможно в случае наличия интернет — подключения низкого качества (сниженная скорость) или его отсутствия: Wi-Fi, 3G. Зачастую, аналогичная ситуация длиться не более 30 секунд, при условии, что все неполадки со связью испралены.

«Отправлено»

Если под уведомлением заметили именно такую фразу, то значит текстовое сообщение успело отразится в главной серверной части и в ближайшее время будет перенаправлено вашему переговорщику.

Доставлено

Сообщение доставлено. Если пользователь, к примеру, включил интернет и получил сообщение, его статус поменяется на «Доставлено». Однако это также значит, что пользователь не прочитал сообщение или не захотел, чтобы вы знали, что он уже прочитал сообщение (это возможно).

Просмотрено

Этот статус говорит о том, что пользователь открыл чат и прочитал ваше сообщение. Или просто открыл чат с беседой — статус «Просмотрено» не всегда говорит о том, что пользователь прочитал ваше сообщение.

Как определить, просмотрено ли сообщение в Вайбере

Уведомления о том, что человек просмотрел сообщение, не поступают. Узнать об этом можно с помощью статусов. Около каждого облачка с SMS есть специальные галочки, они говорят о статусе отправленного сообщения, всего их можно выделить:

  • Отправлено.
  • Получено собеседником.
  • Просмотрено.

В Вайбере видно, что друг прочитал сообщение. Посмотреть это можно прямо в чате. Для этого нужно обратить внимание на галочки. Прочитанный текст отмечается двумя галками, окрашенными фиолетовым цветом. Если значки окрашены в серый оттенок – СМС доставлено, но еще не открывалось.

Лого мужчина

Статус доставлено в Вайбере и отправлено также обозначается определенными иконками. Одна серая галочка говорит о том, что СМС ушло на сервер, если галки стало две – это означает, что SMS уже пришло на телефон абонента.

Внимание. Статус может и не изменяться. В этом случае увидеть, что сообщение прочитано в Вайбере, не получится. Если галочки не меняются, значит, абонент настроил анонимный режим. Сделать это можно через меню.

Порядок просмотра

Узнать информацию о том, кто прочитал сообщение в чате или группе, можно следующим образом.

На Вайбере со смартфона:

  • Открыть Вайбер;
  • Нажать на кнопку «Чаты»;
  • Выбрать группу;
  • Удерживать сообщение;
  • Выбрать вкладку «Информация».

На компьютере следует зайти в приложение Вайбер – выбрать группу – открыть сообщение и правой кнопкой мыши открыть кнопку «Подробнее».

В первой вкладке будет видно, кто и когда просмотрел сообщение. В других вкладках можно увидеть реакции пользователей на каждое сообщение из чата.

Следует учитывать, что реакцию на сообщение может видеть каждый участник группового чата.

При переписке через телефон

Разберемся, как понять, прочитано ли сообщение в Вайбере. Для этого не придется переходить в настройки или скачивать дополнительные приложения. Необходимая информация встроена в каждый чат, увидеть галочки можно напротив отправленного послания.

Вот как узнать, что сообщение прочитано в Вайбере на телефоне или планшете:

  1. Откройте чат, в котором было отправлено SMS.
  2. Напротив письма есть галочки. Если они окрашены серым оттенком – СМС не просмотрено.Не прочитано
  3. Если галочки стали фиолетового цвета, сообщение уже Прочитано в Вайберепрочитано.

Такая функция есть в старых и новых версиях мессенджера. С помощью галочек можно понять, читает ли собеседник SMS. Если у друга нет связи с сетью, напротив письма будет одна галка. Чтобы письмо поступило, придется подождать.

Важно. Если абонент случайно открыл чат в Вайбере, не прочел СМС и закрыл его, галочки все равно окрасятся в фиолетовый цвет.

При общении через компьютер

Многие пользователи общаются через Viber, установленный на компьютере. Рассмотрим, как понять, что сообщение в Вайбере прочитано. Для этого достаточно беглого взгляда на уже знакомые значки, они есть в каждой переписки и включены по умолчанию.

Инструкция, как посмотреть прочитано ли СМС в Viber на ПК:

  1. Откройте переписку.
  2. Нажмите на чат в окошке слева.
  3. В окне с перепиской найдите нужное СМС.
  4. Справа от него есть знакомая иконка, если она окрасилась в фиолетовый – друг уже читал текст.Вибер на ПК

Определить статус отправленного SMS в Вайбере просто. Для этого достаточно перейти в переписку и посмотреть на иконку. О статусе говорит не только цвет значка, но и количество галок.

Важно. Функция работает на компьютерах с Windows, Linux, Mac OS.

Можно ли узнать, кто посмотрел сообщения в групповом чате

В  одном чате может собраться до 250 человек, а сообщество в теории может вместить до миллиарда участников. Правда, сейчас таких больших сборищ в реальности нет, но есть сообщества, состоящие из сотен тысяч человек.

В отличие от простых переписок с пользователем, групповые сообщества имеют набор дополнительных функций. Например, собеседники могут лайкать сообщения или фотографии.

Многих пользователей группового чата мессенджера интересует, как в Вайбере узнать, кто посмотрел сообщение в группе, а кто — еще нет. Это бывает важно знать, когда необходимо довести значимую информацию (например, анонс грядущего события) до максимального числа человек.

У сообщений в Вайбере есть несколько действующих статусов в виде галочек, а именно:

  • Отправлено – под сообщением должен появиться значок в виде одной галочки, что говорит о доставке до сервера. При этом следует учитывать, что собеседником сообщение еще не прочитано, поскольку оно только еще направляется с сервера на его телефон.
  • Доставлено –  под сообщением появляется значок в виде двух галочек. Однако это означает, что, несмотря на то, что сообщение доставлено, оно еще не прочитано пользователем. Прочтение сообщения собеседником зависит от наличия у него доступа в Интернет и желания узнать информацию.
  • Просмотрено –  когда собеседник прочитал сообщение, появляется две галочки фиолетового цвета. Это говорит о том, что сообщение прочитано.

Таким образом, графический вид статусов Viber помогает узнать о прочтении сообщения. Кроме того, можно контролировать присутствие пользователя в приложении: читает ли, находится ли онлайн или офлайн.

Статус сообщения в Вайбер
Отображение статуса сообщения в Вайбер

Подобная опция очень удобна, поскольку собеседникам проще ориентироваться и понимать: стоит ли  ждать ответа или реакции на уже прочитанное сообщение или пока еще рано.

Однако, как и в любом другом мессенджере, в Вайбере присутствуют настройки конфиденциальности.

Если нет желания, чтобы друзья видели, когда вы находитесь в онлайн-режиме, в «Настройках» следует зайти в раздел «Конфиденциальности» и убрать галочку напротив надписи «В сети».

Или в ситуации, когда сообщение прочитать необходимо, но надо  скрыть это от собеседников в чате, тогда следует в меню отключить отметку о прочитанных сообщениях для всех чатов.

В каких случаях появляется непрочитанное сообщение?

Вайбер является достаточно надежным по сравнению с другими мессенджерами. Однако даже у него иногда бывают сбои работы, глюки, подвисания.

Отсутствие сообщений в Вайбере.

Чаще всего это случается, когда:

  • версия приложения на устройстве устарела,
  • произошло нарушение системы работы;
  • во время работы пропало подключение к сети;
  • на смартфоне, планшете, компьютере включена программа VPN (для обхода запрета посещения некоторых ресурсов).

Однако, прежде чем приступать к глобальному решению проблемы:

  • убедитесь, что вы успели прочитать все сообщения, пролистайте чаты до конца, проверьте сообщения в группах;
  • перезагрузите устройство или его подключение к Интернету;
  • старайтесь хотя бы периодически удалять старые сообщения или переписки целиком, так как они занимают память устройства, препятствуя отображению новых разговоров, мультимедийных файлов, ссылок;
  • просматривайте секретные и скрытые чаты. Их нужно открывать через дополнительные команды, тогда как оповещения работают стандартно.

Если после всего этого оповещение все же остается, тогда надо принимать более радикальные меры.

Можно ли получать отчеты о доставке и прочтении отправленных СМС-сообщений и MMS?

Есть возможность, которая позволяет получать отчеты об отправленных смс, но для этого их необходимо включить на своем мобильном устройстве. Для этого необходимо перейти в приложения, которым вы пользуетесь и перейти в настройки, то есть меню. Нам необходима такая опция, как «Уведомления», а затем «Отчет о доставке», который позволит получать данную информацию. Есть вариант включения звукового уведомления о доставке. Для Того, чтобы узнать о приходе ММS, нужно перейти в другие настройки, которые являются более обширными «Расширенные настройки» и далее «Отчет о прочтение ММS», для, того, чтобы облегчить жизнь и не загружать его каждый раз, можно включить функцию «Автозагрузка».

Как узнать, кто оценил сообщение

Все собеседники группового чата могут показать и выразить свои эмоции по поводу сообщения, например, нажать на специальный значок «сердечко» рядом с тем сообщением, которое понравилось.  Под значком сердечка можно увидеть  количество участников, которые оценили данное сообщение.

Узнать, кто поставил лайк в Вайбере легко, поскольку опция доступна на любом устройстве, где запущено приложение. Можно посмотреть список пользователей, оценивших сообщение, а слева от них отображается аватарка.

Запрет трансляции статуса «Прочитано» отправителям сообщений в Viber

Если вы не желаете, чтобы ваши собеседники узнали о факте открытия вами полученных от них посланий, деактивируйте специальную опцию в настройках своего мессенджера. Отключить параметр возможно только через приложения сервиса, функционирующие в среде Android и iOS. В Viber для Windows описываемая далее возможность активируется после синхронизации «главной» мобильной версии мессенджера, где настройка выполнена, и приложения на ПК.

Учтите, что выполнив следующие рекомендации, вы не только отключите трансляцию статуса «Прочитано» своим собеседникам, но и утратите возможность узнать о факте просмотра ваших сообщений в их мессенджерах.

Android

  1. Запустите Viber для Android и откройте его «Настройки», перейдя в раздел «Ещё» из расположенной внизу экрана панели.
  2. Тапните по наименованию категории параметров «Конфиденциальность». Далее снимите по умолчанию установленную отметку с чекбокса «Просмотрено».
  3. Теперь можно возвращаться к обычной эксплуатации мессенджера – фиолетовых галочек в области отправленных в ваш адрес сообщений собеседники не увидят, пока вы не активируете рассмотренную опцию вновь.

iOS

  1. Откройте Вайбер на айФоне, перейдите на вкладку «Ещё» мессенджера и тапните «Настройки».
  2. Целевая опция наличествует в разделе параметров «Конфиденциальность» — перейдите туда и деактивируйте переключатель возле наименования «Просмотрено» на открывшемся экране.
  3. Выйдите из «Настроек» мессенджера. До момента, когда вы проведёте обратную описываемой операцию, другие участники Viber не смогут однозначно констатировать факт просмотра переданных в ваш адрес сообщений.

Что значит одна галочка в переписке

Кроме индикаторов под сообщениями, в чатах Viber можно увидеть яркую голубую галочку рядом с именами собеседников. Такие значки получают:

  • аккаунты, распространяющие официальную информацию от имени публичных личностей, государственных структур, частных организаций;
  • коммерческие аккаунты предпринимателей, магазинов и торговых сетей.

Чтобы стать обладателем голубого значка, организация проходит многоуровневую проверку и обязуется следовать правилам Вайбера. За регулярное нарушение этих правил компанию могут лишить аккаунта с доверенным статусом.

Галки не меняются, но собеседник отвечает

Что значит, если собеседник онлайн и отвечает на послания, но статус SMS не изменяется, иконка остается серой? Варианта в этом случае два:

  • Ошибка в Вайбере.
  • Собеседник перешел в анонимный режим.

Ошибки такого плана появляются редко. Обычно опция работает без сбоев и позволяет понимать, было ли просмотрено СМС или нет. Если Вайбер не показывает, что сообщение прочитано, собеседник настроил анонимный режим, эта опция доступна в меню и является бесплатной.

Лого девушка

Внимание. Минус анонимного режима: собеседник со скрытым статусом не может увидеть, прочитано ли его SMS.

Можно ли скрыть галочки

Все продвинутые пользователи смартфонов знают, что означают галочки в Вайбере. Если человек не хочет извещать отправителя о прочтении смс, эту функцию можно отключить. Последовательность действий при отключении:

  1. Откройте настройки приложения.
  2. В новом окне выберите опции конфиденциальности.
  3. В списке параметров найдите слово «Просмотрено», удалите галочку напротив него.

Новые настройки активируются автоматически. Когда изменения вступят в силу, под сообщениями для абонента всегда будут высвечиваться только два значка серого цвета.

Сбои при отправке/приёме сообщений

Вайбер работает почти безотказно. Смс улетают мгновенно. На работу сервиса может повлиять разве что нестабильное интернет-соединение. Если вы замечаете, что ваши сообщения долго не отправляются, появляются сбои — перезагрузите устройство, проверьте наличие трафика, пакетных мегабайт, баланса на телефоне. Обратитесь к сотовому оператору или провайдеру, если используете WiFi.

Но как показывает практика — большинство проблем с приложениями решаются обычной перезагрузкой. Перезагрузите ваш смартфон или приложение, очистите систему от мусора и лишних файлов, удалите неиспользуемые приложения, проверьте его на наличие вредоносных файлов. На крайний случай попробуйте переустановить само приложение.

Источники

  • https://oviber.ru/faq/how-to-know-that-your-message-was-delivered-in-viber
  • https://www.easydoit.ru/viber/kak-v-vajbere-uznat-chto-soobshhenie-prochitano/
  • https://aboutmessengers.ru/chto-znachit-status-soobshhenij-v-vajbere/
  • https://ViberFAQ.ru/vozmozhnosti/kak-ponyat-chto-soobshhenie-v-viber-prochitano
  • https://viber.ru.com/konfidencialnost-v-viber.html
  • https://geopressa.ru/skachat/kak-uznat-chto-soobshhenie-dostavleno-v-vajbere
  • https://tarifec.com/layfhaki/kak-uznat-prochitano-li-soobschenie-v-telefone.html
  • https://viber.ru.com/galochki-chto-oni-znachat.html

[свернуть]