Инструкция по активации Viber

Разработчики приложения предусмотрели несколько способов регистрации.

По звонку

Система отправляет вызов на номер, указанный пользователем. Отвечать на звонок на «андроиде» необязательно, мессенджер активируется автоматически. Владельцу «айфона» придется принять вызов, записать называемые роботом цифры, ввести их в специальное поле «Вайбера».

Запрос на активацию этим способом можно отправлять не чаще 1 раза в сутки. Повторную попытку в случае сбоя осуществляют по истечении 24 часов.

По СМС

При выборе этого способа на введенный пользователем номер поступает код. Его вписывают в соответствующее поле мессенджера. Если при вводе кода из СМС человек допускает ошибку, он может запросить ключ еще 2 раза.

Другие способы

По-иному регистрация выполняется на компьютере. Пользователь устанавливает приложение на ноутбук и телефон, после этого осуществляет синхронизацию с помощью QR-кода. На этом этапе нужно убедиться, что Viber на смартфоне активен, подключение к интернету имеется.

QR-код
Синхронизацию выполняют с помощью QR-кода.

При использовании планшета активацию выполняют 2 способами:

  1. Если устройство снабжено слотом для сим-карты, регистрацию осуществляют так же, как на смартфоне. Пользователь принимает звонок или вводит код из СМС.
  2. При отсутствии сим-карты выбирают способ, предназначенный для регистрации на ПК.

Почему Вайбер не активируется. Причины проблемы и что делать

Иногда происходит сбой активации. Программа не открывается или выдает ряд ошибок.

Причины этого разные, однако самые распространенные следующие:

  1. Неправильно указанный номер. Тщательно проверьте введенные цифры и код страны. Не дублируйте последний, так как он указывается автоматически.
  2. Оператор находится в роуминге. За границей функции оператора сотовой связи ограничены. Снять ограничения можно в настройках, однако тогда за входящие звонки будут взиматься деньги. Активация в этом случае доступна только с помощью смс, получать которые можно бесплатно. Чтобы избежать проблем, подключите аппарат к Wi-Fi.
  3. Отсутствие соединения с Интернетом. Плохое соединение не позволят совершать даже элементарные операции. Перезагрузите сеть, телефон.
  4. К номеру уже привязан Вайбер. К одному номеру невозможно привязать два аккаунта. Попытайтесь вспомнить пароль к уже существующему аккаунту или возобновить его.
  5. Неактивный номер. Если номер только что приобретен, но еще не активирован –  приложение не зарегистрирует аккаунт. Для начала введите в действие сим-карту, выполнив ряд несложных операций (звонок, отправка смс, подключение Интернета). Такая проблема будет с номером, у которого истек срок использования. Это случается в том случае, если счет сим-карты не пополняется в течение одного года. Возможные ошибки при активации Viber на телефоне

    Активация сим-карты.

  6. Ошибка: registration can t be completed вайбер – «регистрация не может быть завершена». Это свидетельствует о том, что программа не завершает действие по технической причине (сбой работы системы, приложение не обнаруживает сервер на устройстве пользователя, неактивный программный код, обновление версии на сервере производителя). Такое случается при регистрации на планшете или компьютере с номером другого устройства. В этом случае нужно повторить попытку через некоторое время, возможно – пересмотреть настройки или подтвердить регистрацию с помощью сканирования фото (QR).
  7. Пиратская версия. Устанавливать программу необходимо с официального сайта разработчиков. Даже в Play Маркет и App Store может находиться пиратская версия. Поэтому зайдите на сайт разработчика, выберите версию для устройства. Только после этого загрузите приложение.
  8. Не приходит код. Изначально проверьте указанный номер. Если с ним все в порядке – повторите запрос через несколько минут или выберите подтверждение с помощью звонка. Если оба варианта не работают – повторите запрос через несколько минут или часов.
  9. Неверный код. Подтверждение пришло, однако приложение считает его неверным. Это сбой, решить который могут только сотрудники технической поддержки. В этом случае повторите попытку через несколько часов.
  10. Отключена возможность получать сообщения и звонки на телефон. В некоторых моделях смартфонов есть ограничитель для работы приложений. Чтобы снять запрет, зайдите в «Настройки» – «Установленные приложения». Найдите Вайбер и откройте. В разделе «Разрешения» и «Управление разрешениями» подтвердите возможность использовать смс, звонки. Также очистите кэшированную память. Это позволит ускорить производительность аппарата и избежать зависаний.
  11. Два вайбера на одном телефоне. Из-за этого происходит сбой отправки кода для активации.

А что, если не приходит код активации Viber? Используйте четыре уникальных совета, которые подходят к большинству проблем:

  1. Проверьте номер, указанный в системе. Тщательно пересмотрите код страны, код оператора сотовой связи.
  2. Проверьте подключение к Интернету. Обратите внимание на настройки, скорость передачи данных (для этого в смартфоне есть специальная функция «Изображать скорость сети») и подключение к провайдеру. Как избежать ошибок при активации Viber на телефоне

    Проверка подключение к Интернету.

  3. Пересмотрите особенности роуминга. Уберите запреты, ограничения. Для этого зайдите в настройки телефона – «СИМ-карты и мобильные сети» – «Интернет роуминг». При нажатии на функцию «Роуминг» выберите особенность передачи данных – всегда, для исключений – никогда.
  4. Измените настройки самого смартфона, планшета. Разрешите приложениям совершать звонки, отправлять сообщения, пользоваться интернетом. Для этого в настройках выберите раздел «Системные приложения», далее «Сервис» – «Разрешения» – «Разрешения приложений», найдите Вайбер. Активируйте все пункты.

Если даже после этого выдается ошибка – обратитесь к службе технической поддержки. Отправлять запросы можно независимо от времени суток.

Начало работы с Viber

Работа с приложением начинается с синхронизации телефонной книги устройства. В результате синхронизации приложение распознаёт пользователей, имеющихся в списке контактов. Идентифицированный контакт телефонной книги отображается, как контакт Viber. Процесс обнаружения автоматизирован.

Если в телефонной книге приложения не отображается ни один контакт Вибер – следует произвести ряд операций по обнаружению причины и устранению проблемы:

  • Для работы приложения требуется наличие интернет соединения любого формата (Wi-Fi, 3G или 4G). Слабое соединение или его отсутствие – вероятная причина проблемы.
  • В Вайбер видны контакты только пользователей приложения. Если среди ваших контактов нет пользователей приложения, их данные не отобразятся.
  • После переустановки интернет соединения необходимо обновить состояние контактной ленты потянув вниз.
  • Импортируйте контакты из SiM-карты в меню настроек «Почта, адреса, календари».
  • Выполните перезагрузку телефона;
  • Удалите контакт пользователя приложения, затем восстановите удаленный контакт в Вайбере и обновите список контактов.
  • В случае отсутствия прогресса в ликвидации неполадок заново установите Вайбер.

Добавление контактов в Viber

О том, как добавить контакт в Вайбер, долго инструктировать не нужно. Контакты, имеющиеся в телефонной книге устройства, синхронизируются с приложением автоматически. И если добавить контакт в телефонную книгу, он автоматически загрузится в приложение, при условии участия его владельца в системе Вайбера. Можно произвести добавление непосредственно через вкладку контактов самого Вайбера, нажав соответствующую кнопку и заполнив необходимые данные, в открывшейся карточке нового контакта.

При заполнении контактных данных для удобства и удовольствия в общении, можно загрузить фото контактов Вайбер в собственную телефонную книгу. Для этого существует несколько способов:

  • Путём копирования в буфер обмена и вставки в соответствующее окошко для изображения контакта в карточке контакта телефонной книги устройства;
  • Не выходя из приложения выполнить процедуру копирования и вставки изображения в одном и том же окошке приложения Вайбер.

Внешне последний вариант никак не проявляет изменений, однако если вы проверите телефонную книгу устройства, то обнаружите наличие изменений. Контакты после таких манипуляций получат присвоение фотографий, которые были выбраны их владельцами для профиля приложения.

Удаление контактов Viber

В процессе общения вы можете обнаружить контакты, которые по тем или иным причинами больше не требуются. Не исключены и случаи спама в контактах Вайбера. Тут нужно знать о том, что вы можете заблокировать контакт в Вайбере или как удалить контакт из Вайбера. Если нежелательный контакт подаёт заявку на добавление в ваш список контактов его можно легко заблокировать, сообщив о спаме соответствующей кнопкой или просто отклонив запрос.
Если же контакт уже имеется в списке, но от него необходимо избавиться именно в рамках приложения, следует перейти к вкладке контакта и заблокировать его. В таком случае контакт останется в памяти устройства, но его пользователь не сможет больше связываться с вами посредствам приложения. 

Удаление контакта из списка Вайбера удалит контакт и из памяти телефона, поэтому если вы не хотите терять контакт полностью, а желаете ограничить общение в Вайбере следует воспользоваться процедурой блокировки контакта.


 

Как найти контакты в Вайбере?

Поиск по номеру телефона в Вайбере

  1. Откройте мессенджер;
  2. Перейдите на вкладку «Вызовы» и щелкните по значку человечка с плюсиком;
  3. Введите комбинацию цифр номера телефона в соответствующую строку и нажмите на кнопку «Готово»;

Сбои синхронизации контактов?

Иногда при синхронизации телефонной книги с мессенджером происходят сбои. Это может выглядеть по-разному. Дублируются контакты, не отображаются некоторые номера. В таком случае необходимо решить, как правильно восстановить данные.

Дублируются контакты

Основная ошибка при синхронизации – появление дублирующихся адресов. Такое возникает из-за того, что пользователь сохраняет контакты обычно на самом устройстве, а мессенджер – на SIM-карте. Из-за такого различия в адресах сохранения и происходит дублирование контактов. Решение этой проблемы заключается в чистке адресной книги вручную. Или же в удалении списка номеров либо с телефона, либо с SIM-карты.

Как удалить дублирующиеся контакты в телефоне?

Ручное удаление дублирующихся контактов

Для удаления надо открыть контакт, далее нажать на экранную клавишу с изображением трех точек и после этого выбрать ”удалить”.

Не видит (не отображаются) контакты

Вторая возможная ошибка синхронизации заключается в том, что устройства перестают видеть контакты адресной книги. Такая ситуация может возникнуть, если:

  • Были перебои доступа к сети во время синхронизации;
  • Произошел сбой на удаленных серверах мессенджера;
  • Ошибка обновления мессенджера.

Решение такой проблемы через сам мессенджер общее для iPhone и Android. Необходимо:

  • Переподключить интернет-соединение;
  • Зайти в контакты мессенджера и потянуть страницу сверху вниз для обновления данных;
  • Переустановить приложение;
  • Разрешить мессенджеру показывать все контакты и синхронизацию в общих настройках Viber.

Андроид

Пользователи более поздних версий Android при установке приложения сами решают, что им разрешать из действий, а что нет. Возможно, что отсутствие контактов заключается в отсутствии необходимых разрешений. Для этого пользователю следует зайти в меню устройства, найти в списке приложений Viber и открыть его разрешения. Если пункт «Контакты» отключен, его необходимо включить.

Айфон

Для пользователей смартфонов на базе iPhone нет определенных решений и им стоит использовать общие.

Переустановка мессенджера

Этот вариант стоит применять только в самых крайних случаях. Однако если вы уверены в том, что дело в самом приложении или в его сбое, то остается только процедура полной переустановки. Она способна помочь в 90% случаев.

Мы разделим данный процесс на два этапа: удаление и установка. Сначала, конечно, займемся деинсталляцией продукта. Если вы раньше такого не делали, то вот подробная инструкция с четким алгоритмом действий. Она поможет:

  1. На главном экране смартфона находим значок настроек и тапаем по нему. В списке параметров выбираем раздел «Приложения и уведомления».

Пункт Приложения и уведомления

  1. Откроется список установленных приложений. Ищем Вайбер и тапаем по нему.Вайбер в списке программ
  2. Далее на кнопку «Удалить» и подтверждаем действие при помощи соответствующей кнопки.

Кнопка удаления Вайбера

Теперь мессенджер полностью удален с вашего смартфона. Перезагружать аппарат после этой процедуры не нужно. Можно сразу же переходить к следующему этапу: скачиванию новой версии. Вот соответствующая инструкция.

  1. На главном экране аппарата ищем иконку «Google Play» и тапаем по ней для запуска. В окне приложения ищем адресную строку и вписываем в нее «Viber». Жмем на кнопку поиска.Поиск Вайбера в Google Play
  2. Появится список результатов. Тапаем по нужной записи. Теперь просто нажимаем на кнопку «Установить».

Кнопка для установки Вайбера

После этого стоит запустить приложение при помощи значка на главном экране и проверить процесс регистрации. С высокой долей вероятности все будет в полном порядке.

Источники

  • https://instaguru.online/chto-delat-pri-sboe-aktivatsii-viber-na-androide-ili-ajfone/
  • https://vibir.ru/faq/oshibki-pri-aktivatsii-viber-na-telefone
  • https://allmessangers.ru/publ/tips_tricks/viber/viber_kontakty_reshenie_vsekh_problem/61-1-0-136
  • https://bfpais.ru/pochemu-ne-otobrazhayutsya-kontakty-v-vaybere/
  • https://viber-fan.ru/sinhronizatsiya-kontaktov-viber/
  • https://lanos-volgograd.ru/ne-rabotayet-sinkhronizatsiya-kontaktov-v-vaybere/
  • https://oviber.ru/faq/registration-error-in-viber

[свернуть]